商道精髓:溫商們認為,雙贏作為一種理念,它體現了一種公正的價值判斷,這種公正性不僅表現在對別人利益的尊重上,也表現在對自身利益的取捨上。這是因為,現代社會是一種共存共榮的社會,自己的生存和發展以犧牲他人的利益為代價的時代已不存在,取而代之的則是必須贏得他人的幫助和合作才能發展和壯大自己。
兩個釣魚高手一起到魚池垂釣,不多久工夫,皆有不少收穫。旁邊的看客十分羨慕,紛紛買竿一試。但看客們不諳此道,怎麼釣也毫無成果。兩位釣魚高手性情各不相同。一位孤僻而不愛搭理別人,單享獨釣之樂;另一位熱心、豪放、愛交朋友。愛交朋友的這位高手對看客說:「這樣吧!我來教你們釣魚。如果你們學會了我傳授的訣竅,每十尾就分給我一尾,不滿十尾就不必給我。」看客自然樂意。教完這一群人,他又到另一群人中,以同樣的條件傳授釣魚術。
直到傍晚時分,這位熱心的釣魚高手也沒碰一下自己的釣竿,他把所有時間都用於指導,卻收穫了滿滿一簍魚,還認識了一大群新朋友,備受尊崇。同來的朋友悶釣一整天,釣的魚只有他的三分之一,更沒有享受到朋友親和的樂趣。
這個故事給了我們這樣的啟示:當你幫助別人獲得成功——釣到大魚之後,自然在助人為樂之餘而得到回饋。雙贏是最美好的事情,有誰不願意干呢?
溫商們認為,雙贏是現代經營者理性的明智選擇,現代社會的發展已使人們意識到「你死我活」獨佔慾望的結果是一無所有,得到的只是比以前更壞的境遇。而雙贏則可以改變這種境況:使雙方從對抗到合作,從無序到有序,從短暫的存在到永久的矗立,這些都顯示出雙贏代表著一種奮進的精神,一種公正的理念和一種精明睿智。
溫商們認為,雙贏理念的目的是為了在人與人以及人與自然的關聯中贏得更好的結果,它不是逃避現實,也不是拒絕競爭,而是以理智的態度求得共同的利益。因此,對人而言,雙贏的態度是積極的,它的精神是奮進的,它拒絕消極迴避、悲觀無為的思想,而以積極追求的心態求得預想的目的。一些人認為:雙贏的背後就是認輸,是不求其上、只求其次的庸人表現。有錢人則認為,雙贏是基於對自身的環境的科學分析而做出的明智選擇,是積極的判斷和果敢的行為。
溫商們認為,雙贏作為一種理念,它體現了一種公正的價值判斷,這種公正性不僅表現在對別人利益的尊重上,也表現在對自身利益的取捨上。這是因為,現代社會是一種共存共榮的社會,自己的生存和發展以犧牲他人的利益為代價的時代已不存在,取而代之的則是必須贏得他人的幫助和合作才能發展和壯大自己。在這個過程中,只有利益共享才能形成良好的合作,才能取得別人的幫助,使自己成功。這種利益共享的合作雙贏理念正是公正精神的體現,它符合社會發展的規律。
雙贏不僅表明它是一種現代理念,同時它也是現代智慧的結晶。沒有對自身條件的分析,沒有對周圍環境以及未來發展趨勢的分析,則不能形成雙贏理念;有了這種理念,如果沒有科學的方法、明智的行為、超常的膽略,也不能產生雙贏的結果。
威爾遜與捷奇相識於1963年,當時威爾遜在捷奇叔叔的顧問公司里工作。1974年,威爾遜加入了馬里奧特公司,第二年,他便僱用了捷奇。1982年捷奇轉到巴斯公司任職。1984年,他非常機敏並藝術地處理了涉及巴斯公司用一塊土地與迪斯密公司交換25%股權的棘手問題。後來,他又乾脆為迪斯密公司設計了一整套可行性計畫,為此,他花去了整整6個月的時間!同年,威爾遜也進入了迪斯密公司,並擔任最高財務主管。
他們為迪斯密公司工作,可以說是賺進了萬貫財寶:捷奇得了5000萬美元,威爾遜則得了6500萬美元。1989年,兩人共同出資,再加銀行的巨額貸款,買下了西北航空公司。
經過多年的經營,西北航空公司為二人帶來了難以計數的好處。
顯然,正是因為雙贏的理念才使得二人互補互惠、互助成功的。
同樣大的一塊兒蛋糕,分的人越多,每個人分到口的就越少。由此,我們可能會去爭搶食物。但是如果我們是在聯手製作蛋糕,那麼,蛋糕做得越大,我們就越不會為眼下分到的蛋糕大小而感到不平了。因為我們知道,蛋糕還在不斷做大。而且,只要把蛋糕做大了,根本不用發愁能否分到蛋糕。
但窮人呢,總是喜歡相互拆台。根源正是窮人的搶佔思想。窮人的一個突出表現,就是必欲置對手於死地而後快。為了達到這個目的,不計代價,形成過度競爭,結果大家都沒有好日子過,都受窮。
窮人認為你多我少,你死我活,因此就以殺傷對方來獲得自己的成長。但是,過度競爭的結果就是大家都無法獲得持續增長。在這種意義上講,窮人的不合作思想,使之難以成為真正的富人。
有肯德基的地方,基本都有麥當勞。他們雖是競爭關係,但是,肯德基卻沒有發動個什麼「戰役」把麥當勞給消滅了,相反,他們在互相競爭中促進彼此的進步,共同培育了市場。可口可樂和百事可樂也是如此。他們互相視對方為主要競爭對手,但是卻從來不搞惡性競爭,甚至連促銷活動往往都有意錯開。這就是雙贏的最好明證。
而在國內,蒙牛的發展是個很好的例子。短短6年,它就崛起為中國乳業的領袖型企業,獲得中國成長最快企業的稱號。1999年的時候,蒙牛還名不見經傳,但是,它沒有像其他企業那樣拚命打壓競爭對手。相反,它幾乎投入血本以公益廣告的形式打出了「中國乳都呼和浩特的旗幟」。在它的廣告裡面,有其重要對手伊利,還有其他競爭對手。這樣做的結果是:內蒙古的乳業整體發展迅猛,建立了中國乳都的地位,而蒙牛也藉此迅速崛起,乃至最後與伊利雙雄並立。
「同城相生」的溫商理念,本質上就是一種共存共贏。在現代社會,商業活動是一種創造性的活動,是可以達到共贏的。現代商業社會講的是在競爭中合作,最後大家一起成長。所以,要想成為富人,必須懂得共存共贏這個致富之道。