市場營銷部門的出現給企業中的其他部門造成了很大的衝擊，企業內部的其他部門，尤其是生產部門和研發部門不願意看到市場營銷部門有所建樹，因為這會影響到他們在企業中的地位。於是在企業內部，營銷部門與產品開發部門出現了許多不協調的現象，尤其是兩個部門之間壁壘較厚，部門之間溝通困難，特別是產品開發過程中市場部門與研發部門配合脫節，市場人員所了解的客戶需求得不到向開發人員平滑轉移，或者移交到開發人員的市場需求由於不系統、不詳細等原因得不到重視，導致開發人員閉門臆造客戶需求來形成產品概念，以至於開發出來的產品不能真正滿足客戶需求，產品銷售不出去，從而導致產品市場表現不成功。因此，作為銷售經理要學會與產品開發部門通力協作，公共完成企業目標。
市場信息是企業科學的重要前提和依據，抓好市場信息是企業發展的必要手段。從一定意義上說，現代市場經濟就是信息經濟，佔領市場是企業生存和發展的前提，市場競爭非常激烈，市場變化紛繁複雜，哪個企業能夠最快、最全面、最可靠地掌握市場的供求及其變化趨勢的信息，哪個企業就能夠作出正確決策，佔領市場，取得主動，奪取成功。因而，堅持及時、快捷、準確地捕捉各種有用信息，充分開發利用，是企業在風雲變化的市場競爭中穩操勝券的必然選擇。
市場信息在企業生產經營過程中的作用表現在三個方面：
(1)市場信息是新產品開發的決策依據。任何企業的產品都有生命周期，企業要保持生機，就必須開發新產品，開發什麼產品，如何開發，必須依據市場需求，而市場又是不斷運動和變化的，只有及時、準確地掌握市場信息，才能使企業生產與市場協調，當產品由勝轉衰時，能及時更新產品，才能保證企業長盛不衰。
(2)市場信息是產品銷售的決策依據。現代商品經濟充滿著激烈的競爭，企業必須以適銷對路的產品投入市場，開拓現有市場，發展潛在市場，並預測未來市場，要做到這一點，必須善於捕捉市場信息，利用市場信息，抓住機遇，及時作出正確決策，才能在競爭中立於不敗之地。
(3)市場信息能及時修正和補充企業的經營決策。企業是在特定環境之下作出決策的，需要密切注視市場信息變化，重視信息反饋，以便及時修正補充原有決策的不足和失誤，只有這樣，才能使企業沿著正確的經營軌道前進。
■產品開發的方向以滿足市場需求為前提。銷售部要將營銷信息及新產品開發建議，以公文的方式不定期傳給研發部門。研發部人員可攜同銷售部人員(或市場部人員)考察市場，直接掌握市場需求信息。研發部人員還可與銷售部召開「產品開發討論會」，共同研討解決產品的改善與開發事宜。
■產品銷售的賣點產生以研發技術能力為後盾。任何產品的產生都涉及某種技術，技術的變革與改善直接影響到產品的核心利益，可創造產品的賣點，產生競爭差異化，塑造競爭優勢。技術的變革與改善還可以直接影響到產品的成本，產品成本的改善可直接產生競爭中的價格優勢。研發部人員可將試製出來的產品通過銷售部進行「市場試消費」，將信息反饋回來，不斷改進直至產品定型上市。
■產量的指標來源於銷售。銷量的指標並非取決於產能，而產量的指標卻來源於銷售。根據銷售計畫制定生產安排。公司每月要定期召開產銷協調會，請生產部門主管參與討論產銷目標，形成定案。產銷目標審批後，以書面方式(公文)下達到生產單位。月產銷目標表在產銷計畫執行過程中，由銷售經理進行產銷控制與協調。
產品是企業、經銷商、市場之間進行溝通的重要載體，是企業盈虧的主要源泉，也是企業與經銷商、企業與市場、經銷商與市場進行有效溝通的重要橋樑和紐帶。為了保持企業的市場活力，擴大市場份額，強化廠商之間的品牌親和力，很多企業試圖通過持續不斷地開發新產品來推動企業銷售增長，結果出現了「產品結構亂，品種上量難，品牌提升慢」的現象，打亂了整體市場的銷售布局。現就新產品開發與營銷中存在的誤區列舉如下，僅供參考。
1.重視主觀定位，忽視市場需求，閉門造車開發新產品
