第三部 光在黑夜裡閃亮——危機中收穫信心 二〇、丁磊:抓一把沙子在手裡

丁磊背景

丁磊,網易公司首席架構設計師。

丁磊畢業於成都電子科技大學,大學時便痴迷於計算機的他,畢業後先在寧波電信局工作,2年後辭職南下廣州,1997年建立了網易公司。創業初期,丁磊依靠開發出的免費電子郵箱系統開拓業務,並且使網易在中國互聯網這個江湖中站穩了腳跟。此後網易依靠提供個人主頁等業務一舉成為中國互聯網中最著名的門戶網站之一。2000年6月,網易公司在美國納斯達克上市,但恰好遭遇互聯網泡沫破滅,上市成為「生不逢時」的哀嘆,公司股價發行當天便跌破發行價。此後2年間,網易內部因人事糾紛,丁磊一人扛起公司CFO和COO兩個職務。2002年網易遇到創辦以來最嚴重的危機,因為未能及時上交年度財務報表而遭到美國納斯達克停牌,丁磊也因此而辭去CEO和董事長的職位,轉而擔任網易公司首席架構設計師。

經歷過了創業時的巔峰和上市後的低迷,2003年網易漸漸走出陰霾,恢複在美國納斯達克證券交易後,網易公司的股價一路飆升,丁磊因為佔據了網易公司50%的股份而身價暴漲,並被評為當年的「首富」。互聯網的神話結結實實地實現在32歲的丁磊身上。

近幾年來,丁磊除了在網易公司人事變動時偶爾過渡擔任CEO之外,一直退居在幕後,專註於規劃網易公司的發展戰略和產品設計。網易先後開拓了簡訊、網路遊戲等業務,並因為網路遊戲的成功而在中國互聯網的風雲變幻中牢牢地佔據了一席之地。

丁磊最著名的一句話是「即便跌倒了,也一定要抓一把沙子在手裡。」這不但是丁磊自己30多年來的人生寫照,也為眾多後來者提供了啟示:即使在困難時期,也要堅定地擁有信心,直到走出陰暗迎來光明。

我們在走路的過程中勢必會跌倒,會有這樣和那樣的問題,但最重要的是,我們的這些痕迹,這些走過的路,給未來要走這段路的人留下了很多,給今天的中國網民帶來了很多精彩的服務和精彩的內容。

核心提示:

還記得那句名言么:能力越大,責任也越大。那一個企業里誰的責任最大,答案就是CEO。丁磊的故事告訴我們:CEO是公司的靈魂,在危機時刻,一個稱職的CEO一定會勇於承擔責任,與部下一起拼搏。

進階閱讀之危機背景

丁磊和網易已經到了最危急的時刻。

2001年7月19日,美國納斯達克向網易發送了停牌的通知,這個時間,距離網易上市也不過短短的一年多。這一封信,徹底將網易推到了最前台,而且是一種相當尷尬的姿勢亮相。這是網易自建立以來遭遇到的最為危急和煎熬的時刻。

儘管丁磊為了穩定員工的情緒,公開表示網易被停牌的可能性不大,但面對著網易在納斯達克的股票代碼被添加了「E」的事實,網易還是被推到了懸崖的最邊緣,因為這個「E」表明網易的交易將被調整到其他板塊。此時,只要一步踏錯,網易便會墜入深淵,這無論對網易公司還是丁磊而言,都是一次巨大的考驗。

此事的起因與網易在此之前的一段時間裡混亂的內部人事紛爭相關。在網易接到的停牌通知中,納斯達克聲言由於網易未能以表格20-F的形式向納斯達克和美國證券交易委員會呈報年度報表,因此違反了納斯達克市場規則第4310(c)(14)條的規定。網易遲交了財務報告,這在重視財務規則和誠信的美國證券市場已經造成了違規,然而起初網易對此卻沒有引起足夠的重視,網易的高管們此時尚陷在人事糾葛中無法脫離。網易官方對此財務問題的解釋是:由於有內部合同誤報的情況發生並且調查尚未結束,導致網易的年度財務報告未能及時上報給納斯達克。此前,公司經歷了一次劇烈的人事變動,CFO、COO相繼出走,外界紛紛猜測這也和網易此次所說的合同誤報事件有關。雖然當時丁磊聲稱已經對合同誤報一事申請了聽證程序,網易還是在2001年9月份時遭遇到了無情的「暫時停牌」。

