很多人問我們，百度到底是幹什麼的。這個問題看起來似乎每個人都能回答，百度不就是一個做搜索的公司嘛，每天都是素麵朝天的一個搜索框，一百年不變。也有人說百度是做競價排名的，每天有許許多多的直銷人員不停地給中國的企業打電話。其實這都是一些表象，如果只是因為這些，百度不會支撐著我們這個團隊做那麼長時間的事業。確切地說，我們相信百度的使命是「為人們提供最便捷的信息獲取方式」。因為我們相信，很多時候問題的出現是源於信息不對稱，信息獲取的不充分。如果人們都有更便捷的信息獲取方式，人們的工作會變得更有效率。
——2008年6月5日，在2008年百度世界大會上的發言
背景分析
在一次「兩會」期間，有個記者採訪著名經濟學家吳敬璉先生，並向他提出了很多問題。作為經濟學家，吳敬璉先生非常講究效率，他對記者拋出了這樣一句話：「麻煩你在採訪我之前，先『百度一下』。」記者如果能在提問之前，了解別人已經問過什麼問題，也許能夠提出更有價值，更能讓受訪者感興趣的問題。同樣，如果我們能夠知道別人已經做過什麼事，走過什麼路，我們所做的事情也會變得更有效率，人與人之間也會變得更加平等。
行動指南
提高效率的關鍵是掌握全面的信息。