上篇 劍客馬雲,輕靈飄逸的商道絕學 第二章 獨孤九劍,劍走偏鋒的創業真經

「獨孤九劍」是《笑傲江湖》中天下無敵的武學絕技,該劍法由獨孤求敗創立,分為9個部分,即總訣式、破刀式、破劍式、破槍式、破鞭式、破索式、破掌式、破箭式、破氣式。9個部分各有千秋,各招式層層遞進,變化莫測。

越是功夫境界高的人,常人越難以理解,自己也會越孤獨。馬雲就是這樣的一個孤獨者。他始終堅信自己是對的,縱使遭遇暫時的挫折,也會用「左手溫暖右手」來寬慰自己。他強調企業發展速度要比兔子還快,但要比烏龜更有耐心,經營企業要有所為,有所不為。

在創業的道路上,馬雲雖然孤獨,但憑著獨特的創業理論和智慧,劍走偏鋒,所向披靡。

獨孤求敗劍術的精華,在於他的第一招「總訣式」。「總訣式」是獨孤九劍的「心法總綱」,是後面八招劍法的基礎,只有領悟要領,掌握奧妙,後面的八招學起來,才會事半功倍,得心應手。所以對於這第一招需要朝夕念誦,爛熟於胸。

馬雲做企業、做事情,也有自己的一套心法,其中的宗旨後來被人稱為「Yes理論」。有人曾問馬雲應先賺錢還是先培訓?馬雲回答Yes,既要賺錢也要培訓;問他要聽話的員工還是要能幹的員工?他回答Yes,既要聽話也要能幹;問他你們玩虛的還是玩實的?他回答Yes,我們既玩虛的也玩實的;問他制度和人誰更重要?他回答Yes,都重要,我們同步進行!正是他的Yes理論訓練出他迅猛的決策方式,為其成為強勢富豪打下了基礎。

創造價值和賺錢同等重要,因為如果自認為創造了價值,結果卻沒人願意付錢,那麼,創造的就不是價值,而是垃圾。能幹的員工和聽話的員工要合為一體,也就是要既聽話又能幹,能幹和聽話並不是矛盾的。能幹的人不聽話,聽話的人不能幹,這兩種人根本就不存在,不聽話本身就說明不能幹。這些都是馬雲Yes理論的延伸。

Yes理論的內涵不止如此,還包括對信念的執著和對自己的堅持,也就是要堅信自己是對的。

凡事都需要堅持,在網路產業,堅持是最難的事。對於所有的網路創業者來說,活下來是第一位的,然後才談得上發展。

在阿里巴巴創業的過程中,公司曾一度岌岌可危,幾乎所有人都質疑他的模式。甚至有業內人士說,阿里巴巴如果能成功,無疑就是把一艘萬噸級巨輪開到喜馬拉雅山上。馬雲還是對自己說Yes。果然,萬噸巨輪成功開上了喜馬拉雅山。

當互聯網遭遇嚴冬,阿里巴巴到了最危急的時刻,資金快用完了,周圍的一些網站紛紛倒閉時,馬雲並沒有放棄。面對滾滾寒流,馬雲還是堅定地對自己說Yes。

當然,馬雲也有過猶豫和拿不定主意的時候。2000年,高盛和軟銀的2500萬美金投資到位,馬雲決心大幹一場,在全世界跑馬圈地。當時阿里巴巴在美國矽谷、韓國、倫敦、中國香港快速拓展業務,才成立一年的阿里巴巴已經變成了跨國公司,員工來自13個國家。他手下的那些世界級的精英都開始向他灌輸他們各自的理論和方法。美國的同事說技術是最重要的;中國香港的主管說向資本市場發展是最重要的;而香港的普通員工卻建議公司改型,偏重於走電子商務的道路。面對這些嘈雜的聲音,馬雲開始拿不定主意了。不過猶豫只是暫時的,2000年9月11日,「西湖論劍」一結束,馬雲就立即回到公司,召開高層會議,宣布:「我們要採取行動了。」

馬雲所謂的行動,就是阿里巴巴歷史上著名的「B2C計畫」。還有,2000年底馬雲作出了一個讓所有人都大吃一驚的決定——全球裁員。隨後,中國互聯網公司發生的一系列高層「出走」事件證明了馬雲的判斷是正確的。

雖然自信是一個簡單得不能再簡單的詞語,但要真正做到並不容易。在一個重大決定面前力排眾議是需要勇氣的,做任何事都能一直力排眾議則更是難能可貴的,而這往往是成功的基礎。每個人都有一個頭腦,每張嘴巴都發出一種聲音,這個世界有時候缺少思想家,有時也會因思想家太多而壞事。而馬雲的做法是,永遠對自己說Yes。

馬雲後來回憶說,剛開始做互聯網時,能不能成功自己也沒信心。他只是覺得做一件事,無論失敗與成功,總要試一試、闖一闖,不行還可以調頭;但是如果不做,總走老路子,就永遠不可能有新的發展。

