我們一定要有領導者的心態。這個心態表現出來是什麼呢？其實表現出來的都是一些細節，因為我們是在做服務，所以一點一滴的東西都要把它做到極致。細微之處見真功。我們的「阿拉丁」也好，「鳳巢」也好，都要做到最好。
——2009年4月29日，在2009年第二季度戰略溝通會上的講話
背景分析
產品無小事，任何細節處理不當都可能導致用戶拋棄你的產品。百度深知這個道理，因此非常注重細節的把握。
搜索引擎最早誕生在美國，當時輸入的都是英文，也就是拼音文字。因為字母一般比較矮，所以相應的搜索框也是矮矮扁扁的。當百度要著手做中文搜索的時候，發現方塊字比一般字母要高，原有的搜索框並不符合中國人的使用習慣，於是百度就把搜索框加高了。
而當推出老年搜索之時，百度又根據老年人的習慣和偏好，把搜索框改得更高，更大，老年人要輸入漢字的時候，能夠更容易找到搜索框，看清楚框中的文字，使用起來更方便。
行動指南
細微之處見真功，正是一個又一個出色細節的積累，才造就了成功。