如果一定要為近十年的商業發展找一個關鍵詞，那無疑是「電子商務」。
大概在十年前，面對噹噹、卓越等網上書店以挑戰者的姿態出現，傳統的出版商和渠道首先是不屑，繼而是憤怒，再接著就是惶恐不安，我記得不少人在不同場合都憂心忡忡地表達了同樣的意思：「它們這是在毀掉出版業！」而到今天，出版業沒有被毀掉，反而網路書店的銷售已差不多佔到整個行業的半壁以上，再無一家出版機構會無視、輕看網上銷售的力量，也不再如臨大敵一般。
這僅僅是我所熟悉的小小的出版業所發生的情況，感同身受，切及體膚，而眼見耳聞之處，則是其他領域因電子商務所帶來的更為猛烈的變化。
雅戈爾曾經是國內最大的襯衫生產商，它在新疆擁有自己的棉花種植基地，在全國各地開設了幾百家的連鎖店，它能在一天之間銷售上萬件襯衫。然而，這一紀錄卻被一家叫做PPG的電商公司輕鬆打破。
幾年前，我到尚未倒閉的PPG做調研時，一位工作人員告訴我，他們一共只有幾十個人，一天可以銷售上萬件襯衫。令人咋舌的是，它沒有棉花種植基地，沒有生產車間，甚至沒有一家實體店鋪，僅僅是依靠線上銷售，便在短短時間內完成了雅戈爾十幾年才達到的銷售目標。
在幾年前，我們還會像說起神話般說起這一切，而今天我們已經習以為常，那麼這一切到底是怎麼發生的？到底哪些因素構成了電商「摧古拉朽」的偉力？這便是本書要向讀者們介紹的。從模式、用戶、價格、物流、品牌、資本、大數據等方面，本書對電子商務這個「日漸熟悉的陌生人」進行了解讀。相信每個人讀罷，都會因某些內容引發無限的震撼與感喟。
然而，電子商務乃至互聯網經濟僅僅只是一種新的商業形態嗎？對傳統產業而言，電子商務只意味著一種純粹的破壞性力量？又或者，是電子商務改變了人們的消費習慣，還是日漸成熟和多元的消費習慣推動了電子商務的蓬勃發展？
在今天，這些追問都有其價值且顯得十分必要。甚至，我們應在更大的層面看待電子商務乃至互聯網對中國經濟的影響。
我時常想，在互聯網經濟時代，中國是幸運的。因為當互聯網這波趨勢來臨之時，中國的企業沒有錯過這班車。當雅虎、亞馬遜在美國誕生之時，僅僅過了幾年，中國的阿里巴巴、騰訊等日後的互聯網代表公司便也應聲而至。這使得中國企業第一次與美國企業站在了同一起跑線上。在今天移動互聯網大潮來臨時，中國企業甚至稍稍佔得了一定的先機。
這意味著，今天我們在中國目睹的一切電子商務行為，都是具有開創性意義的，不再像以前，我們跟在美國的後面亦步亦趨。同時，也意味著從今而後，中國的互聯網公司從一開始就要面對世界級的競爭，從某個角度來講，這可以算作中國商業進步的一個體現。
長期以來，中國經濟的崛起依賴的是廉價的原料和勞動力建立起來的製造能力，然而「中國製造」在近幾年，特別是2008年全球金融危機之後遭遇到巨大挑戰，中國經濟的增長不得不轉回到啟動龐大的內需市場上。而回到國內市場後，面對的一系列問題就是：如何找到目標消費者，如何構建渠道，如何打造品牌？對於一些新興公司來說，最好的選擇自然就是「電子商務」。
任何一個傳統行業，在今天都要思考的一個問題就是：我如何跟互聯網建立聯繫？如何利用互聯網更準確地找到我的目標消費者，如何把我的產品和服務傳達到消費者的手上，如何根據消費者的建議進行改進。在這個意義上，電子商務浪潮是中國擺脫「廉價製造」標籤，真正實現產業轉型升級的大好時機。
隨著年輕一代的成長和消費習慣的日益成熟，人們在希望買到更多更好商品的同時，也希望能獲得更優質的服務，這個「服務」是廣義的，包括更安全、更快速的投遞，更便捷、更人性化的支付，這些切實的需求原本看上去都屬於電子商務無力撬動的領域。
然而，我們確實不能低估電商所帶來的連鎖效應。不難看到，隨著電子商務的蓬勃發展，傳統的快遞、支付到今天都實現了大的飛躍。在前一段時間，互聯網金融領域也成為各界關注的焦點，依照這種發展趨勢，其未來大可期許。
毋庸置疑，這是電子商務的時代。但是需要強調的是，電子商務的發展仍然要恪守基本的商業準則：要堅持向客戶提供優質的產品和服務，要重視核心能力的構建，要注意防範快速成長過程中的各種風險……在電子商務的浩蕩大潮中，成功的案例不少，而失敗的更多，當然，這是另外一個值得總結的課題了。
在我看來，商業上沒有新的事物，有的只是對過去事物的重複。即便電商，也不例外。
是為序。
吳曉波（著名財經作家、「藍獅子」財經圖書出版人）