李嘉誠背景
李嘉誠為華人首富，在香港被稱作「李超人」，這個稱號在他一生遭遇過的多次危機中，被一一印證。而且，有個有趣的情況與此相關，那即是，李嘉誠往往在經歷危機或者經濟衰退中體現出高人一籌的「創富力」，每一次危機後，其財富非但不降，反而總是有所上升，正如他自己所言：「這麼多年來，1950年到今天，個人（資產）來講，從來沒有一年比去年少。」這在他早年白手起家創業遭遇經營信譽危機、進入房地產業時香港動亂危機、1997年亞洲金融危機時，莫不如此。
1928年7月29日，李嘉誠出生於廣東潮洲一個貧窮家庭；1940年，因生活所迫隨父母逃到香港定居；1943年，其父去世後，開始了學徒、工人、推銷員的生活；1948年，20歲時成為一家塑膠廠的總經理；1950年，用積蓄和借來的5萬港元創立長江塑膠廠；1957年，率先在香港生產塑膠花，並在1958年30歲時贏得了「塑膠花大王」的桂冠；1958年，購地興建第一座工業大廈進入房地產業；1972年9月，成立長江實業有限公司，11月1日，長江實業在香港證券交易所掛牌上市，並相繼在倫敦、溫哥華掛牌進行股票交易；1974年5月，長江實業與加拿大帝國商業銀行聯合組建恰東財務有限公司；1979年，以僅7億港元資產入主資產60多億港元的和記黃埔，上演蛇吞象，成就「李超人」的稱號；1985年5月，斥資29億港元購得港燈集團，同入主和記黃埔一樣，做到兵不血刃；1986年首次登上香港首席財閥寶座；1988年被《財富》雜誌評為世界華人首富，並連續保持6年。1996年《福布斯》全球富豪排行榜中，李嘉誠以106億美元名列香港富豪第三位，1999年再次坐上香港第一富豪交椅。2007年3月，李嘉誠以230億美元，名列2007年《福布斯》全球富豪榜9位，香港地區第一位；2008年3月，李嘉誠的財富達到265億美元。
觀點：穩健中尋求發展，發展中不忘穩健。信譽、誠實，有時比自己的生命還重要。
核心提示：
沒有哪家企業能夠從一創立起就能一帆風順的發展下去，創業初始的企業更是如此，對於企業的管理者來說，在起步階段，遇到產品質量出現危機，首先應做的不是遮掩問題，而是向客戶開誠布公，積極改善，沒有對這次教訓的吸取，恐怕也就沒有今日的李嘉誠了。
進階閱讀之危機背景
1950年6月，朝鮮戰爭爆發，以美國為首的西方國家，採取對華經濟封鎖政策，作為轉口貿易重地的香港，地位一落千丈。而轉口貿易，是香港的重要經濟支柱，香港經濟由此受到沉重打擊，這也成為二戰後香港經濟遭受的最大一次打擊，一時間，悲觀情緒瀰漫於香江之岸，香港政府謀求轉型，新的產業政策調整為由轉口貿易型轉向加工貿易型。
正是在這一背景之下，20歲的李嘉誠辭去了塑膠褲帶公司總經理的工作，利用積蓄和借來的5萬港元進行創業，在1950年夏天成立了長江塑膠廠，生產塑膠玩具等產品。
不過，李嘉誠發的第一筆財，卻是一筆「戰爭財」，這也順應了時勢造英雄的古諺。那時，正直解放戰爭後期，大批逃避戰爭的人們湧進香港，致使香港人口猛增，到1951年，香港人口已超過200萬人。這些人的到來為香港帶來了大量的資金、技術和勞動力，同時也擴大了香港的市場消費容量。因此，雖然一開始，長江塑膠廠廠房和機器都破舊不堪，而且廠址偏居香港山區一隅，但憑藉廉價充足的勞動力，供不應求的市場，作為加工業順應了轉軌期的香港經濟，以及李嘉誠本人在塑膠業的輕車熟路，因此產品很快就順利出手，訂單隨之紛至沓來，為了擴大生產，新招來的員工，經過短暫的培訓便被安排獨立上崗，同時進行三班倒工作制，晝夜不停的滿足著客戶的訂單。年輕的企業主順風順水，顯得春風得意，躊躇滿志，連他自己都沒想到會這麼順利。
