第六章 打造人脈——「雷軍系」 六、讓眼睛裡能夠揉進沙子

在今天的商業社會中,有了人脈,某種程度上就有了一切。成功的人生只是做好三件事:做人!做事!做人脈!但是,想要搞好人與人之間的關係並不是那麼容易的。在工作和生活中,我們會碰到形形色色的角色,矛盾、摩擦也是不可避免的,同時也是必須面對的。

日常生活中,包括工作中,有些人總喜歡為一些非原則問題,為一些雞毛蒜皮的小事而睚眥必報,結果弄得兩敗俱傷。其實,人際交往中,我們會遇到自己喜歡的人,也會遇到自己不喜歡甚至討厭的人。不管遇到什麼樣的人,我們都要有寬大的胸懷,讓眼睛裡能夠揉進沙子,不要輕易樹敵,給自己製造不必要的麻煩。即使實在無法忍受,也不要當面使人難堪,更不要與人爭吵、背後說人壞話,應做到有禮有節,適當讓步,妥善處理彼此之間的矛盾。

有俗語說:「人情留一線,日後好見面。」意思是說,與人相處,凡事不可做絕,要記得給對方留有餘地。也許適當地讓步會讓你有所失去,但你會有更大的收穫——給別人留餘地,其實也是給自己留餘地,慢慢地,你就會發現腳下的路越來越平坦、寬闊。現代生活中,人與人之間、人與社會之間是一個矛盾的集合體,相互之間聯繫盤根錯節、關係錯綜複雜,妥協已成為人們交往不可缺少的潤滑劑,發揮著越來越重要的作用。

雷軍說:「讓眼裡能夠揉得進沙子是一門管理的智慧。」雷軍做管理的時間並不短,從1988年聯想正式注資「金山」,雷軍出任總經理,他就開始全面管理公司。不過之前剛加入「金山」時,他只是想做一名成功的程序員。雷軍說:「我作為一個好程序員,可能會對程序員要求過高,而且,老是想越俎代庖地認為這些事還不如我自己來做,我犯過『我幫你寫』的錯誤。」在擔任「金山」CEO之後,雷軍依然不改做程序員時的認真和拚命的勁兒。在一次出差過程中,雷軍發現卓越網有一個網頁做得不是很滿意,當時就發E-mail提出了150多條意見。而對「金山」每次推出的新產品,雷軍都要親自試用,並且提出意見。從程序員轉型純管理者的雷軍在最初的管理中吃過這樣的苦頭:總覺得別人做得不好,只喜歡能幹的人,這個人不欣賞就不和他共事,結果每件事都自己做,累得要命。雷軍後來分析,成功者其實應當善於把握分寸,不要大事小事都不顧一切撲上去狂拍一氣,那樣不但不能解決問題,弄不好還會把自己給折騰進去。因此,善於妥協就會贏得別人多的尊重,成為一個明智的,強大的生命。

在轉型成為管理者的過程中,雷軍不斷進行總結,經常思考自己身上的長處與短處,努力讓自己扮演好管理者這個角色。雷軍漸漸明白:任何一個偉大的企業家,也是一個偉大的思想家。他開始傾聽別人的新想法,然後從橫向和縱向思索,並與其溝通。其實,這就是程序員與管理者最大的區別,程序員大多是孤單的,只需要跟計算機溝通;而管理者要學會跟別人溝通,並且還需要很高的溝通技巧。一位成功的管理者應學會尊重別人,在適當的時候做出讓步,才能維持良好的人際關係,累積人脈。

讓步、妥協,用這類方式化解矛盾,在一些人的眼中,似乎是軟弱和不堅定的表現,似乎只有毫不妥協,方能顯出英雄本色。其實,在對待大是大非的原則問題上,我們當然不能退讓,但是在生活和工作中,更多的是人和人的平常往來,如果針對一些小小的爭執和摩擦,你也毫不退讓、緊逼到底的話,那麼不僅解決不了問題,你還會因此失去自身生存與發展的機會,成為失敗者。

在談到自己從程序員到職業經理人的轉變過程時,不寫程序的雷軍認為他現在一定要擺正位置和心態。雷軍形容自己當好經理人的方法就是不斷往眼睛裡揉沙子,如今的他覺得自己最大的變化就是寬容度變大了。「有一次,我打開幾支筆都沒墨了,沒墨為什麼不換呢?為什麼不扔進垃圾桶?你不是害人家嗎?後面的人都湊合著寫,很不舒服。但我要對自己說,就這樣了,一步一步來吧,見好就收,因為要抓的事情實在是太多了。」

淡定地處世,用一種平和、謙讓與理解的方式去對待身邊的人和事,這是成功者所必須具備的素質。每一個人都應該學會給自己、給別人留有餘地,學會去包容別人,有時還要做出適當的妥協和讓步。

雷軍每天休息時間不到五個小時,尤其是在進入網路遊戲行業之後,他每天晚上至少要花三個小時泡在遊戲裡面,親自測試產品質量。王峰說:「在討論轉戰網遊時,所有人大眼瞪小眼,都不懂。怎麼辦?所以,在《劍俠》上市前,雷軍布置了一個硬性指標,每個高層管理者必須在遊戲里練成一個40級的人物。剛開始做網遊的時候,他有幾個月,基本上白天工作,晚上通宵玩遊戲,哪個遊戲最火就玩哪個。」但是現在這種程序員的影子正在淡去,雷軍表示,作為職業經理人,他得有容忍精神,有時候甚至需要妥協精神。雷軍說:「我坦稱自己是一個完美主義者,因為在程序員眼裡,0和1很分明,他們不能容忍漏洞。而做管理要學會眼睛裡能揉進沙子。」

有人說,「金山」是一座學校,而雷軍則是校長。在「金山」工作過的人,或多或少都會被他的性格所感染,在金山人眼中,雷軍是不折不扣的精神領袖。十幾年風雨兼程,雷軍既理想又務實,漂亮地完成了從程序員到企業高層管理者,再到企業合伙人的華麗轉身。

懂得與人相處的哲學,才能稱得上是成功的管理者。學會寬容待人,就會讓你身邊聚集更多的人脈,這是一種高明的戰術,更是成大事的智慧。學會以屈求伸,以退為進,以靜制動,以柔克剛,你才可能成為最後的贏家。否則,睚眥必報、錙銖必較,不依不饒、得理不讓人,往往會火上澆油,讓矛盾和問題複雜化,擴大化,尖銳化,堵死了與人交往的路。

讓眼睛裡能夠融進沙子,這是一種胸懷,一種氣魄,一種智慧。包容別人,就是包容自己;留有餘地,才能做到進退從容。一個聰明的、善於妥協的人,必定是一個豁達開朗、充滿自信的強者,必能從容不迫地達到自己的成功。

上一章目錄+書簽下一章