美容專家自己怎麼會是個醜女呢？然而，那些女顧客們根本無暇考慮這個問題，誰都沒有發現拉切爾夫人有多醜。照理說，既然使用了拉切爾夫人的化妝品，就能成為絕世美女，那這位拉切爾夫人也該是位大美女才是啊—可是只要一看照片，就會發現拉切爾夫人的形象與「美容院店主」的頭銜相距甚遠。
她原本對化妝品一無所知。她出生於倫敦的猶太人貧民窟，十七歲的時候與一個叫莫折斯（聽上去像是算命先生的名字）的乾洗店老闆結婚，他也是個猶太人。婚後五六年時間都是在暴風雨般的爭吵中度過的。最後，這位「算命先生」跳海自盡。拉切爾夫人當了一陣子的寡婦，之後與一位名叫菲利普·雷濱遜的猶太人再婚了。然而，這位雷濱遜先生好像也覺得拉切爾夫人不太好對付，竟然逃走了。之後，夫人一直過著貧苦的生活。她曾開過一家賣點心的路邊攤，還在小酒吧的角落裡做過算命先生—還真有醉漢會給她一個銅板，聽她隨口胡謅的「運勢」。幾年後，她突然辦了一家「美容院」，這就是夫人生活的轉折點。她終於擺脫了貧苦的生活，財源滾滾。然而好景不長，這位「邦德大街美容院」的店主，沒過多久奢華的生活，就成了階下囚，之後不久就孤零零地死在了監獄裡。她的晚年就好像煙花一般，轉瞬即逝。
她是怎麼想到這個好主意的呢？拉切爾夫人的自傳里是這麼寫的：
「我生活在貧民窟里的時候，曾經得過黃熱病，住進了國王十字慈善醫院……」
她聲稱，就在她燒得暈頭轉向的時候，美神維納斯突然降臨在她的枕邊—日本人可能會覺得挺正常，可是在歐美國家並沒有「夢枕 的傳說—夫人繼續說道：「當時為了治病，我不得不剃掉一頭濃密的金髮，那是我唯一值得驕傲的東西。所以醫生讓我剃頭髮的時候，我非常不願意，拚命地反對，可是醫生卻讓我不要擔心，他會給我開一種生髮劑，只要塗了這種生髮劑，就能立刻長出一頭更漂亮的頭髮來。最後我只能聽從醫生的建議，剃光了頭髮，並塗了醫生開給我的葯。沒想到真長出了一頭漂亮的頭髮，真是太令我高興了。我就立刻向醫生要來了藥方。」
拉切爾夫人聲稱，這種生髮劑就是她美容事業的開端。不過，她可是世間罕見的大騙子，我們實在是難以判斷上面這個故事到底有多少是真的。她為了欺騙那些虛榮的女人，什麼都敢說。在貧民窟的大街、酒吧里工作也賺不了多少錢，還不如在邦德大街上開家美容院，這樣金幣就會滾滾而來了。
不用說，這位拉切爾夫人真是個聰明人。
她一下餌，魚就上鉤了。
她的顧客都是些富得流油的上流社交界的貴婦人，花錢如流水。拉切爾只要靠著自己的三寸不爛之舌，再把化妝品包裝得好看一些，賣一個高價，就能把她們騙得團團轉了。那位賣小吃的算命婆婆，現在居然成了「拉切爾王國」的女王，在邦德大街張開了一張隱形的大網，將上流社會的珠寶財富盡收囊中。
然而，沒過多久，女顧客們就發現，其實有「兩位」拉切爾夫人存在著。一位是和藹親切，嘴甜得不得了的拉切爾夫人，另一位拉切爾夫人則冷漠無情。這「兩位」拉切爾夫人同時存在。只要客人們還在不斷花錢，就會始終見到那位「好」的拉切爾夫人，可是一旦她們沒錢了，或是埋怨夫人的化妝品沒用，夫人的態度就會立刻來個大轉彎，露出騙子的本來面目。
諾拉·希金斯是位家境一般的中年婦女。她為了重返青春，來到了拉切爾夫人的美容院。
「哎呀，夫人，這邊坐，」拉切爾夫人笑臉相迎，「像夫人這麼漂亮的人，其實用不著美容，但上了年紀總會有些影響。我的美容法最適合您這種情況了，我會幫您美容的，保證成功！費用也不貴，一千畿尼就行了，呵呵呵……」「什麼？一千畿尼！」諾拉·希金斯嚇得大喊起來。「天哪！竟然這麼貴！我連四分之一都付不起啊……」「哎呀，那真是太可憐了，」拉切爾夫人一本正經地說，「這種美容方法只有我知道，是機密，當然會比較貴了。其實一千畿尼已經是打了許多折扣了，我自己都拿不到多少錢。我多收一些錢，無非是要防止那些亂七八糟的客人來啊，要是美容的秘密被她們偷去了就糟了。這樣吧，我看夫人您手頭也不寬裕，就破例給您打個對摺吧！五百畿尼，怎麼樣？」
「可這也不是筆小數目啊……」
「哎呀，夫人，您開什麼玩笑呢，呵呵呵……」
拉切爾夫人認定這樁生意一定能做成，滿臉都是笑容。