對於中國而言，現時正在經歷全球有史以來最大規模的一場城市化革命，同時也在經歷最快速度的一場經濟增長過程。對於中國民眾而言，其對服務的需求遠遠未得到滿足，因此，消費者服務業仍然是一個生機勃勃的朝陽產業。
主題介紹：被誤讀的產業結構——生機勃勃的朝陽產業
不知道從什麼時候開始，我們對產業的重要性產生了一種奇怪的誤解。
在許多人看來，產業結構的排序，和人的需求實際上是一回事，於是就有了這樣的觀點——吃飯最重要，然後是工業品消費，最後才是享受服務。
沿著這樣的思路出發，糧食產業與工業是毫無疑問的基礎型產業，它們擁有大量的經濟實體，從事著實實在在的生產，比起來一二產業，作為第三產業的服務業並不具備經濟實體，因此也就被視同為空中樓閣。
這樣的觀點有著一定的道理，然而卻經不起仔細的推敲。
最典型的一個反面例子就是——在許多發達國家之中，服務業的比重已經達到了其GDP總量的75%，對於一個國家的產業結構而言，這絕對是一個令人咂舌的數字。
之所以會出現這樣的局面，其原因只有一個——在新經濟時代中，現代經濟的驅動力已經徹底改變。
換句話說，儘管一二產業對於一個國家的經濟體系來說，有著非同尋常的戰略意義，然而真正在驅動經濟增長的，卻是看似最不重要的第三產業。即使是在中國這樣一個欠發達國家裡，服務業所起到的作用也是難以估量的。
理論的分析不能夠涵蓋全部，當我們用數據來證明這一點的時候，情況就變得再明顯不過了。
在2000年到2007年的時間裡，單就對GDP增長的貢獻而言，工業貢獻率就已經由2000年的57.6%下降到2007年的48.2%，服務業貢獻率則由34.8%上升到42.3%。
事實上，服務業之於經濟的貢獻還遠不止於此，自從改革開放以來，就業問題就成為了困擾我們的一大疑難，而服務業就業人數占就業總人數的比例不斷提高，正是對就業壓力的最大緩解。
在1980年的時候，服務業從業人員占社會總就業人數的比重為13.1%，1990年為21.1%，1995年為24.8%，到了2007年，這一數字已經提高到了32.4%。由1978年到2007年的29年間提高了20.2個百分點，按照比率計算，服務業所提供的工作崗位，使兩億中國人得以就業，而這個數字是同期工業和建築業新增就業人數的1.46倍！
當這一變化的趨勢，已經為國家所熟知時，戰略上的調整就成為了必然，就宏觀經濟調控而言，國家甚至於已經為服務業制定出了明確的發展目標。
在「十一五」規劃綱要中提到的是：到2010年，服務業增加值佔國內生產總值的比重比2005年提高3個百分點，服務業從業人員佔全社會從業人員的比重比2005年提高4個百分點，服務貿易總額達到4000億美元。到2020年，基本實現經濟結構向以服務經濟為主的轉變，服務業增加值佔國內生產總值的比重超過50%！
透過這一系列清晰的數據，我們看到的不僅是其對經濟的明顯拉動，更看到了一個朝陽產業的出現，對於這樣一個長期被誤讀的產業，當我們對其有了初步的認知之後，就不能不對其給予足夠的關注。
對於消費者服務業這樣一個感性的行業而言，在時代中尋找機遇，是決定其成敗的關鍵。特別是對於中國的消費者服務企業而言，這種機遇就顯得更為重要。
對於一個行業中的所有企業而言，時代賦予的機遇都是平等的，既不論其實力強弱，也不論規模大小，更不論歷史長短，只要能夠把握住機遇，就意味著在競爭中的勝利。
在許多時候，小企業恰恰因為攤子小，需要考慮的因素少，反而能夠在機遇面前表現得更堅決果斷，成為一個時代的弄潮兒。
在歷史上，這樣的例子比比皆是，在計算機產業發展的關口，微軟正是利用巨型計算機難以普及，家用電腦需求又十分急迫的機遇，成功地抓住了個人電腦這一市場，打造出今日的產業帝國。
又比如，受中東戰爭的影響，石油危機成為七十年代的標誌，而日本的汽車製造業恰好抓住了這一機遇，用最人性化、最節油的汽車產品，一舉將美國的汽車業掀翻在地，直到今天，在許多消費者的心目中，日本汽車都依然是經濟實惠的代名詞。
再比如，在網路購物大行其道的時代，阿里巴巴抓住了中小企業亟需低成本銷售平台的機遇，將成本相對較高的EBAY逐出場外，從而確立了今天電子商務界的地位。
我們絕沒有理由懷疑，中國消費者服務業仍舊擁有美好的前景，仍然值得我們在未來的10年里付出期待。儘管在當下的經濟衰退中，我們看到了許多令人灰心喪氣的現象，然而，決定這一行業未來發展趨勢的深層因素，卻從未有過一絲一毫的改變。
對於中國而言，現時正在經歷全球有史以來最大規模的一場城市化革命，同時也在經歷最快速度的一場經濟增長過程。對於中國民眾而言，其對服務的需求遠遠未得到滿足，因此，消費者服務業仍然是一個生機勃勃的朝陽產業。
在步入成熟的過程中，任何反覆與調整都是在所難免的，這樣的情勢我們在過去就曾經經歷過，在未來同樣不能免於發生，然而這些反覆與調整，是無論如何也不會改變一個產業的整體發展趨勢，更不會擋住優秀企業成長的道路。