第七篇 隱形冠軍 愛侶:「兒童不宜」的王國

文/萬中興

撇開它所從事的那個行業神秘得讓人有些難以啟齒的外衣,探究這個冠軍企業賠錢、保本、堅持、轉機、盈利、提升的歷程,我們發現它其實只是一個靠堅定意念支撐,苦苦等來發展機遇的企業,並不像人們所想像的那樣是一個天生的成功者……

2003年,美國《時代》周刊破天荒地報道了中國一位名不見經傳的溫州老闆吳偉。吳偉家族所創建的愛侶性保健公司已擠身世界同行業前十名,而被國外媒體稱作「中國的性玩具大亨」。從1993年開始,歷經十年,愛侶公司的性玩具用品已佔國內市場份額的60%,其產品的90%出口,佔全國出口總量的90%,打進了世界近30個國家和地區。目前年銷售額近1200萬美元。在談性尚羞答答的中國,吳偉說他10年的創業不僅僅在出售性產品,更多的是在推銷他的觀念:「人需要性工具,就像餓了要吃飯渴了要喝水一樣平常.」

他因而把才新建立的銷售網站的域名定為sn365,意思為「365天,天天sexneed(性需求)」,中文取其諧音為「每日星球」。儘管35歲的吳偉並未名列中國百富榜,但他確確實實的正在打造中國性玩具「夢工廠」——一個「兒童不宜」的帝國。

每一個成功企業都有其特定的歷史和地域條件,愛侶和別的溫州成功公司沒太大區別:膽大、堅韌從而使產量持續增長,企業逐步發展。溫州這塊中國民營經濟最早最活躍的土壤無疑培育了吳偉和他的家族捕捉商機的眼光和能力。儘管吳偉的產品很張揚,但他的創業卻很尋常:1993年,一個偶然的機會使他們進入了「性用具」這一讓普通中國人一提都會臉紅的行業。一次北京之行,吳偉慕名去看了看中國的一家性用品商店,「我們去實地考察,當時的性保健用品沒現在這麼豐富,但顧客的購買力很旺,一天可賣4000多元。只是質量不高,大都是地下工廠出來或走私進來的。」吳偉說,「溫州人就是敢為天下先,我們可以做得更好,這個行業肯定大有作為」。

於是他們開始研究自己的產品,當時吳家還在做機電,設備也湊合,依葫蘆畫瓢很快樣品出來了。省葯監局看著送來的「東東」著實有點「暈」,畢竟以前還沒有任何一種此類器具用於臨床試驗。在耐心的解說下,葯監局有了興趣,可當時,性保健用具是被作為「淫具」屬嚴厲打擊的對象。幸而浙江省公安廳認為這有利於降低性犯罪率而予以了很大支持,出面協調計生委、葯監局等部門,呼籲一定要突破這一禁區。

經多方奔走,1994年底,吳偉的亞當夏娃保健品公司終於拿到中國第一張由國家葯監局簽發的批准文號、生產許可證和市場銷售許可證。可剛剛生產,就發生了一個不大不小的「插曲」::溫州公安局接到舉報,轄區有人做「淫具」,馬上派警察沒收了產品,查封了機器。「壓力很大,輕則封廠,重則坐牢。」吳偉講述當時情景時仍心有餘悸。他們通過省公安廳把批文送到國家公安部,公安部研究後得出結論:如果沒有批文,就按規定辦。但你們已有葯監局的批文,我們不再過問。

一波三折,工廠終於有了合法身份。「那時很簡陋,家庭作坊式的,品種樣式很少。」吳偉說。

最早的推銷手段是鋪貨。他們和中國醫藥集團合作,利用國葯的銷售網路把產品鋪到了各大城市的藥店里。「我們非常看好國葯的銷售網路,那麼龐大,效果一定不錯。」吳偉講,「哪知貨鋪下去後,一點動靜也沒有。不對勁呀,是哪兒出了問題呢?」調查後,原因找到了:原來在性觀念保守的中國,羞答答的店員根本無法把模擬性具這羞答答的產品理直氣壯地介紹給羞答答的顧客,買賣雙方都像做賊一樣。「這是觀念在作祟。」吳偉決定從改變身邊人的觀念入手。

溫州人敢作敢為、雷厲風行的作風淋漓盡致的表現出來。他馬上招了一批已婚人員,花幾個月進行培訓。第一堂課,就是講中國的性文化,逐步消除「性可恥」「性神秘」的傳統觀念,告訴他們性是人類正當的、正常的需要。「首先要他們的觀念改變過來,接受、了解我們的產品,才能推銷我們的產品」。

