下篇 企業家素質批評 第四章 研究報告 企業失敗的15個基因

——中國企業家失敗分析研究報告

文/陳勇

在中國改革開放後的第一批企業家中,很多人出身於苦大仇深的無產階級,由於對貧困的體會太深,所以對財富的渴求就特彆強烈:加上他們在青少年時期沒有受過什麼教育,基本是原生態的「草根」。這兩方面交織在一起構成了這批企業家的身體細胞,這樣的細胞一旦遇上中國改革開放搞活經濟的政治環境和經濟環境,就產生了一大批所謂的草根企業家,他們身上存在著天生的草根素質和無法彌補的缺陷。

一、對知識、規律和規則的藐視與無知。

在一些草根企業家的心目中,簽訂的協議是一回事,至於合資後,錢進到公司賬上,想怎麼用是另一回事。可以說,這是中國企業經濟不誠信的表現。

二、企業經營的隨意性。

三、違規經營。

不遵守遊戲規則,特別是違規使用資金,比如上市公司資金。視法規為兒戲,這是素質低的表現。

四、低層次競爭。

低層次競爭表現為:第一,低素質競爭:第二,低價格競爭;第三,爭強好鬥。

國內的一些企業經營者為了利益可以摒棄一切道德約束和遊戲規則,而其破壞中所體現的技巧性竟被普遍看成是他們商業智慧的一部分。

五、一廂情願的發展模式。

事物的發展不會是一帆風順的,除非國家壟斷,一個由民營企業參與的市場一定是一個多點競爭的市場。這個世界並不缺資本,缺的是賺錢的機會。對初期能夠帶來利潤的技術,如果中國企業家對其沒有團隊式的長期投入和開發,就想有一個長期穩定的回報,這隻能說明企業家的幼稚和可笑。

中國很多企業家的成功,在很大程度上是由當時的環境造成的。20年以前賣水果、賣衣服都可以富,但富起來不一定是因為自己有能力,人們往往忽視了外界的環境因素。成功了之後,當你問他為什麼能成功時,他往往會說因為我努力啊、我有能力啊,卻不會說外界的環境因素。但當他失敗的時候,正好反過來。這使得這些人的信心非常膨脹,膨脹到什麼樣的程度呢?我們看到在商業競爭中,有一些競爭對手往往已經人為地給他設下了圈套,他卻仍然往裡面跳。而一人領導機制最大的缺陷是一旦組織裡面出現了非常能幹、可以成為未來領導人的人選,他就會想辦法隔離這些人,甚至將之趕出去。這造成的結果是一旦他生病、退休了,組織立即進入衰退期。其實,一人領導機制有其非常突出的優點,不是一件壞事,在中國過去的20年當中,有太多這樣的人了。我們應當承認這些人身上有過人的膽識,富有激情,有很旺盛的求勝欲等等,這些都是好的方面。創業者就是因為具有一定的個人魅力,所以才打下了一片天地。但是正由於他打下了一片天地,他的自信心就增長了,所以就不願意再離開。不到不得已的時候,他是不會離開的,其結果就是我們所說的慢慢地變成「人治」。

表現一,成為帝王式老闆的慾望強烈。

傳統的領導力主要是從影響力的角度來講的,一個領導即使不是正式任命的,只要他能夠影響別人,就是一個領導。中國企業的領導像皇帝。皇帝代表什麼?皇帝也是從中國的文化當中孕育出來的,是中國文化的一個集大成者。因為他生活在這種文化背景下,與皇帝所處的背景是一樣的。

中國有幾千年的歷史,是世界上產生皇帝最多的國家。也許皇帝至高無上的權力對中國人有太大的吸引力,許多人無限擴張的慾望如此強烈,就是希望自己能找到那種呼風喚雨的帝王感覺。

而帝王的慾望在這個強調法制和平等的國家裡必定會受到壓抑,這種被壓抑的慾望在狂熱的商業時代,在一個雖小但可以自己主宰的商業王國,便開始以幾何級數分裂出來,最後就會破壞起碼的商業規律,衝破道德的任何約束,對社會造成傷害。

牟其中就是一個具有帝王慾望的「企業家」,除了一筆眾所周知的生意外,我們找不到南德集團的任何企業行為,他能做的就是製造概念,頗有帝王將相指點江山的氣勢,牟其中要的就是這種感覺。

還有一個人物,就是德隆的唐萬新。他喜歡打獵,經常開著一輛豐田越野車,遊獵新疆各地。據說越是兇猛的獵物當前,他越是莫名興奮。裕民縣有一個農莊,他在會議室里掛了一塊大匾,上書「唯我獨尊」4個字。

