七月 簡單,可依賴 7月11日 以數據說話

只要你堅持事實,你就會發現很多事情其實很簡單,做起來很方便,別人都不可能跟你作對。這樣實際上就是逐漸形成了百度非常簡單的人際關係,以及做事情時的高效率。

——2007年1月28日,在2006年百度年會上的講話

背景分析

2007年年底,百度首次舉辦娛樂沸點活動,當時對各屆明星的邀請已經接近尾聲。項目成員幾經周折聯繫上了某台灣大牌歌星,如果這位歌星能親臨現場參與,將會是娛樂沸點的一大亮點。這位大牌歌星的回應是,只要能獲得任意一個獎項,她就能出席此次頒獎典禮。這個在其他頒獎典禮上看來理所當然的要求,到了百度卻成了項目成員的一大難題。因為百度所有的獎項都必須以搜索數據作為衡量標準。產品市場部此次頒獎典禮的數據提供負責人,把各獎項的數據反覆核實了一次又一次,由於這位大牌當年的檢索量不足以與其他明星相比,所以始終無法找到能夠頒給她的任何獎項。

處理結果反饋到該大牌明星處,對方又提出根據搜索量為其設立一獎項的建議。百度公關部一口回絕,以數據說話是原則,獎項以原定為準,絕不能巧立名目。最終,項目聯繫人給她的回答是:既不能提前公開獲獎人名單,也不能答應任何與會嘉賓的獲獎要求,但百度公司熱誠期待您出席此次盛典。

行動指南

求實,以數據說話,這是百度對內對外的一致標準。

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