百度的文化當中有一句話叫Open door policy（門戶開放策略），指的是只要公司高管在辦公室，辦公室的門就應該是開著的，除非正在談話或有其他的特殊情況。理論上講，大家任何時候想跟公司高管進行交流都是可以的。我們也在不斷地創造各種各樣的機會，希望跟大家有更多接觸。我們每個季度有一次總監會，每個季度的財報發布之後，我們就會跟經理層面的員工進行一次溝通，但是鑒於物理場地的限制，很難更頻繁地開數千人的大會。目前有E-mail（電子郵件），有電話，有即時通信等各種各樣的溝通方式。我相信也可以通過主管或者經理，把你想要問的問題反饋上來，我們會想辦法通過各種各樣的方式為大家進行解答。剛才旭陽講的內部刊物的形式、內網上的公告等，其實都是交流的工具，希望大家能夠充分利用。
——2008年1月25日，在2007年百度年會上的講話
背景分析
在百度，只有副總裁以上級別才擁有獨立的辦公室，但除非遇上特殊情況，不然辦公室的門從來都是開著的。沒有成文的硬性規定，但在百度的文化當中，上下級之間的交流是隨時隨地的。除此之外，百度里就只有敞開式的辦公空間。任何時候，人們都可以在不影響彼此的正常工作之下，進行討論。
即使是李彥宏自己，在辦公室的時候門也基本不會關緊，除非有重要客人來訪，或者有重要的交談。李彥宏的辦公室門絕大多數時候是打開1/5左右的角度，既不會因為完全敞開而互相影響工作，又利於空氣流通，也能讓員工明白能夠隨時敲門進入。
沒有門的阻隔，更沒有分享交流的心理障礙，讓百度文化帶上了自由、開放的氣質。
行動指南
無障礙是交流的前提。