但就在這時，一陣意想不到的風浪正向毫無準備的年輕企業主襲來。一位客戶宣稱長江的塑膠品製作粗劣，存在重大的質量問題，要求退貨。被這盆兜頭冷水澆醒的李嘉誠意識到正是自己的冒進，一味追求數量，忽視質量，如今出了問題，只得老實的向客戶承認確實是自己的產品出現了質量問題，但在這時，除了這家客戶，李嘉誠手裡還握有眾多其他客戶的訂單，有些客戶還在電話催貨。一邊是客戶拒收產品，並要求賠償損失；一邊是不能向客戶提供有問題的產品，面臨延誤交貨而違約罰款。李嘉誠騎虎難下，情勢危急。李嘉誠明白，對一家新興的製造企業而言，產品質量幾乎是它得以發展下去的最重要的資本，質量出現問題，無疑使其信譽受損，而信譽受損終將指引企業走向死亡之路。危機之中的李嘉誠感到創業之難。但還有更嚴峻的事情在等著他。
這個時刻，陸續有客戶退回產品，且索賠損失；倉庫里堆滿了被退回的質量欠佳的產品，而產品積壓，造成資金繃緊，但原料商仍按照契約催交原料貨款，李嘉誠拿不出應付的款項，這些原料商便以對外公布李嘉誠的「賴貨款醜聞」進行要挾，銀行也因此聞風而動，上門催要貸款。瞬時，長江處在倒閉的邊緣。焦頭爛額的李嘉誠最後作出了裁員的決定，這又造成企業內部士氣低落，人心浮動。
李嘉誠又一次陷入人生的大磨難之中，在這危機時刻，李嘉誠從與母親的對話中，悟出道理，冷靜下來，開始採取補救措施。
他首先召開員工大會，承認是自己的經營失誤拖垮了企業，損害了企業的聲譽，也連累了工人，他希望員工能與他同舟共濟、共度難關。員工的情緒得到安撫，大後方從而穩定下來。
接著，他去一一拜訪客戶、原料商和銀行，向他們道歉，並開誠布公，坦言企業正面臨一次空前的危機，隨時都有倒閉的可能，請求他們原諒自己的過失，給他放寬賠償、還貸期限，保證在期限內一定做到償還欠款。李嘉誠的坦誠博得了他們中的大多數的理解和支持，銀行同意放寬還貸期限，原料商允諾購買原料可以先付70%的貨款，而一些客戶不但做出了讓步，還和李嘉誠一起出謀劃策，解決質量問題。
隨後，李嘉誠全面清查倉庫的積壓產品，把次品和合格品分開，分別處理，並親自和他當初做業務員一樣，向客戶推銷產品。
經過一系列努力，企業開始有了進賬，所欠債務也陸續得到償還，1955年，企業開始贏利。
度過這次難關之後，長江塑膠廠出現轉機，發展進入一個新階段。1957年春天，李嘉誠前往義大利，帶回塑膠花生產技術，抓住商機，在香港率先進行塑膠花生產，連續攻下香港和歐美市場。1957年年末，長江塑膠廠改名為長江工業有限公司，1958年長江的營業額已經達到1000多萬港元，純利100多萬港元。塑膠花為李嘉誠攫得了第一桶金，並最終為其贏得了「塑膠花大王」的桂冠。而這一年，李嘉誠年僅30周歲。
回憶起從事塑膠產業的歲月，李嘉誠說：「資金是企業的血液，是企業生命的源泉；信譽、誠實，也是生命，有時比自己的生命還重要。」而在這次危機之後，李嘉誠便立下了自己的座右銘：穩健中求發展，發展中不忘穩健。這成為他一生的經營準則。
觀點：樂觀者在災禍中看到機會；悲觀者在機會中看到災禍。
核心提示：
所謂危機中存在著機遇，是對有積極進取心的人才如此的，也即是我們眾所周知的「機遇永遠青睞於有準備的人」，擁有一顆始終保持積極進取的心，在行業甚至整個經濟氣候出現問題時，那些災禍中充滿的機遇，才會垂青於你，李嘉誠顯然深知其味。
進階閱讀之危機背景
李嘉誠進軍房地產業，肇始於取得「塑膠花大王」稱號之際，在此之前，房地產業在香港並不為很多人所看好，航運、貿易、工業為當時的商業主流，但隨著香港經濟的迅猛發展，以及人口由1951年的200萬驟然增多至20世紀50年代末的300萬，市場對辦公寫字樓、商業店鋪、工業廠房和居住房屋的需求不斷上漲，但此行業的不被看好，導致房屋增加量跟不上需求量，數年間，香港一直鬧房荒。這在李嘉誠從事的工業行業帶來的影響也相當明顯，由於香港工業化進程出人意料的迅速發展，工業用房尤其顯得短缺，這常常出現廠房物業主只肯簽短期租約，續租時便趁機抬價，用戶苦不堪言，作為一間發展迅速的工廠廠主的李嘉誠同樣深受影響，苦惱不已。
為了擺脫物業商的傾軋，以及對香港房地產業廣闊前景的洞察，一個想法闖入李嘉誠的頭腦：我為什麼不可以做地產商？這一想法很快就付諸實施起來。
1958年，李嘉誠在香港北角工業區購地興建了一座12層的工業用大廈；1960年，又繼而在香港柴灣興建第二座工業大廈，這兩處工業大廈的面積共計12