回想最初的時候,1995年馬雲剛從美國西雅圖回來,就決定進入互聯網行業,但是要做這個決定並不容易。當時他身邊的朋友幾乎沒人理解他。在決定從杭州電子工學院辭職前的那個晚上,馬雲找了24個人進行諮詢,有23個人堅決地說不行,只有一個人稍微表示贊同,但也僅僅是說可以試試。馬雲分析了大家的勸告和自己的判斷,最後決定行動。對於他的舉動,很多人都形容為衝動和愚蠢,只有他相信自己是對的。

於是,1995年4月,馬雲聯合朋友創建了「海博網路」。當時創建海博網路總共需要10萬元,但是馬雲的積蓄只有六七千塊錢,剩下的只好從親戚、朋友們那兒借。為籌集資金,他甚至把家裡的傢具全賣了。而公司的員工,只有他、他的妻子和一個大學同學。儘管如此,「海博網路」依然是中國最早的互聯網公司之一。多年以後,馬雲因此被譽為「中國互聯網之父」。

在創業的過程中,馬雲一直強調,要永遠對自己說Yes,因為他知道,很多時候,被別人說服往往是犯錯的開始。馬雲從來都堅信自己是對的,堅持就是勝利,這句話對馬雲尤其適用。

「破刀式」在「獨孤九劍」里是用以破解單刀、雙刀、柳葉刀、鬼頭刀、大砍刀、斬馬刀等刀法的功夫。它講究以輕御重,以快制慢。在互聯網剛興起的時候,接觸網路的人其實也不少,但是能看到網路背後所隱藏的無限商機的人,卻寥寥無幾,馬雲便是其中看得最深遠並且最成功的一位。他快速藉助中國黃頁打開中國的電子商務市場,發展新的商業模式,避免與傳統行業巨頭直接進行激烈的競爭,以快制慢,開闢了一片新的藍海。

馬雲這一生都在做決定-顛覆自己的決定-再做決定-再顛覆。他有許多稀奇古怪的想法,而且他有了想法之後,就會立即付諸實踐。

1995年4月,馬雲開始創立中國黃頁。當時大家都不知道互聯網是什麼,沒人信他。馬雲只能每天出門推銷網路黃頁,說服別人心甘情願地付錢把企業的資料放到網上去。在那段時間裡,馬雲過的是一種幾乎被所有人看做為騙子的生活。

當時的中國黃頁是中國第一個商業網站。這個中國黃頁模式完全出自於馬雲自己的靈感和他對網路商業應用的感悟。在此之前,世界上沒有這個模式,也沒有人想到用這個模式賺錢。就是這樣一個不成熟的模式和產品,居然讓馬雲賺到了錢。搶佔先機無疑是成功的重要秘訣。

阿里巴巴模式是馬雲的又一次創新,而且是他一生中最重要的創新。阿里巴巴的B2B有兩個顯著特點:一是為中小企業服務;二是不做電子商務全過程,只做信息流。這些都是已有的電子商務網站沒有留心的地盤。

馬雲一直相信,別人看不清的模式也許最好。別人看不清,所以沒有多少人敢去下手,這個時候果斷進入,就能輕鬆地擴大自己。當然,風險也是不可避免的。

馬雲在最開始註冊網站域名「alibaba.」的時候,發現已經有人提前兩年註冊過了。跟對方談了幾個月一直沒有進展,於是馬雲果斷地將在當時來講很可觀的一筆錢——1萬美元——打入了對方的賬戶。要知道,當時雙方還沒有達成協議,而且馬雲的創業資本總共才有50萬元人民幣。

更值得一提的是,在花重金買來域名「alibaba.」之後,他又一口氣把「alimama.」、「alibaby.」等相關的域名全部註冊下來。在別人疑惑不解地注視他時,只有他自己知道放長線釣大魚才是最優的選擇。

2003年7月,淘寶網剛剛成立不到一個月的時候,馬雲表示:「要等到支付問題都解決了,我們還有什麼機會,我們永遠不會等到機會成熟了才去做一件事情。」這話說完僅僅3個月,2003年10月,專門為淘寶定做的支付工具——支付寶——就誕生了。

其實早在淘寶網出現之前,網上購物的致命問題——如何實現網上安全支付,就已經出現了,但是沒人想到要去解決這個問題。馬雲敢於「試水」,迅速地推出了支付寶。值得注意的是,支付寶最開始投入使用時只是作為淘寶的支付工具。馬雲對其贏利模式的考慮一直很模糊,「但正因為模糊才有意思」。馬雲進入支付領域比後來者整整提前了兩年。

到了後來支付寶與包括四大國有銀行、十大股份制銀行、國內最優秀的物流公司在內的「恐龍級」對象談合作事宜的時候,支付寶的這種競爭優勢就明顯地體現出來了。

所以,人一旦看準了方向,找准了出路,就要毫不猶豫地付諸

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