第八篇 隱形冠軍 大庄:一個行業冠軍的無奈

文/王留全

一直到今天恐怕還有很多人不知道,竹子這種植物除了它的觀賞性、食用性等等之外,它還可以用來製造家庭裝飾的建築材料——地板,如果時間再上推到1992年,用竹子做地板的說法可能知道的人更是少之又少,而恰恰正是在這一年,時任浙江省一個偏遠山區某縣林業局副局長的林海以及他的下屬,畢業於浙江省林學院的徐旭鋒,在一個偶然的機緣巧合下,從一位台灣人那裡見到了一塊用竹子加工成的免油漆的精美地板磚,對這一新事物的敏感性以及自身的專業知識的使然,促使林海和徐旭鋒做出了一個決定:自己生產竹地板。

1992年11月,林海和徐旭鋒懷揣借來的50萬元錢,脫離了公職在江西崇仁開始了自己的創業之路,但是,因受當時周邊環境的影響,他們不得不選擇離開,重新尋找適合創業的地方,半年後的1993年6月,如今的「杭州大庄地板有限公司」在浙江蕭山生產出了自己的產品:免油漆竹地板磚。產品生產出來不久,他們在杭州做過一次展覽,當時國內生產的木質地板還相對粗糙,而且,產品需要使用者在家自己進行油漆,很麻煩,大庄地板卻不一樣,它是竹質的,做工精美,免油漆,幾乎沒有多少人相信國內能生產出如此漂亮的地板磚,產品得到了很高的評價。

按照如今擔任大庄地板總經理徐旭鋒的說法,大庄竹地板一開始就只做外銷,原因似乎很簡單,國內很少有人知道這種裝飾材料,而且相對其他材質的地板,價格高的多的竹地板更合適銷往海外發達國家和地區。一開始他們的產品以委託台灣的代理商的形式進行出口,但長達6個月的回籠資金的周轉,對於一個剛成立不久,而且資金相對缺乏的生產廠商而言,這無疑是不現實的。幸運的是,後來,他們終於有了自己真正意義的海外客戶,他們的第一個海外訂單是一個日本商人,他購買了大庄僅僅一個貨櫃,價值2萬美金的竹地板。徐旭鋒說,正是這一個貨櫃的客戶資源,給他們增加了堅持做外銷的信心。在徐旭鋒的敘述中,在這之後他們很快就有了荷蘭,以及其他一些歐洲和美洲的海外客戶,他們的外銷業務做的相當順利,利潤額增長的很快。

除去整個地板市場當中市場空間相當龐大的非木質地板,如大理石、瓷地板磚等,在市場空間有限的全部的木質地板市場中,竹地板的需求空間只佔到5%不到,可以說,竹地板是一個利基色彩相當強的行業,而就在這不到5%的利基市場當中,大庄的市場佔有率在2003年高達15%,在這一點上,大庄是真正意義上的行業冠軍,這一數字到了2004年下降到10%,大庄仍然佔據行業第一的位置,但與之相反的是,2004年大庄的利潤額比2003年增加了20%,這一方面是其他同行緊隨其後大舉進攻海外市場的緣故,使得大庄的市場佔有率降低,但隨著更多的人選擇竹地板,實際上,竹地板的市場空間在增大,需求量的上升導致大庄的利潤額仍然在不斷的上升。徐旭鋒說,他從來不把同行當作競爭對手,他在同行面前更多的是希望大家一起把竹地板這個行業做大,讓更多的人接受和使用竹地板,從這個層面上講,大庄實際的競爭對手是那些竹地板外的地板磚,確切的說是那個相當龐大的非木質的地板磚市場。

儘管已經有了部分國內市場,也打算開拓國內市場,目前大庄外銷的數量仍然佔到整個銷售收入超過90%,一個多億的銷售額,似乎大庄專註於外銷的熱情從來沒減少過。

和很多隱形冠軍企業一樣,大庄是同行業的先行者以及市場的引領者。2000年,大庄作為國內同行業唯一的企業代表參與制定了《國家地板質量標準》。2002年和南京林學院一起參與了國家竹地板標準制定;2003年大庄承擔了國家竹集成材標準的制定。事實是,早在1997年,大庄為了生產和市場的需要,就曾在自己企業內部制定了相當完善的竹地板磚生產標準,1999年他們還參與了浙江省竹地板磚行業標準制定。

作為行業標準的制定者,這應該是讓大庄人驕傲的地方,但在採訪到的大庄人中,他們表現的都相當低調,並不覺得他們就比別人更優秀,這一點在徐旭鋒看來尤其如此,問到大庄的核心競爭優勢在哪裡時,徐旭鋒說,大庄只比同行稍微具有一點優勢,相對於其他的行業,在技術要求並不是很高的地板磚領域,大庄並不具備太多的競爭優勢。如果用時間來測算的話,大庄可能僅僅領先同行兩年,而這很大程度上講是因為大庄比他們更早涉足到竹地板行業。徐旭鋒的敘述充滿危機感,他認為,大庄必須在技術創新,產品開發上做出更多才會不斷的領先於同行,而這點,大庄的做法之一就是盡量多的申請和保護自己所擁有的專利。在這方面他們做的相當好,他們比同行很多企業都較早開始購買專利,現在他們有一款賣的很好的鎖扣地板磚就是從國外購買的專利。

