孟子有云:「生於憂患,死於安樂。」這是他對廟堂之上當權者的忠告,卻對後世所有人產生了深遠影響。於是,人們會用「欲使其滅亡,必先使其瘋狂」這句俗語告誡自己,在得意的時候,一定要保持冷靜,戒驕戒躁。
但是,許多企業恰恰是倒在高速發展的快車道上,只顧踩油門,忘記了剎車的位置,最後車毀人亡,落得一敗塗地的下場。低調的何享健有自我反省的習慣,用「寧可走慢一兩步,不可走錯半步」的審慎態度,在迷霧中向著太陽的方向前行。
美國著名作家馬克.吐溫曾說過:「如果這世界上有敵人,它不是別人,就是自己。」
此外,有企業家曾說過:高速發展是企業追求的目標,但生存是前提,穩定是基礎。一個建立在沙灘上的房子,再華麗、再宏偉,終究會坍塌。那是禍,並不是福。企業的發展,同樣要量力而行,不能在根基不穩的時候盲目冒進,否則最終將釀成大錯,前功盡棄。
一直頂著「鄉鎮企業」頭銜的美的似乎有點過於「內向」,但當明星企業們遭遇重重危機的時候,美的卻在冷靜、踏實地沿著自己理想的軌跡,一步一個腳印踏雪前行,穩健地邁向1200億的目標。其實,在美的成長的歷程中,也曾經有過走多元化經營道路的想法,也曾經被一時的勝利沖昏過頭腦,所幸的是,美的領導人很快就意識到錯誤並急踩剎車,讓美的回歸到主業上來。
何享健說:「如果這世界上有敵人,它不是別人,就是自己。」同時指出:「如果有一天美的出現了危機,絕對不會是競爭對手把我們打垮了。真正的原因只可能有兩個,要麼是美的在戰略上出現重大的失誤,要麼就是內部管理體系出了問題。」
如今,「健康發展,穩健發展,瀟洒發展」、「寧可走慢一兩步,不能走錯半步」、「寧願少賺一兩個億,也不能亂來,確保做百年老店」……這些樸素卻深刻的何氏智慧已成美的商道的精髓。
企業的快速發展讓何享健明白了一個道理:「國際化戰略」已經不是一種要與不要的選擇,而是如何實施的路徑抉擇。業界一直有觀點認為,有40餘年歷史的美的在國際化進程中表現得太過謹慎、緩慢。
對此,何享健輕鬆一笑:「我有自己的戰略考慮,美的設定的國際化路徑會有七個節點,引進設備—產品出口—建立銷售渠道—技術合作—資本合作—建立海外生產基地—跨國併購。不管在哪個節點,美的國際化必須堅持『不背包袱、不扛大旗、不要冒進』的原則。」
但是,美的並非從未擴張過。1995年,人們笑稱美的是「一輛三輪車開上高速路」。後來幾年,美的又急速擴張,人們擔心美的會出現類似「超載貨車開上高速路」的問題。
何享健回憶說,1995年,美的剛好抓住了改革開放的機會,但是當時管理基礎不好。在進行事業部制度改革、實施經理人回購之後,公司才有了很大的發展,營業額由1997年的不到30億增長到2001年的140億以上。
可喜的是,在迅猛發展的同時,美的提出了反對過分追求規模、轉換經營模式的主導思想。不過分追求增長率、市場佔有率、市場排位,美的要追求贏利。美的曾訂立計畫,2005年收入要達到390億元。這個目標是建立在美的每年增長20%~30%的前提下的。按照當時的基礎,20%~30%的速度是合理的,2001年就比2000年增長了28%。但是,美的2002年要控制增長速度,計畫是增長10%。
這種變化的原因很簡單:美的要追求利潤。所以以後美的不會主動降價,但如果別人降價,美的也會跟隨。我國許多企業有一個頑疾,就是追求增長率、市場佔有率、市場排位,好大喜功、喜歡講排場。
對於這個觀點,何享健表示認同,其中彩電行業就非常明顯,這是個教訓。但是,美的的文化里不允許虛假的東西,它的最終目的是為股東創造價值。
美的的擴張是根據外部和內部條件進行的。外部條件主要是有沒有好的項目,內部條件則是資源、職業經理人是否具備,如果內外條件都符合,美的會繼續擴張。
關於控制擴張節奏的問題,美的不同時期有不同的方法。20世紀90年代初期到1997年,投資權由集團高度集中,投資好像都可以控制住,但實際上攤子一大,就難以收拾。從1997年起,實施事業部制度,投資權力下放到事業部,激發了投資的活力。
