六月 世界經濟的下一個驅動力是互聯網 6月24日 信息技術改變營銷模式的革命

搜索引擎也正在改變企業的營銷方式。百度可以按照消費者的搜索,將兩億網民進行區分,可以分到無窮細,可以精準到無窮小。無論網民是諾基亞的消費者,還是歐萊雅的消費者;無論網民是思科的消費者,還是蒙牛的消費者,每一次搜索都表達了消費者的屬性,百度可以精準地把他們進行分類,幫助企業在兩億人中精確地找到自己的消費者。所以,搜索引擎也帶來了另一場革命,一場信息技術改變營銷模式的革命。

——2008年6月5日,在2008百度世界大會上的致辭

背景分析

搜索之所以能成為消費鏈條上的關鍵一環,主要是因為它有優秀的商業模式。早期的搜索引擎公司一一倒閉,直到1998年競價排名出現,搜索引擎才大幅贏利。

日本著名的4A廣告公司電通集團提出AISAS——Attention(關注)→I(興趣)→Search(搜索)→A(購買)→Share(分享、口碑傳播)——新營銷理論。重新解釋了在互聯網時代企業應遵循的營銷法則。AISAS理論與傳統的AIDMA——Attention(關注)→I(興趣)→Desire(渴望)→Memory(記憶)→A(購買)——營銷理論相比,指出了互聯網時代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性,而不是一味地向用戶進行單向的理念灌輸。

互聯網的出現正是解決了這一問題。事實正是如此,在互聯網上,用戶輕輕地劃一下滑鼠就可以對自己感興趣的東西進行深入了解(Search),甚至馬上可以在線購買。互聯網也是一個新的通信渠道,人與人的溝通變得更加暢通,用戶在購買前後的感想和行為很方便地能形成口碑與其他人分享。

而搜索則貫穿於整個過程當中。如果沒有搜索,任何一個環節都沒有辦法單獨完成。

行動指南

搜索引擎改變營銷模式,信息技術改變營銷模式。

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