設置技術壁壘以保護自己,徐旭鋒說,一種產品的生產技術含量越高,對他們反而更好。在技術研發上,大庄除了在公司內部成立技術研發中心外,更多的是和大學、研究所的合作,建立自己的實驗室,與中國林業科學院木材工業研究所、浙江大學化工檢測研究中心、浙江林學院木材工業研究所等大學和科研機構合作,共同進行研究、實驗、檢測、開發等科研活動,參與制定生產管理、質量控制等工作,2002年7月大庄開發出的新型二層竹地板製造及竹板材製造項目被列入國家級星火計畫項目。他們的產品還通過了歐洲E1標準、美國國家標準及日本JAS標準。同時在美國、加拿大兩國申請了「DASSO」及組合圖案的商標以及多項專利。通過這些舉措,使大庄的綜合能力大大提高,生產規模迅速擴大,產品遠銷到美國、歐洲、日本、俄羅斯、韓國、澳大利亞等國家和地區。技術上的領先保證了他們一直是行業的開拓者。

也許正是大庄人低調務實的處事風格以及對自身充滿危機感的清醒認識和技術上的領先,使得機會到來時能夠得到比同行更多的青睞。下面這個案例就是一個真實寫照。

如果從大庄的歷史資料里找出一些大庄參與的工程項目名單的話,荷蘭國家電視台、荷蘭環境部大樓、西班牙馬德里國際機場、義大利王儲休息室、豐田展示廳、德國耐克公司辦公大樓、英國航空公司上海分公司等這樣的顯赫工程名單可以拉出一長串,在這眾多的著名案例中,最讓大庄人津津樂道的是2002年12月中標的西班牙馬德里新國際機場工程候機廳建設項目,這一項目的中標,意味著該項目23萬平方米的候機廳天花板所用的全部竹裝飾材都將是來自遙遠的中國大庄的生產車間,而在中標之前,沒有人能想到會有這麼一個不為眾人所知的公司參與這一備受矚目的工程。這一工程的備受矚目除了因其為當時歐洲在建的最大的國際機場外,它的總設計者MR·RIARDRODGERS曾是英國標誌性建築「千年穹頂」的設計師也是一個重要的原因。MR·RIARDRODGERS要求機場候機廳全部天花板使用竹材,防火等級達到M1級(也就是經防火處理後的竹材經32kw/cm2(1400℃)高溫測試件距離1cm燃燒,時間20分鐘,不允許有火焰。),這一要求的重要原因是,經過科學測試,用現代先進技術製造的竹裝飾材料只要防火指數達到M1標準,就完全能勝任機場屋頂的百年重任。但是,在當時,全球竹製品防火指數從未達到過此標準,因此,當參與此項工程競標的著名承包商,德國Lindner公司找到大庄後,他們的竹裝飾材料防火指數同樣達不到M1標準,但大庄接下了這一充滿誘惑和挑戰的大單,並承諾一定達到這個標準。這是一個充滿變數的挑戰,因為一旦簽下這個工程的,就要要求質量保證15年,15年內一旦發生產品質量問題,按合同規定必須承諾巨額賠款。因此這個工程一旦接下,要麼名聲大震,要麼聲譽掃地,在歐洲甚至整個國際市場都會一蹶不振。在之後的一年多的時間內,大庄公司投巨資買來了設備儀器,建起了防火研究實驗室,請來了國內和歐洲一流的行業專家,通過一次次的試驗,最終生產出達到M1防火等級的竹裝飾材。

大庄為這一工程所付出的努力恐怕很少為人所知,倒是在中標後,《泰晤士報》和《華爾街日報》率先評論說:「西班牙馬德里國際機場工程的順利簽約是國際貿易界成功合作的典範,同時標誌著中國先進位造業參與國際市場的重新合作分工將成為可能」,之後這一消息隨著當年西班牙總理訪華而為國內眾多媒體所報道,事後的熱鬧,使得大庄的這一發展歷程中的一次重大機遇,成為一樁事後張揚的經典案例。

在大庄的產品樣品中,給我印象最深的是一種和其他產品相比,表面有凹坑或者有瑕疵的不一樣的產品,如果按照一些標準來看,那其實是不合格產品,但這種被稱為「鄉村地板」的產品卻在歐美相當受歡迎,這是一種利用地板材料天然的表面特點做成的個性地板,這種產品以木質為主,表面看起來

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