亞馬遜與阿里巴巴在商業中的意氣風發，只是電子商務備受全球消費者青睞的縮影。商業格局中的大紅大紫，無不是幕後普通生活與故事支撐著的台前風光。
河南女生吳絎菲2014年即將大學畢業，在首都她找到了一份難得的實習機會。陌生的城市，喧囂的人群，生活的壓力，讓第一次來到大城市的小吳倍感焦慮。有了互聯網的定位服務，她在工作地附近順利租到了便宜的房子。
家住加州的弗洛瑞斯，16歲時因為違章開車，被父親懲罰不能再碰車。23歲生日時，父親決定把愛車作為禮物送給兒子。但是這輛1961年產的福特需要更換火花塞。在互聯網上，弗洛瑞斯找到了在商場里早已絕跡的古董配件。
深圳的石孝，是一名鋼琴調音師。由於先天性視力殘疾，他的生活充滿了磕磕絆絆。依靠無障礙信息的幫助，電腦和智能手機充當了他的眼睛。在互聯網上他了解世界，結交朋友，喜歡聽電影的他，還用手機團購了一張電影票。
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喧囂熱鬧的電子商務，顛覆了人們的生活，正如《創業家》雜誌總編輯兼社長牛文文的感慨，「互聯網改變了人類的幾乎所有的生活方式的側面，你能想見的人類的交易、閱讀、交友、理財、婚姻，你能想見的生活方式的某個層面都可能被移動互聯網或者互聯網顛覆掉」。
顛覆，帶來的不僅是破壞，還有創新。沃爾瑪全球電子商務業務部門CEO尼爾·阿什（Neil Ashe）一語中的，「對於每一個使用者來說，重點不是使用了互聯網、電子商務，也不是可以在網上買到什麼，而是帶來的無限可能，是人們的期望。因為整個世界都在我的手指上，這是前所未有的」。
巨大的市場增長空間，也在吸引著競爭對手蜂擁而至。從1995年到2000年，全球共有2000多萬個電子商務公司的域名被註冊。
電子商務自誕生之日就明白這樣的商業法則：能否在這塊被互聯網推平的戰場上存活下來，取決於他們能夠吸引到多少用戶，又能留住他們多久。
今天的用戶足不出戶，就可以買到世界任何一個角落的商品。用戶從下訂單到最後收貨，甚至能夠在短短三個小時內完成。電子商務正在迅速改變人們的生活方式和消費習慣。2012年的中國，參與網上購物的用戶已經超過了2億人，交易額達到了1.3萬億元人民幣。而驅動網購由時髦走向大眾，由將信將疑到深入人心的背後，是中外電商為了爭奪用戶爆發的一場又一場生死大戰。