開發新產品必須建立在充分的市場調查基礎之上，先發掘消費者的市場需求，再生產出適當的產品來滿足這種消費者的需求，但現實中的企業由於開發人員受決策者主觀定位的限制，往往會淡化市場調查工作，忽視市場消費需求；或進行了市場調查，仍擺脫不了決策者開發新產品思路的制約，仍然是先把產品生產出來，再考慮滿足哪部分消費者，新產品開發的失敗率很高。其原因是，不少企業先有一個決策者關於新產品的構思定位，然後再去論證這種新產品構思定位實現的可能性和必要性，當不少消費者的思維被決策者的靈感所激發、拍手稱是的時候，就鼓勵了企業決策者加速「構思」到「成品」的過程。此時的新產品是決策者的新產品，並非消費者心中誕生並真正需求的新產品，消費者充其量是決策者的贊同者。因而，新產品開發要廣開言路，注意收集市場反饋和調查的信息，客觀地評價產品的市場現狀，形成集思廣益的構思，開發適銷對路的新產品，切忌在產品開發中「閉門造車」。
2.重視產品本身，忽視系統消費，緊跟市場尋找新產品
企業開發的新產品要滿足市場需求，處於市場領先地位，必須研究老產品在使用過程中消費者遇到的問題(即由產品缺陷造成的)，這些問題反映了現實產品的功能、性能與滿足消費者需求之間的差距，誰善於發現並及時解決了消費者的問題，誰就能開發出適銷對路的新產品。要做到這一點，企業研發人員不僅要從產品本身角度來考慮問題，還要從消費者對產品完整乃至完美需求的角度去考慮問題。企業既要把產品視為消費者需求的物品，更應該把產品視為消費者追求的一個整體消費系統。例如，當人們飲用啤酒飲料時，所要求的不僅僅是消津解渴，同時對啤酒飲料提出有味道、有營養、有外觀、有情緒的系統要求。這就使得企業生產的產品不僅要色、香、味、形、質好，還要營養均衡，消費者追求的是一個消費系統。如果企業產品開發只考慮產品本身某一方面的需求，其新產品不會有旺盛的生命力。同時，企業要使新產品具有獨特的市場競爭力，更不要習慣於「緊跟市場找產品」；否則，開發的新產品不僅沒有新意，還會永遠步人後塵。
3.重視產品開發，輕視產品策劃，簡單盲目投放新產品
市場開發人員設計完新產品之後，不是進行簡單的產品市場投放，而是和營銷策劃人員、市場業務人員(或市場總部人員和銷售公司人員)一起，重點研究新產品投放市場之前的策劃方案，其內容包括：如何將新產品投放到目標市場；如何進行新產品的鋪貨；如何消除消費者的顧慮，使其嘗試新產品；如何進行新產品的促銷；新產品上市如何做到一舉成功等。因為新產品開發像一把雙刃劍，在企業投下重重的籌碼之後，新產品可能成為企業實現利潤和資源配置最優化的重要保證，也可能令企業一蹶不振，跌入新產品開發的陷阱。因而企業在新產品投放市場之前一定要重視產品的市場定位，認真做好產品投放市場之前的策劃工作。任何簡單盲目、急於求成的產品投放，都會招致新產品開發的失敗。
4.重視內部定價，輕視同行競爭，幻想市場消化新產品
確定合理的產品價格，是新產品能否順利進入市場的關鍵。很多企業確定新產品價格時，僅根據產品的品質、性能、包裝、成本和稅利等因素，由財務部門協同研發部門，測算產品的成本價，而新產品的出廠指導價和批發零售價由決策者主觀決定，缺少對競爭對手同類產品的市場價格的調查與分析。企業在「高價位高促銷」促銷策略的引導下，決策者幻想把產品通過定價而增加的成本讓市場去消化，使得消費者無法接受新產品。因為在日益競爭激烈的今天，任何產品的定價都不會因為企業成本高而一意孤行地通過提高產品市場價格來解決。毫不顧及同行同類產品的市場競爭價格，人為地提高新產品市場價格的做法是不可取的。企業正確的做法是：必須通過嚴格的內部挖潛，降低成本費用，提高產品質量，增加規模產品生產量的方式來解決。企業應該牢記：由企業內部承擔的成本，不要盲目地寄託於市場來消化，否則將無法和競爭對手進行競爭。
5.重視產品鋪貨，輕視顧客溝通，急於求成熱銷新產品
企業為使新入市的產品在競爭激烈的市場上脫穎而出，往往特彆強調產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下，一時間以到處能看到自己的產品為榮，殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱，壞賬和呆賬就會增加，鋪貨風險加大。為解決這一問題，新產品鋪貨一定要先消除消費者的顧慮，加強與顧客的溝通，並在鋪貨時結合市場業務員、經銷商、產