表現二,無論企業有多少員工,實際上總是由一個人決策。

分析中國企業失敗的大部分案例,都可以找到這樣的特徵。不管這個企業家請了多少專家做顧問,不管他找了多少精英做戰略研究,不管他是否請了麥肯錫做管理諮詢,實際的決策都是由一個人作出的,因為他的組織結構和決策機制決定了他是一個人決策。一方面,他所掌握的信息和諮詢顧問不對稱,諮詢顧問也只能在合乎商業邏輯和規律、在道德和法律許可的範圍內去設計解決方案。所以,這些解決方案實際上對企業家沒有任何用處,因為企業家的思想早已不受規律和道德的約束。另外一方面,他的的確確是「個人領導」,因為企業是他一手帶大的,即使這個企業是國有性質的。如果這些企業的失敗已成為歷史,中國企業家從中學會了真正的組織領導那也是值得的。然而我們擔心的問題是,歷史將會在相當長的時期內一再重演。

首先,我們來看看中國式企業領導有什麼特點。包括國內的一些國有企業在內,企業領導人的知名度大於企業品牌,「個人領導」特色並沒有任何改變。一個典型的案例是一個擁有2萬多員工的企業中不設副總經理,實行「君主式」

領導。這家企業的老總曾表示:「在我們公司,只有我一個總經理,沒有副總經理。因為搞企業與打仗一樣,機會來了,要快速反應,及時決策。沒有強勢領導就做不成事情。」這是具有典型中國式個人領導特色的案例!中國企業家要實現對個人領導的超越,這其實是中國企業走向國際化的前提。

關於「一人機制」最戲劇性的一幕出現在1992年9月。時任國務院副總理的朱鎔基到三九集團視察,看後十分滿意,臨走時朱鎔基提出要跟藥廠的領導合影留念。他對趙新先說:「老趙,把你的那些副廠長叫來一起照。」趙新先說:「副總理,我這兒沒有副廠長,領導就我一個人,我是廠長、書記、總工程師一身兼。」

令我們感到困惑的是,歷史往往呈現驚人的相似。這「一人機制」在杭州的娃哈哈集團上演了。

宗慶後是一位成功的企業家,一位深刻理解中國國情的企業家。但是,「娃哈哈」品牌的成功也無法掩蓋宗慶後在企業管理中存在的一些致命失誤。公司治理結構極為混亂,董事會沒有起到應有的作用:董事長與總經理均由宗慶後一人擔任,公司不設副總經理,部門總監直接向宗慶後彙報,幾乎所有決策均由宗慶後一個人作出,公司主要依靠宗慶後多年來所積累的威信與經驗運行。因此,對於整個娃哈哈而言,事實上這隱藏著極大的風險,一旦宗慶後退休了,整個公司將如何運轉?公司治理結構建設滯後,應該是企業家宗慶後近年來最大的失誤所在。

表現三,一人控股或家庭控股。

中國的許多中小企業經營者,創業之初只憑個人能力打拚,他們精力過人,而且才能非凡。但是,過分迷信自己個人的才能,很容易成為自己才能的「奴隸」,往往取得一時的成功,事業難以長久。為什麼?因為他不具備駕馭他人和團隊的能力,沒有體會到角色已經開始轉變,從個人能力領導轉向團隊能力領導。他們太有才了,反襯得身邊的人個個都智力平平,都不值得相信。最後的結果就是兩極分化,領導者愈來愈能幹,下屬愈來愈笨拙。所以,「一人領導」機制就愈來癒合理,企業家最後只能「所有問題都自己扛」,長期的超常透支,極大地損害了他們的身體健康。

表現四,個人文化成為企業文化。

企業家的性格特點、價值觀甚至政治見解企業化,最後形成企業的文化。

草率決策盲目擴張

首先要提出我們研究的「組織戰略模型」,這是一個立體的「分子結構圖」。

我們對這個結構圖作一個簡單說明。

1.任何組織的願景必須清晰、明確,不能含糊不清。它決定於企業的使命,也不能隨意改變。巨人集團從巨人漢卡開始,從事桌面排版系統,後來轉向營養保健食品,如果不是巨人大廈失敗,估計現在由於保健品的衰微,可能早已走在網路遊戲的「征途」上了。巨人和他的老闆史玉柱實際上就沒有一個願景,更談不上明確清晰的願景。與此相對比的是,美國微軟從創業之初到現在,使命和願景從來沒有變過,現在中國許多企業家一看到自己從事的行業有了競爭,即使還不是很激烈,就趕快掉轉方向,開始多元化,總想讓自己沖在暴利的風口浪尖上。世界雖然不是平的,但正在趨向「平坦」的極限。對中國的民營企業家來說,暴利的

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