同時,公司在溫州、上海開了當地的首家性保健品專賣店,全部使用經過培訓員工。他接著派有經驗的員工把幾個大城市藥店專櫃非專業人員替換下來。「這樣一來,總算打開了一點銷路,但銷量不大。公司繼續是虧。」他很堅持,也作了力所能及的一切,可當時市場大氣候並不會因某個人的努力就發生大的變化。儘管互聯網的登陸給他們帶來了一絲曙光,甚至可以讓他的產品和大陸以外的市場有了一些接觸,但因產品單調落後毫無競爭力和無法建立海外銷售渠道,使他的做大之夢依舊是那麼可望不可及。

此時,中國知名性學家、被美國《時代》周刊評論為「引導中國走向幸福的21世紀的六個代表人物之一」的劉達臨教授給了他很大的鼓勵。劉對他說:「這是一個光彩的,造福人類的事業。」他在努力和無奈中等待。他和他的亞當夏娃公司就這樣介於「賺不賺、賠不賠」,一直做又做不大中走到了2000年。

2000年,對他來說絕對是他生命中值得記住的年份。這一年,他的堅持終於有了回報。機遇就在不經意中姍姍來遲:一位日本觀光客「驚異」地在上海專賣店看到了他們的產品,回國後介紹給了他的朋友,雙方在他的引薦下很快建立了合作關係。日方以技術和20萬美元約佔三分之一的股份。

「最重要的、最關鍵的一點是,和日方合作解決了困繞我們多年的技術難題,使我們的產品幾乎一夜之間達到了國際標準,並通過了美國FDA和歐洲DE認證。」吳偉說,「真正的賺錢可以說是從這裡開始的。」定單紛沓而至,企業有了質的飛躍。

劉達臨教授從人性出發的性觀念在走的越來越遠、越來越廣的海外市場中得到了實踐的驗證。市場也給吳偉上了生動的一課,讓他有了新的感受。他了解到,美國的經銷商給一些固定的客戶如監獄、遠洋船隊、軍隊等提供「性玩具」。他自己的觀念也發生了很大的變化,「我希望我的產品有助於社會的穩定。」他現在可以頗有底氣的講這番話,「性用具在挽救因性障礙而瀕臨內的婚姻、降低性犯罪和艾滋病的發生率起著一定的作用。」

事實上,中國消費者對於性用具的觀念也的確在逐漸變化。有資料顯示,目前中國外出的打工族高達1億人,殘疾人約有5000萬,由日益增大的市場需求帶動了性用品的升級換代和產業的壯大。中國已由性產品的進口國變為出口國。性用品市場由此進入「後計生品」時代。市場加速了性用品的開發進程,並從某種意義上改變了人們的性觀念。人們慢慢發現有的性用品不光具有避孕的功能,還能預防性疾病傳染,提升生活的質量。這個羞答答的行當已經不知不覺被千千萬萬的消費者所接受和認可,目前整個產業的年產值至少上百億元,逐漸成長為一個蔚為大觀的產業。

於是,吳偉的堅持很快就有了明顯的收穫。兩年後,即2002年5月,美國時代周刊從本土派來記者。「目的很有趣,」吳偉說。「在他們眼中,觀念落後的中國能有這樣的工廠,簡直是不可思議的事情。」記者在參觀了工廠後認為,從當時的規模和產量來看,吳氏企業事實上已進入世界性保健行業的前十名。在美國記者把這個中國「性玩具大亨」介紹給全世界後,吳偉用「無心插柳柳成蔭」來形容他的收穫:「以前,許多外商只知到我們的產品,但並不知是哪兒生產的,一報道,他們不遠萬里按圖索驥找到了溫州。我們24小時不停的生產,嚇得都不敢接定單了。」

美國人無意中使愛侶步入了一個新的發展階段。

吳偉卻很清醒:儘管進入了前十名,但同世界一流的同行相比還有很大的距離。「越到後來越艱難,」吳偉說。「我們面臨著如何建立銷售品牌的問題,如果只是來料加工,技術和銷售都掌握在別人手裡,你不可能做得最大。」

市場的急劇擴大點燃了吳偉積蓄多年的野心,他要大幹一場,要把憋在心裡近十年的能量釋放出來。他決定國內國外市場同時開拓,他重金聘請了一批熟悉當地情況的「美國通」、「歐洲通」建立起了自己的海外銷售網路,在國內32個區域也有了代理商,現在正籌劃加盟店合作事宜。他的新廠今年投入了使用,一個全新的專業網站「每日星球」2003年10月已投入運營。另外,他開始研製自己的新產品,已達世界一流水準的整體人和口服保健食品「奇勝」膠囊已經上市。

目前,吳偉和父親掌管「愛侶」保健品有限公司,負責生產,老二吳輝主管「亞當夏娃保健品有限公司」,負責銷售。老三吳曉則主持上海分公司,手下有包括「愛邦」、「宏良」在內的十幾家連鎖專賣店。一個「性玩具帝國」已初現雛形。

「我們要做的事情還很多,中國的市場只是露出了冰山一角,遠談不上成熟。」吳偉說,「我們的目標是打造世界一流的

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