第七章 獨特的企業文化:華為「狼性文化」 「狼性文化」的揚棄

古往今來,狼給人類留下的印象是兇殘狡詐,人們把狼性歸結為野蠻、殘忍、貪婪、暴虐。任正非自稱是一匹來自東方的「土狼」,「兇猛而難纏」;華為的企業文化也定位為「狼性文化」,「狼精神」在華為一次創業過程中發揮了舉足輕重的作用。

然而,「狼性文化」是戰爭年代的產物,隨著社會的發展和進步,大規模的疾風暴雨式的革命運動已經過去,合作共贏成為時代的要求。時代在變,企業文化也應該隨著變化,這才是客觀真理。

現在,在許多場合任正非已經不再講「狼」了,而是大力提倡「友商」,學「以土地換和平」的拉賓,努力營造和平氛圍,為華為的國際化開路。

任正非提出「狼性文化」,可以說是對幾千年來中華文明的傳統的叛逆,為滯後的農耕文化注入了新鮮的血液,是對傳統的振聾發聵的批判。

但是,任何事物都離不開它的時代,「狼性文化」也是時代的「產兒」。任正非當初選擇「狼性文化」是時代的必然,尤其是在改革開放的20世紀80年代,他推出「狼性文化」無可厚非。「狼性文化」是中國傳統社會向現代文明轉型的產物,是市場經濟初級階段、不規範的體制和剛剛起步的企業發展的產物。

20世紀80年代,改革開放啟動,剛經歷了「文革」的創傷,各項制度都有待於完善。為了迅速擺脫落後的狀態,實現中華民族的復興,中國政府給予外資企業許多優惠條件,這些外資企業在中國享受著「超國民待遇」。本來「家底」就「殷實」的外資企業一擁而入,迅速佔領了巨大的中國市場,形成市場壟斷,攫取著高額的利潤。

中國改革開放剛剛起步,經濟實力比較弱小,民營企業剛開始成長。然而,就在「家門口」,它們就遭到了外資企業的強勢「圍剿」,若與之正面硬抗,無異於「雞蛋碰石頭」,只會落得個被殲滅的下場。而且由於兩者的地位差別,競爭一開始就不是站在同一起跑線上的,本來起跑就晚了,還要突破重重障礙,生存更是舉步維艱。於是,它們要想生存,就需要有「狼的精神,要有敏銳的嗅覺、強烈的競爭意識、團隊合作和犧牲精神」。因此,它們自然會選擇「狼性」,不大講究規則。

20世紀80年代是冒險的時代,也可以說是中國資本的原始積累時期,沒有「狼性」,畏首畏尾,企業根本就不會成長起來。

在西方資本積累時期也存在這一現象。在原始資本積累時期,瘋狂的殖民掠奪和奴役,「一切人反對一切人的戰爭」,「踐踏人間的一切法律」,鋌而走險……所以,馬克思在《資本論》中寫道「資本來到世間,從頭到腳都滴著血和骯髒的東西。」「資本原始積累的歷史是用血和火的文字載入人類編年史的」。

「狼性文化」使華為人具有深重的憂患意識,時刻保持警惕,積極捕捉戰機、果斷決策、蓄勢待發、有效執行、團結協作,不達目的誓不罷休。正是由於不起眼的「狼團隊」奮力拚搏,華為才得以生存下來,並保持著旺盛的生命力。這種文化,為華為的成長立下了汗馬功勞。在一定程度上可以說,如果沒有「狼精神」,或許華為就活不下來,也就走不到今天了。

「狼性文化」是時代的產物,它也必然會隨著時代的改變而改變,這是客觀的事實。

在一次創業階段,「狼性文化」為華為的成長壯大立下了汗馬功勞。但是,隨著華為走向國際,「狼性文化」的弊端日益暴露。「狼性文化」是市場發育不完善、體制不規範的產物,隨著市場逐步成熟,各項規則會逐漸完善,為有序競爭創造了環境。

