承接前話，這是第幾回？諸位真有興緻，今日又來賞光。
我想起來了，上次說到五十嵐終於擺脫總務部長牛魔王，來到資產管理課。
五十嵐一踏進資產管理課，課長旋即起身迎接。
這個人有對招風耳，約莫四十六、七歲，臉上瘦削無肉，雙頰凹陷，還理了個光頭，宛若修行中的僧侶。
「五十嵐先生，這裡的系統都是貴公司設計的。」光頭課長看著五十嵐的名片，往後一指。「我的屬下們正在使用。」
五十嵐和課長坐在辦公室一角的會議桌旁。
周圍並未設置隔板，放眼望去，整個辦公室一覽無遺。
遠處約有五十名員工，各自面對著電腦。
室內充斥著主機冷卻風扇的嗡嗡聲。員工們雖忙著買賣股票及聯絡客戶，但顯然相當在意五十嵐這個外來者，不時有人以眼角餘光偷瞄。
「聽見了嗎？」光頭課長問。
「聽見了。」五十嵐點點頭。
他彷彿聽見員工們的竊竊私語。
（喂，這傢伙要來調查那件事嗎？都過了十天，何必窮忙？）
（我們內部的事，為何要交給外人調查？）
當然，員工們並未實際說出這些話，但態度已表明一切。
（一個戴眼鏡的白面書生能查出什麼？瞧，他就像冷血的官僚。）
批評聲不停鑽入五十嵐腦中。
「你聽到的鍵盤敲打聲，全是在使用貴公司的系統。」
「原來如此。」五十嵐一愣，眨眨眼睛。原來課長指的是這個聲音。
「依我個人的看法……」光頭課長繼續道：「這件事的原因相當明顯，根本不需要調查。」
「那麼，您能告訴我嗎？」卜嵐不帶諷刺，真誠地詢問。光頭課長若能一針見血指出肇因，他的工作就算完成，可早點離開。雖然桑原系統設計公司不是讓人歸心似箭的好地方，總好過在陌生的證券公司逗留。
「還用說嗎？原因是輸入錯誤。我的屬下田中徹粗心大意輸錯數字，就這麼簡單。」
「人都會犯錯，重要的是找出犯錯的原因。粗心大意不見得是唯一的因素。」
「調查犯錯的原因後，還得調查原因的原因是什麼、原因的原因的原因是什麼……如此追究下去，根本沒完沒了。就像嘴裡嚷著『為什麼』的小孩，永遠沒辦法給他一個滿意的答案。五十嵐先生，這道理你應該明白。」
「但追究原因的原因是必要的。」
「舉這次的事件當例子，下錯單造成重大損失，罪魁禍首就是輸入錯誤的田中徹。既然已抓到兇手，搶著調查兇手為何這麼做是電視媒體及周刊雜誌才玩的把戲，一點意義都沒有。」
「警察也會調查兇手的動機。」
「粗心大意沒有動機，只需謝罪與反省，就這麼簡單。」
「不，粗心大意無法完全杜絕，『嚴懲故意，寬容粗心』是基本原則。」
「客戶委託我的屬下田中徹販賣火焰山公司的股票，田中徹輸入錯誤，而他使用的是貴公司的系統，總結起來就這麼簡單。原本應該在數量的欄位輸入『1』，在價格的欄位輸入『500000』，但田中徹搞混，在數量的欄位輸入『500000』，在價格的欄位輸入『1』，就是這麼回事。」
五十嵐察覺這個課長非常喜歡把「就這麼簡單」、「就是這麼回事」之類的話掛在嘴邊。但不論在任何事情上，一個人能掌握的資訊有限，要說出「就是這樣而已」的結論並不容易。當一個人這麼說時，往往只是井底之見。
「我能和田中徹先生談一談嗎？」
「總務部長沒告訴你嗎？田中徹已五天沒來上班。」
「他生病了？」
「五十嵐先生，你是認真的，還是在說笑？」
「當然是認真的。」
「此人可是造成公司莫大損失的罪魁禍首。」
「二十分鐘內損失三百億。」
「這只是粗估金額。總之，害公司損失慘重，他怎麼敢來上班？」光頭課長的表情毫無變化，一副「這麼簡單的道理也不懂嗎」的態度。
「田中先生不敢來公司，是闖禍留下內心創傷，還是怕遭到公司的責難？」
光頭課長沒回答，反而說：「五十嵐先生，你真的很喜歡打破砂鍋問到底。」
「我能和田中徹先生聯絡嗎？」
總務部牛魔王部長給的資料包含員工地址及電話，與田中徹取得聯繫並不困難。事實上，五十嵐不必徵詢光頭課長的同意，他純粹是在試探對手的反應。
「請便。」光頭課長的態度頗為平淡。「田中徹或許會沮喪不安，心生罪惡感，但他不是個會被負面情緒打倒的男人。正因這種少根筋的性格，才會不斷犯錯。」
「不斷犯錯？他犯過其他錯誤？」五十嵐問。
光頭課長的表情終於起了變化，他雙頰微微一顫，泄露說溜嘴的悔意。然而，這變化稍縱即逝，幾乎難以察覺。
此時，忽然有人冒出一句：「課長，打擾了……」
五十嵐抬頭一看，光頭課長後方站著一名青年。光頭課長瞥一眼屬下，說聲「恕我失陪片刻」，便起身走近青年。
一頭捲髮的青年微微彎腰在光頭課長耳邊低語，光頭課長的神情明顯一僵。那稱不上憤怒或不悅，只是眼中掠過一絲銳光，但對喜怒不形於色的課長已屬罕見。此外，課長的態度還流露一抹輕蔑。青年頻頻點頭稱是，聽完指示便離開。
「中斷談話，真是抱歉。」光頭課長回座後致了歉。「最近的年輕職員什麼都要問我。不僅是客戶交代的事情，連出差預約新幹線的座位也要向我確認，實在沒主見。」
「事前的徵詢可防止錯誤的發生。」
「但我認為，這會讓屬下失去判斷能力。」
五十嵐不以為然，但沒反駁。與其爭論這一點，不如早點回到正題。「你剛剛提到，田中徹先生之前也曾犯錯？」
「田中徹犯過類似的錯誤，他向總務部申請了一百個派不上用場的紙箱。」