另一方面,通過制度限制亂投資。比如,各事業部的投資許可權僅限於該事業部所管的產品的投資,集團對投資實行考證、監督,以保證質量。所以,美的主要是轉換經營模式,使管理水平進一步提高、企業風險控制更有力度、整個財務指標更合理,從追求規模效益轉換到追求管理效益上來。
做到這一點,要有一個好的制度和文化作保證。所以從20世紀80年代、90年代到21世紀,在不同時期,美的進行過不同的組織創新和制度創新。
80年代,美的實現了從生產本位到市場導向的經營理念提升,產品開發與市場開發配套並重,國內市場和國際市場齊頭並進,從而實現了對計畫經濟體制的超越;90年代初,美的通過股份制改造,成為全國鄉鎮企業最早的上市公司之一,並迅速把盤子做大;90年代中期的二次創業,超越了傳統自我;1997年實施事業部制度;後來的事業部公司化改造、經理人回購,直到2006年以來的國際化戰略、利潤先導,都是根據市場的變化採取的措施。
這種應變能力,是多年曆練出來的,是不斷地強化以人為本、以市場為導向而培養出來的。所以,如果有人離開了美的,可能反而不適應外邊的環境。因此,美的的幹部都是從內部提拔上來的,有積極性,也很穩定。
馬雲說過,做企業,要比兔子快,比烏龜更有耐心。美的就是這樣,在別人風光無限、風馳電掣的時候,它能主動減速。其實,做企業如同做人,能屈然後才能伸,何享健就是一個精於「控制哲學」的人。
古語有云,「塞翁失馬,焉知非福」,就是教人們如何正視挫折,讓人們學會在困境中看到希望、看到光明。
一份早在2000年3月「美的斥資10億元進軍互聯網」的圖片至今仍然被美的人展覽在陳列館中較為顯眼的位置。為什麼呢?這是美的在時時刻刻提醒自己:要記住曾經失敗的教訓,因為它比成功具有更重要的意義。
2000年是中國互聯網行業的一個轉折點,由於互聯網發展的火暴程度遠遠超過了人們對它的預期,導致很多企業出現了「紅眼病」。於是,越來越多的企業為了能從炙手可熱的互聯網行業中分得一杯羹,紛紛跳進了這個看起來鈔票滿天飛的行業。
2000年3月9日,美的集團在全國各大媒體上發布董事局決議公告,正式向社會公布美的進軍互聯網產業的消息。公告稱,美的將投入10億元巨資建設電子信息產業,作為家電製造之外的第二支柱產業,專門成立信息產業管理部門,並在短期內組建電子商務公司和網路投資公司,開通國內第一家專業家電服務銷售網站。而且,此次投資也是國內家電行業中第一家進軍互聯網產業的巨頭企業。
美的的雄心壯志可以追溯到1996年,當時美的集團開始涉足信息產業。到2000年,美的已累計投資上億元進行網路基礎建設,成立了專業的物流公司,建立完善的B2B電子商務網路。同時,為適應網路經濟時代的變化,促進產業轉型和提高競爭優勢,美的集團決定在完善B2B網路,建立全面的電子商務經營網路的同時,籌建國內第一家專業家電信息服務與銷售網站,開展直接面對消費者的B2C業務,計畫在最近開通並於兩年之內成為國內最權威、最具影響力的家電專業網站。
此外,美的還積極與國際IT公司合作,打算組建電子商務公司,形成以軟體開發、硬體代理銷售、網路工程服務和網路業務諮詢等業務為主體的產業群,並在兩年內做到國內前兩名。另外,配合自身互聯網業務的發展,美的將尋找強有力的國際合作夥伴或風險基金支持,組建網路投資公司,專業投資國內外具有廣闊前景的互聯網產業項目。
當時,美的集團有關負責人對進軍互聯網的行動解釋說,此舉意在藉助網路經濟的巨大動力,推動企業傳統組織架構、管理運作模式的改變,並最終促使企業完成整體改造,為進軍高科技產業搶佔先機,以便在網路經濟時代掌握市場的主動權。
然而,這一宏偉的計畫伴隨2001年互聯網泡沫的全面爆發而宣告終結。事實證明,美的大舉進軍互聯網行業,是一個不太成熟的決定。
回憶起當年的熱血沸騰,何享健仍然心潮澎湃地說:「當時正是互聯網火的時候,我們感覺存在很大商機,應該及時抓住。」美的當年就是在這樣一片旌旗招展的形勢下,被沖昏了頭腦進軍互聯網行業的。當然,那時進軍互聯網的家電企業不只美