四月 用戶需求永遠第一 4月17日 滿足用戶,創作自己

當網頁檢索不能完全滿足用戶需求的時候,我們推出了MP3的檢索、新聞的檢索。2003年,我們又推出了貼吧。再往後,我們依然堅持不斷推出新產品,像百度知道、百度百科等。這就是我們做事情的方式——不斷在滿足用戶需求的同時,創作自己。這就是為什麼百度僅僅靠一個簡單的中文搜索引擎,就成為全球第四大網站。滿足用戶信息方面的需求,這是百度的首要任務。

——2006年12月11日,在溫州企業家會議上的發言

背景分析

必須承認的是,百度實際上是一個用戶驅動的公司。百度對用戶需求的感知非常敏感,通過用戶在百度搜索關鍵詞的數據,逐步推出各種各樣的產品,最後發展出一整套的服務。無論MP3搜索還是百度貼吧,這些服務本身都是和娛樂相關的。

在這一點上,李彥宏非常堅定,百度絕不會只因為某件事情好玩就去做,也不會要提供所有的互聯網服務。這不是百度的風格,百度是一家搜索公司。

行動指南

先滿足企業基本目標,再發揮自己,創造自身。

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