第三篇 經營管理:70載企業生涯打造經營之神 第二十章 松下精神:美麗願景值得推崇

不插手員工的日常管理,但要對員工的精神常抓不懈。

——(日)松下幸之助

松下幸之助不僅創立了松下公司,而且還建立了一整套行之有效的管理和經營制度,始終把做一個堂堂正正的商人作為人生準則,「松下精神」就是很好的體現。

「松下精神」不僅僅是形式或表面的東西,它還是松下公司的經營理念,而且已被數十年的經營實踐所證實。它是公司全體員工日常進行反省、思考和行動的準則,是衡量職工日常工作和企業經營的尺度,也是松下電器公司上下行動的依據。松下公司的職工認識到:必須遵循「松下精神」,個人的能力有限,而相互協作、互相幫助,便能夠完成既定的目標。

松下電器的精神,包括幾個層次和幾種形式,如綱領、信條、七精神、社歌等。在松下電器公司里,員工每天都要朗誦「松下七精神」、唱社歌。他們之所以同心協力、步伐統一,正是這些社訓、社歌熏陶的結果。要想了解松下公司,絕不能忽視這些因素。

松下電器綱領:

徹底盡到產業人的本分,為謀求社會生活的改善和向上,為世界文化的發展而做出貢獻。

松下電器信條:

唯有全部員工和睦相處,共同協力,才有進步和發展可期,全體員工應本著至誠,團結一致,為社務儘力。

松下電器七精神:

(1)產業報國的精神

產業報國是松下公司的經營宗旨。身為企業職工或者管理人員,必須以此為首要精神。

(2)光明正大的精神

光明正大是待人處世的準繩。無論才學多高,能力多大,職位多顯,缺此精神,就不足以為楷模。

(3)親愛精誠的精神

親愛精誠為松下公司的信條之一,無論多麼優秀的人才,但如缺乏此種精神,則必是烏合之眾,一盤散沙。

(4)奮鬥向上的精神

徹底奮鬥才是達成使命的關鍵,明確使命,一步步地朝著目標奮進,必有所成。

(5)禮節謙讓的精神

人若不守禮節,社會必會陷入混亂。講禮貌,守禮節,社會必井然有序,人與人之間必然和睦相處。

(6)順應同化的精神

順應民族,與民族同化。員工必須拋棄私心,包容萬物,忠誠儘力為國為民,進入忘我境界,否則如果不能適應社會的大趨勢,固執自己的偏見,則絕不可能成功。

(7)感恩圖報的精神

感恩圖報是人類進步與幸福的原動力,有感恩圖報之心,才能確立自身存在的意義,給社會帶來溫馨與快樂。

對於「松下七精神」,松下幸之助解釋:「當然是為了提醒員工在工作時應有什麼樣的態度,同時也是為了鞭策自己而規定的。為了實現松下電器公司的使命,絕不能忘記,更不可鬆懈,如果放任不管的話,便會逐漸淡忘。所以要有此規定,在每天開始工作時,講給自己聽,使人心裡有所警覺。」

松下電器社歌:

為建設新日本同心協力

不斷地努力生產

我們為世人提供的商品

猶如湧泉一般

振興產業振興產生

親愛精誠的松下電器

松下進行曲:與日月共存

為了促進全民生計

重建新生的日本

大家充滿著勤奮工作的生氣

松下電器,我們今天又活潑地聚集在一起

從創業的當初起

日新又新與日月共進

我們以促進世人的電化生活為榮

松下電器堅守傳統的崇高理想

大躍進的時代已經來臨

為了讓國際牌風行大地

松下電器團結的力量真神奇

松下公司的教條大到崇高理想,小到為人處世、面面俱到。看似平常,實則非凡。松下電器公司除了在1933年和1937年頒布松下員工守則即七精神之外,1939年松下幸之助又頒布了員工指導與律己須知、經營須知和經濟須知等,現對這三項須知作如下摘要。

1.員工指導與律己須知

(1)員工的指導訓練,為事業興隆之本,所有主管應以身作則,起帶頭示範作用。

(2)所有員工須做到適才適用,盡己所長,公司亦可政通人和,興旺發達。

(3)凡事應尋根問底,應以真誠來領導部屬,同時要獎罰分明。

(4)事業成功,首在人和,員工之間要相互合作,親睦和諧,但也不可存依賴他人之心。

2.經營須知

(1)經營企業要以「大公」為信念,不可存有私心,善盡經營之道,就等於報效國家。

(2)好的經營可造福社會,壞的經營會貽害人類,堅持好的經營,全力以赴。

(3)念念不忘「顧客第一」,時時牢記感恩,舍己盡責,回饋社會。

3.經濟須知

(1)任何時候,都要致力於經濟觀念的研究,不可陷於對經營不適的研究。

(2)所有經費,須量入而出,盡量避免浪費。

(3)應嚴格執行預算,把資金做最有效的應用。

一位美國經濟學家在考察完松下公司後指出:「當我們拿松下公司和同一時代的美國公司互相比較時,我們發現,只有少數的美國公司能夠維持當初創業的活力了,要想知道,為什麼獨有松下公司能夠維持它原來的面目,而其他很多公司卻遠遠落後呢?我們就必須去了解他的價值制度。因為這種價值制度,正是松下成功的主要原因。」他所指的價值制度就是松下電器精神。



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