四月 用戶需求永遠第一 4月2日 給競爭對手製造門檻

我自己可以作一個投資者分析。第一應該關心的問題是搜索引擎的模式是什麼,這得解釋清楚。目前,搜索模式已經為廣大中小企業客戶認可,谷歌就是一個例子。

作為投資者要搞清楚的第二個問題是:為什麼是百度而不是其他公司,即百度與競爭對手相比的比較優勢。這也不難解釋,百度專註於中文搜索這個大市場,從中文使用人數上看,不見得少於英文使用人數。迄今為止,還沒有一家企業像百度這樣專註於中文搜索引擎市場。

投資者要弄清楚的第三個問題是:面對谷歌等網路巨頭進入中國,百度如何應對。這同樣很好解釋,在中文搜索市場,百度本來就是一個後來者,2000年前後,有多家中國企業提供中文搜索服務,但都沒有超過百度。更重要的是,百度在中文搜索領域有許多技術積累、經驗積累,要擁有這些優勢,不僅需要時間,還需要對中文相當熟悉,比如中文的辭彙、語法,這是競爭對手,特別是外國競爭對手的一個門檻。

——2005年,接受《21世紀經濟報道》採訪

背景分析

雷鳴是百度早期的重要員工之一,他曾經對百度及其強勁的競爭對手谷歌作過以下的對比分析:谷歌擁有強大的技術和大量的優秀人才,但這些優秀的技術人員人在矽谷,對中國市場和中國用戶的理解不深。谷歌擅長英文處理,英語隸屬拉丁語系,與中文這一特殊的語言有很大的差別,其英文處理方式的優勢在中文上難以顯現。從對用戶的了解、核心技術人員的分布,到思維模式,谷歌的這些劣勢恰好都是百度的優勢。

以大批精良技術團隊日積月累的小改進來抵擋谷歌雄厚資金優勢之下的大規模投入,百度就是憑藉這樣的方式拉開了與谷歌之間的距離。

把自己手頭的任務做好,並且做得更好,是李彥宏一直強調的工作重點。他從來不懼怕競爭對手,做事不緊不慢,認為只要把事情做好了,多花點時間也值得。百度的產品更新速度過慢一直為人詬病,但也正是源於這樣的專業態度,才使每一個新產品一經推出,都廣受讚譽。

百度以專業態度打造了屬於自己的技術與文化優勢,形成了非常高的不可替代性,無形中給競爭對手立起了高高的門檻。

行動指南

打造屬於自己的不可替代性,給對手設立不可逾越的門檻。

上一章目錄+書簽下一章