此時的中國互聯網界也正集體墜入冰窟。互聯網泡沫已經破滅,曾經熱火的互聯網公司即便沒有被無情地淘汰,也都在勉強掙扎著尋找衝出寒冬的路徑。丁磊被逼到了關口。他總是引用的電影《阿甘正傳》中的那句「人生就像酒心巧克力,沒準你會嘗到哪種滋味」正在成為他的人生寫實。面對公司的危機,丁磊並沒有躲避大眾的質疑,而是挺身上前拯救自己的「孩子」。在接到停牌警告時,他主動公開了合同誤報一事,並以公開信的方式將情況向員工說明,這一行為使網易在停牌期間沒有出現更大的內部動蕩。因涉嫌違反美國證券法而終致停牌時,丁磊主動承擔起責任,在董事會上檢討過失,辭去了網易CEO的職務。丁磊的這些舉動,不但幫助網易保持了與納斯達克的溝通,同時也穩定了投資者和員工對網易的信心,使網易能順利走出陰影。

丁磊作為一家企業的創造者,顯然胸懷大志,但經過了諸多經營困難,他清醒地認識到,網易僅僅是萬里長征邁出了第一步。「經過一輪震蕩,我們需要潛下心來做企業。因為我們都還年輕,公司也很脆弱,我們剛剛開始學習如何成為10年、20年的企業,這不是一件簡單的工作。」

2002年1月1日,網易在納斯達克恢複股票交易,此後的一年,網易股價飛漲,丁磊甚至成為了2003年的中國首富。他曾在事後表示,停牌這樣的大挫折,是人生難得的經驗和財富,是人生的一堂課。

從股價的頂點跌落到谷底,網易的困難時期里,我認識到,說服股東的最好辦法是保持公司的低投入、高產出。網易必須堅持做內容,並且尋找到網路遊戲和移動通信兩個突破方向,進行領域內的深耕細作。同時在企業內部,為了穩定人心,網易堅持不裁員、不減薪。

核心提示:

丁磊說:動作可以慢,但戰略一定要正確,看準了再跟上去,這樣風險比較小,這樣別人犯過的錯誤就不會再犯。在危機時刻能看清未來的人,才能走的比別人更遠。

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中國的互聯網才短短10餘年時間,卻讓身處其中的每一個人似闖蕩江湖般歷盡艱險,尚未成熟便已經覺得滄桑了。

丁磊和他創建的網易公司一開始就站在中國互聯網的風口浪尖上,丁磊守著網易,從創業走到守業,從巔峰跌落谷底,又從低潮重新崛起。互聯網泡沫曾經摧毀了很多隨波逐流的企業,卻也將金子從大浪中淘出。

1998年和1999年,網易連續兩年被評為「十佳中文網站」,網易從一個賣郵箱系統的公司一躍升為中國最著名的門戶網站之一,並且在互聯網尚處於起步階段時就獲得了可觀的盈利。繼新浪和搜狐在美國納斯達克成功上市後,網易也於2000年6月30日正式登陸美國納斯達克,成為第三個在納斯達克上市的中國網路概念股,丁磊如願以償站到了納斯達克的交易中心。然而情勢在這時卻急轉直下,2000年開始互聯網進入了寒冷的冬天,曾經一度被捧上高台的互聯網在此間跌入了谷底,互聯網泡沫開始破滅。網易的上市顯然選錯了時間,上市交易的第一天就跌破了發行價,股價從最高點的17.25元一路跌至12.75元,跌幅高達15%。

這時,打擊不僅僅來自紙面財富的蒸發。科技股崩盤時,形勢逼得丁磊產生了放棄網易的想法。2000年下半年至2001年期間,丁磊經歷了人生最痛苦的階段,網易無疑是令他難以割捨的,但則節節下滑的股價又在逼迫丁磊作出這樣的無奈之舉,一時間網易的「生存還是死亡」的問題被媒體熱炒。最終,與香港有線寬頻的談判似乎給了丁磊一絲希望。但因為納斯達克的停牌風波,這項差點就將成功的談判終於還是沒有再進展下去。

然而也就在這期間,網易並沒有停止前進的腳步。2000年下半年,網易悄然從門戶之爭中退出,轉而抓住了最後一根帶著它走出泥沼的稻草——簡訊。儘管備受煎熬,但丁磊並沒有被挫折強壓下頭,而是在困境中謀求突圍。一面沉著應對著外部接踵而來的危機,一面丁磊沒有放棄為網易的成長找尋出路。他在電信增值服務業務中尋找到了突破口,當時移動的簡訊業務1毛錢一條,但其中的利潤卻也有近4成。而網易依靠郵箱、個人主頁等積累起來的用戶資源,和移動公司的業務平台相銜接,則可以創造出巨大的利潤,甚至遠遠超過當時網易依靠廣告獲得的收入。

2001年1月份,網易成為了中國移動夢網的第一批合作夥伴。2002年,中國簡訊「爆炸」之年,僅憑這一年的簡訊收入,網易便從陰影中走出,順利度過互聯網冬天,實現了盈利。於此同時,網易進軍網路遊戲的號角也已經吹響,這一年開始,網易終於走出困境,在網路遊戲上大展拳腳。

丁磊也顯然在這些艱難中成熟。他在面對年輕人時曾說:「做夢都沒想到我有朝一日會掌握一家贏利超過2億5千萬人

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