第二篇 把握時局:100日元發跡造出世界品牌 第六章 由小到大:把握方向穩步發展

對領導者而言,最重要的就是確立目標。

——(日)松下幸之助

1918年3月7日,松下幸之助舉家遷到了位於大開街的新址,並第一次掛出了「松下電器製作所」的牌子。這一天,在松下電器的歷史上,是不尋常的一天,從這一天起,松下幸之助帶領他的團隊走向了世界。

1932年5月5日,松下幸之助事業有成,向公司員工宣布事業使命的時候,確定3月7日這一天為松下創辦事業及松下電器創立的紀念日。直到今天,這一天仍然是松下電器股份有限公司的成立紀念日。

松下幸之助把這一天作為創業紀念日是有自己的考慮的。在後來的回憶中,他解釋說,當時的松下電器製作所經過千辛萬苦的努力,到那一天已初具規模,實在值得紀念。作為一個企業家來說,創業不到一年即能有此成就,正式掛出自己的招牌,當然滿懷喜悅,信心倍增,以此作為進一步發展的起點,理所當然。

在接受川北電器所的電風扇底盤訂貨以後,松下幸之助集中主要的生產力量來完成這一任務。但他同時也開始開發新的產品。

新產品除了原來的插座之外,主要是插頭。最初的單用插頭也屬改良一類,原料是電燈的金屬燈頭,所以十分廉價,效能又有保證,投放市場以後,很受消費者的歡迎,幾乎供不應求。這和過去的插座千求萬乞也賣不出去的情形相比,真是一個天上,一個地下。

受到改良插頭成功的刺激和鼓勵,松下幸之助開始在工作之餘研製新的產品。憑藉他在大阪電燈公司7年的工作經驗,不久,他發明了「雙燈用插座」。這是在已有產品基礎上的改造,進一步提高了其質量和實用性。經松下幸之助的改良,這種產品成為一種與舊貨迥然不同的新品,非常適用,且品質優良。投入市場以後,竟然比普通插座更為暢銷。

雙燈用插座面世沒多久,大阪的一家叫吉田商店的批發商來拜訪松下幸之助,想做雙燈用插座的總經銷。

「松下君,我對貴廠製造的雙燈用插座很有興趣,很想與您進行合作,能不能讓我做這種產品的總經銷呢?」

對於吉田的提議,松下幸之助也表現出明顯的興趣,於是他請吉田談談經銷的設想,吉田表示自己負責大阪地區的銷售,京都、東京、名古屋等則由關係商店來銷售。

遇到這種情況時,松下幸之助顯示了他在經商上的高明之處。他考慮到雙燈用插座的銷路會比較好,為增加產量,勢必要擴大生產規模,添置生產設備,而自己的資金有限,於是他認為應該向吉田要求預付保證金,他解釋說:「吉田君,承蒙厚愛,讓您擔當總經銷是可以的。不過,我現在工廠的規模還不夠大,恐怕來不及製造供應。如果你有意圖合作開發這種大有前途的產品,我打算擴大規模,增添一些設備,以滿足產銷供應。因此,不管是當保證金也好,當貨款也罷,總之我想請你先提供3000日元。

吉田認為松下幸之助的要求有道理,並欣然允諾,雙方訂立了合同。就這樣,松下幸之助在產品還未出貨以前,就拿到了一筆款子。這樣的巧用別人資金或力量發展自己的例子,在松下公司還有很多。可以說,這也是松下幸之助成功的秘訣之一。

產品暢銷,向總經銷商提出預付保證金的要求,並不為過。適時地看準並抓住這一機會,用別人的錢來購置擴大生產規模的設備,實在妙不可言。後來,在製造、銷售自行車車燈的時候,松下幸之助也使用過大同小異的手法。他向乾電池銷售商提出請其免費提供1萬隻乾電池的要求,回報是以自己的車燈附帶銷售20萬隻。

這要求既合情合理,又十分巧妙。結果,乾電池商這個要求答應了,松下公司的車燈由此打開了銷路,對方的附帶銷售也達到了40萬隻。

對於這種做法,松下幸之助稱之為「感染別人與自己同行」。利益以及人格力量、誠心、美德等等,都是感染別人的媒介。一個人無論如何才華橫溢、精力充沛,終究是有限的,要想成就驚天動地的偉大事業,必須喚起別人與自己同行,藉助別人的力量、團結別人的力量,才能更好地達成自己的目標。

松下幸之助和吉田簽訂了雙燈用插座的合約以後,立刻利用對方提供的3000日元保證金購置了設備,隨後進行安裝、調試,很快投入生產。

大阪的吉田商店也同時向社會宣布「松下工廠的雙燈用插座將由本店總經銷」!經過松下幸之助的努力,雙方深具信心的樂觀情形果然出現了,在短短的一段時期內,產量、銷量由1000至3000,由3000至5000,突飛猛進,形勢相當好。