說到底,「狼性文化」是戰爭文化,給華為自身也帶來了不少麻煩,「狼」跑到哪裡,都會引起對手的高度警惕。思科首先開始遏制,華為招來了令人頭疼的官司;欲收購馬克尼公司,遭到了英國政府的拒絕,生意泡湯,愛立信得手;欲在印度投資辦廠,又遭到印度政府以國家安全為名的強烈反對……一連串的麻煩使華為在海外的擴張受阻,雖然包含著一些歧視,但是也不能忽視「狼性文化」的影響。

為了華為的發展,任正非的身體健康每況愈下,糖尿病、高血壓、頸椎病都有。由於狼的無情競爭,華為內部氣氛緊張。緊張地加班,拚命地工作,未老先衰……更重要的是「狼群」內部開始出現不和諧,許多人開始走出去創業,甚至成為老東家的競爭對手。

對於華為遭遇的這些難題,任正非也已經意識到「狼性文化」需要轉型,「狼性」只是手段,人性才是根本。做企業確實需要有點狼性,時刻有危機感,處處行動要領先,但是「狼性」也遵守規則,有秩序的競爭。但是,「狼性」最終還要回歸人性,只有散發著人性光芒的企業才能基業長青。

企業憑藉強大的執行力、戰鬥力和凝聚力躍過了生存線,開始了向大企業邁進的過程,這就需要減少文化中的剛性,這是企業保持長久活力的關鍵。華為已成功完成了一次創業,現在正在向二次創業過渡,人性化成為轉型的關鍵。

著名經濟學家毛仲強說:「現代企業管理的重大責任,就在於謀求企業目標與個人目標兩者的一致,兩者越一致管理效果就越好。」這就是人性化的管理,關懷員工,激起他們的工作熱情,企業才能更快進步。近年來,任正非身體力行,逐漸放棄《華為基本法》,廢除「加班文化」,實現管理與國際接軌,「狼性文化」正在經歷著艱難的轉型。

隨著社會的進步,和平共贏成為時代要求,人的作用和價值日益彰顯。華人企業領袖施振榮曾說,創業的三十年實際上是在經營人性。這一人性化管理使宏碁人才輩出,迅速成長為全球大企業。

隨著華為向國際大公司邁進,任正非已在有意識地淡化「狼性」,遵循國際共同的商業價值取向,與國際巨頭為友,有了真正的「紳士」風度,人性越來越濃。

「海納百川,有容乃大。」對跨國大企業而言,需要有一套全球化的標準和規則,在制定和執行的時候就要考慮到文化的包容性和共生性。在一個地方成功的經驗,在另一個地方可能會導致失敗,所以必須尊重差異,做到兼容並蓄。

要做世界級企業,就要有世界級企業的氣魄,兼容並蓄。要真正成為一個國際化的大公司,首先就要有一種兼容並蓄的大企業文化。任正非要做世界級企業,國際化是成就這一目標的關鍵。走出國門,在國內一度成功的「狼性文化」就面臨著一個門檻,帶有鮮明個性的華為特色就需要轉變。

企業跨國經營,要實現商業目標需要融合三種文化:企業文化、自己國家的文化、目標市場國家的文化。近年來,華為國際化進程明顯加快,淡化華為文化,考慮到跨文化的差別,發展兼容並蓄的文化也日益迫切。

不同文化背景的員工,在價值觀念、思維方式、習慣作風等方面差異很大。一次,在華為印度研究所,一個項目組在討論技術方案時雙方爭執不下,國內去的員工相互拚命叫嚷,爭吵場面激烈,這時一位印度經理悄悄把一方拉到一邊,說:「你們不要那???大聲,如果你很憤怒,就使勁握著拳頭,等平靜下來再去討論。」

文化融合是引進海外人才的關鍵。華為海外研究所招募外籍員工很困難,因此必須破除狹隘的企業文化和民族文化。2000年以後,任正非對「狼性文化」的宣傳逐漸淡化,華為文化開始向西漂移,逐步建立具有普遍價值的商業文化。「狼性文化」在完成了它的使命後淡出,華為文化逐漸有了更多的包容性,更有了大企業的氣派,實現對「狼性文化」的超越是華為邁向國際化的重要一步。

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