滑鼠戰勝的不僅僅是20位書評家，今天，大數據已經成為流淌在電子商務里的血液。
計算機對於消費者信息的捕捉，遠遠勝過傳統的問卷調查方法。當你在網上購買圖書、相機或者是挑選衣服，廣告推送、鏈接、比價系統、評分等一系列信息，已經是再平常不過的營銷手段。通過滑鼠和鍵盤，電子商務公司們運用大數據懸絲診脈，揣測另一端顧客的購物慾。
不少細心的消費者發現，他們的購物網頁正變得越來越貼心。不經意間，網站會彈出一些窗口，向他們推薦部分商品，商品的價格、材質乃至品牌，竟然越來越符合自己的胃口。
大數據的迅猛發展，為電商的服務從同質化到個性化提供了可能。通過分析用戶的購買習慣、瀏覽數據等，電商能夠比以往任何時候，都更加精準地知道，他的客戶是誰，甚至能夠為客戶畫一個非常精準的肖像，以更直觀地了解每位用戶的需求，並向用戶提供符合其購買習慣或購買意願的商品。
牛津大學網路學院互聯網研究所維克托·邁爾－舍恩博格教授認為，「大數據，決定企業競爭力」。他預測：「企業競爭力並不是體現在龐大的生產規模上。已經擁有的技術配備規模固然很重要，但那也不是它們的核心競爭力，畢竟如今已經能夠快速而廉價地進行大量的數據儲存和處理了。」
DCCI互聯網數據中心創始人胡延平指出，大數據就是電子商務的未來，「數據是互聯網的根本，我們可以講數據就是網路，網路也就是數據。如此，電子商務脫離了數據，根本沒法做，而電子商務如果能夠更好地依託數據，無論是電商企業本身的成本效率，還是電子商務企業營銷的精確程度、精準程度還是用戶在一個無所不在、隨時隨地的環境里去獲取自己想要獲取的這種商品，都是百利而無一害的事情。一定要緊密地抓住大數據」。
遺忘是人類的天性，信息的記錄使人類的文明得以延續。計算機的誕生，互聯網的出現，撥快了世界的指針，一個信息爆炸的時代到來了。
未來，我們要學習的不是記憶，而是如何遺忘，因為即使你忘記了，這個星球仍記得你的一切。如果有一天，你忘記了你的消費偏好與習慣，你的電商也會提醒你——你的冰箱空了，該買XX品牌的牛奶了。
現在，越來越多的電子商務公司認識到大數據的巨大價值。
亞馬遜推出一系列包括基於Hadoop的Elastic MapReduce、DynamoDB大數據資料庫的一系列大數據產品。
阿里巴巴經過多年的數據積累，已經形成了中國消費者數據與消費習慣的資料庫。阿里巴巴已在嘗試用這些數據為用戶創造價值，如利用商家的數據為他們做信用模型，將數據變成商家的信用。
1號店在2010年就購買了數據倉庫，並建立商業職能團隊，通過分析和跟蹤消費者消費模式的變化，投其所好，來提供更精準化的服務與產品。
梁春曉認為，「通過這種大數據的方式，電商能夠更深刻地了解商業模式，了解商業活動，規劃他們的商業行為，並最終提高商業效率」。