世事總是難料,無情的市場競爭打斷了松下幸之助的歡喜之夢。松下公司的雙燈用插座進入東京市場四五個月之後,東京的雙燈用插座製造商為了對付松下產品的衝擊,突然宣布降價銷售。生產商宣布降價,這就會引起零售店、批發商的一連串反應。於是,東京的經銷商來向吉田商量削價的問題,吉田自然只能找松下幸之助商量。

吉田不安,自有緣由。在當時的總經銷合約上,寫清有包銷的數量,達不到數量就等於違約,因而他不能不傷腦筋。他向松下幸之助介紹了東京製造商降價的消息,又告訴松下幸之助各零售商的反映。面對突如其來的局面,松下幸之助一時間也拿不出什麼好主意來。吉田十分沮喪,對代理也缺乏信心,於是向松下幸之助請求解除合同。

事情變化太快,松下幸之助一點思想上的準備都沒有,再三考慮,也只能同意吉田的請求,他說:「事已至此,誰都不能預料到。我同意吉田君解約的要求。雖然當初合約上約定有銷售數量,但是因為別人降價拋售而造成的滯銷局面,我也不能強迫你,以後我自己慢慢想辦法銷售吧。只是保證金暫時無法還上,請寬緩一下,我會逐月分期返還。」

吉田沒有想到松下幸之助立刻答應了自己的請求,他十分感激地說:「松下君,真是對不住了。至於那筆錢,我不著急,在您方便的時候再說也不遲。」就這樣,總經銷只進行了合約的一半,就終止了。

吉田走後,井植歲男憤憤不平地說:「姐夫,你對他太客氣了。當初定下合同,就是為了防止雙方有什麼損害生意的舉動,現在世道不好了,吉田就單方面撕毀合同,這也太不公平了吧。」

「這你就不懂了,」松下幸之助給年少氣盛的內弟解釋,「如果我利用合同逼迫吉田,只能是兩敗俱傷。就算是把吉田逼得破產,對我們的雙燈用插座又有什麼好處?只不過是讓東京的製造商們坐收漁利罷了。」

「姐夫,那我們現在該怎麼辦?現在工廠新添了設備和人員,所有人工都在全力生產,若是停產或減產,還可能使情形變得更糟。」井植歲男不甘心看著生意就這樣遭受打擊。

是啊,問題確實很棘手,這種情勢下,松下不得不做出選擇。

「那就靠咱們自己推銷啦!」松下幸之助說,「既然現在的生產已經形成規模,就沒有必要停下來。況且,咱們的產品品質過硬,而且大眾對產品又有那麼好的評價,不用怕,不會銷不出去的。」

就這樣,松下幸之助試探性地走上了獨立銷售的道路。

松下幸之助首先拜訪了大阪市內所有經銷松下產品的電器經銷商,松下幸之助到了那裡,先問了問他們從吉田那裡批發雙用燈插座的價格。他在心裡大致估算了一下,各零售商要求降價的幅度,大體上與吉田所獲得的毛利相等。也就是說,松下公司生產的雙燈用插座出廠價不變,減去總經銷這一環節,零售價是可以下調的。松下幸之助算出了其中的利弊之後,對各商家說:「面對降價的壓力,我已經和吉田解除了合約,這樣一來,大家都不必從他那裡進貨,我可以用更低的價格直接給你們供貨,不知你們覺得怎樣?」

松下幸之助剛一表明自己的態度,立即獲得經銷商的一致贊同。因為從松下公司直接批發,對於經銷店來說確實是兩全其美,一方面能分得需求巨大的插座市場中的一杯羹,另一方面又增加了他們的盈利。甚至有的商店對松下幸之助說:「松下君,這麼好的東西,為什麼要交給吉田一家批發呢?增加了中間環節,提高了價格,也降低了競爭力,這真是莫名其妙。應該是直接批發,我們早就想賣你的東西了。」

就這樣,松下幸之助在大阪轉了一圈,問題就輕鬆地解決了。大阪的銷路打開以後,雄心勃勃的松下第一次前往東京,繼續開拓那裡的市場。

作為關東關西兩大城市,東京和大阪有很大的不同。早在松下幸之助前往東京之前,他就聽說了東京商人的一些事情。在東京,人們的門戶之見很深,就像世界上所有大城市的人都比較高傲一樣,東京人同樣帶著這種優越感,總是有點兒欺負外地人。在東京商人眼中,商品都是東京的好,外地商品則等而次之。所以,但凡是東京之外製造的商品,要想打入東京市場是難上加難。

不過,松下幸之助沒有被這些嚇倒。他先轉了

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