五月 少許諾,多兌現 5月5日 大公司的平台、小公司的效率

公司成長非常非常快,很多東西還沒有形成比較成型的做法,老遇到新問題,總得去想解決辦法,免不了犯錯誤。因此,我們的成長的確有壓力,而且是很大的壓力。怎麼把公司各種流程建立起來,同時又不犧牲效率,這是我一直在想的問題。

最理想的狀況是大公司的平台、小公司的效率。我在內部常跟同事講,我們還是小公司,我們要用小公司的心態去做事情,千萬不要覺得說我們已經很大了,我們等得起,我們可以慢慢來,不是這樣子的。

——2009年5月,接受《21世紀經濟報道》採訪

背景分析

公司規模越大,效率就越會成為問題。

華為在達到10萬人的時候,曾經一度導致一個報銷單據要在兩周左右才能完成所有的報銷流程,員工才能拿到報銷的錢。後來,華為通過改善工作環節、優化內部流程,使得報銷時間縮短到了30分鐘。

2009年,百度全國員工總數已經達到了將近萬人,與2005年上市前相比,已經膨脹了幾十倍。相比2005年上市之前,此時的百度儼然一個「大」公司了,也在某些領域遭遇了效率低下的問題。

如何不被大公司的制度與組織層次所牽絆,而達到小公司的高效率,這是每一個快速成長的公司所要仔細考慮的問題。

2009年第二季度的戰略溝通會,李彥宏為百度人舉出了兩個業界巨頭的例子,以說明應該如何打破大組織的束縛,實現小公司的效率。谷歌推出Android手機操作系統之時,公司規模達16800人;微軟2009年的第二季度在中國推出搜索引擎必應(Bing)時,已是具有30年悠久歷史的互聯網公司。

同樣,李彥宏希望百度能夠Break all the walls,and ge for better(打破束縛,銳意進取)。在他看來,百度必須時刻保持危機感,打破常規,調動一切資源實現目標。

行動指南

必須時刻保持小公司的心態。

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