第一章 要麼電子商務,要麼無商可務 電商革命:顛覆一切商務模式

2012年12月18日,中國年度經濟人物頒獎典禮的現場,同時獲獎的王健林和馬雲,設了一個「億元賭局」。王健林稱:「2020年,10年後,如果電商在中國零售市場,整個大零售市場份額佔50%,我給他一個億,如果沒到他還我一個億。」

這個豪賭,源於王健林和馬雲在頒獎典禮現場進行的一場激烈辯論,他們辯論的主題是:電商能否取代傳統的實體店鋪。王健林和馬雲,一個在實體店鋪領域打拚多年,一個在虛擬的電子商務平台上長袖善舞。一個億的豪賭,是兩個商業大佬間的較量,更是傳統商業和電商之間的比拼。

王健林和馬雲一個億的豪賭昭示著這樣一個事實:電子商務已經成為一種席捲全球的商業形態,正在對傳統的商業模式進行著一輪又一輪的衝擊和顛覆。

2013年11月11日,又是一年光棍節,馬雲再次受到公眾媒體的關注。 當被問起去年他跟王健林的「億元豪賭」時,馬雲這樣回答——「大家記住,2020年王健林如果贏的話,是我們這個社會輸了,是我們這代年輕人輸了」。 「 如果2020年房地產(商業地產)仍舊佔領中國大半江山,說明我們的經濟轉型沒有做好,說明我們這代人的努力不如他們上一代人,我們必須贏,不管是不是我們,是不是我,我相信我們這一代會做得很好。」

2012年11月19日,美國亞馬遜總部的員工收到了一本《財富》雜誌,這期雜誌的封面人物是他們的老闆——傑夫·貝索斯。在2012年度商業人物50強的名單中,貝索斯高居榜首。這一期《財富》雜誌的封面文章為「破壞之王貝索斯」。

作為擁有1000億美元資產的大公司的CEO,貝索斯十幾年來用電子商務這種新的商業模式顛覆了傳統的零售業,進而改變了人們的購物習慣和消費方式。

傑夫·貝索斯曾表示:「我們尋求的不是破壞,而是創新,但是有時候,成功的創新卻會造成破壞。」貝索斯口中的「破壞」,未必就是貶義詞,或許用「顛覆」替代更為準確。

關於電子商務的顛覆性本質,《創業家》雜誌總編輯兼社長牛文文一語中的,「電子商務的本質背後是顛覆傳統商務」。

學者荊林波從經濟學的角度分析,認為電子商務是一場革命。「電子商務它是一個革命,它不僅是對生產力的一個變革,更主要是對生產關係也會產生變革」。

阿里巴巴副總裁梁春曉則從公眾的角度,給出了更為平實的評價,「電子商務這十多年的發展,就是一個不斷地顛覆人們的想像,不斷來讓你覺得,哎呦,這個電子商務原來還能這麼做,就是這個過程」。

面對電子商務的衝擊,傳統的零售業並未坐以待斃,零售業的巨無霸們紛紛調整戰略。美國的沃爾瑪、梅西百貨,中國的蘇寧、國美,在實體店的基礎上,紛紛推出在線服務,他們用電子商務的方式回擊電子商務的衝擊。

對於很多傳統產業來說,不是要不要做電子商務的問題,而是如何做電子商務的問題。美國梅西百貨總裁肯特·安德森(Kent Anderson)表示「電子商務和實體商務會齊頭並進,由消費者來決定要在哪裡進行購物」,而沃爾瑪也決意順著潮流走,「我們對電子商務的發展感到很興奮,它正在快速發展,我們希望它在沃爾瑪所佔的份額能越來越大」。美國新蛋集團則認為,作為電子商務的後來者,他們可以通過發展特色化體驗,在市場中與亞馬遜競爭。

滄海桑田的變化,不過二十年的時間。只有短短二十年歷史的電子商務,正在讓人類幾千年來做生意的方式,發生著前所未有的改變。

電子商務是一股潮流,也是一場革命,正撬動著我們所能想像的所有商業的邊界,而這一切都源於二十年前一個名叫貝索斯的華爾街金融高管的奇思異想。

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