第三篇 愛多:「青春期」的「錯覺」 當標王的感覺真好

1998年就這樣在一片高昂的羌笛笙歌中走來了。兩年多前出了東升鎮便沒幾個人識得的胡志標如今已是名揚天下了,他一定沒有想到在中國打出一方天地竟是如探囊取物一樣的容易。「是英雄莫問出處」,他隱隱感到自己離那個一向仰視的日本老頭松下幸之助也越來越近了。

他第二次走進了北京梅地亞中心。1年前,他差點因忘了戴胸牌而被攔在門外,如今,這裡的人見到他就如同見到了財神爺一樣地綻開笑臉。中央電視台設宴請客,他很顯赫地坐在第一張圓桌,躊躇滿志,而1年前的那些酒大王們則被安排在角落的不顯眼處,成敗轉瞬,江湖勢利,其間況味他是無暇咀嚼的了。他決心在這個「華山之巔」負手獨立,笑傲群雄。有記者採訪他,問他此番對標王是否志在必得。他神閑氣定地說:「奪不奪標,你看我的名字就知道了。」他是一個沒有幽默感的人,能說出這樣風趣的話,看來實在是心情不錯。

他唯一的對手此刻正坐在兩排後的斜對角,那同樣是一個沉默寡言的人。幾年前他還派人到胡志標的工廠打假,現在他竟不惜屈尊跟在愛多後面生產起VCD來,連廣告也學得惟妙惟肖。這是一個個性堅毅、善於後發制人的絕代高手。胡志標對「標王」的志在必得在很大程度上也是為了對付這位危險的對手,「愛多不當標王可以,唯一的前提是步步高也沒當上」。

11月8日上午10點20分,隨著中國第一拍賣師林一平的一聲槌響,「標王」爭霸戰陡然開幕。中央電視台新聞聯播後5秒黃金標版廣告,開價8000萬元,每舉牌一次上漲200萬元。

「1.80億元。」第一個應價就把絕大多數的競爭對手拋在了圈外,果然是步步高的段永平,他舉著001的牌號。

「1.82億元。」有人應了一聲。「1.86億元。」段永平不假思索地擋了回去。

會場開始燥熱起來,連拍賣師也帶頭鼓掌,扛著攝像機的記者四處亂竄,胡志標覺得是該出手的時候了。「1.98億元。」

「2億元。」段永平找到了真正的對手。場內有人偷偷笑道:「這回要看看『真功夫』是不是敵得過『好功夫』了。」

「2.1億元。」

全場的目光都聚焦到了段永平的臉上,那是一張不動聲色、喜怒無痕的臉。連喊3遍,無人應答,林一平一錘定音,胡志標應聲而起。整個角斗過程,不到3分鐘。

獨立寒秋,看大江東去,環顧宇內,試問天下誰是英雄,當標王的感覺真好。當胡志標躊躇滿志地步出梅地亞中心大廳的時候,突然發現了正徘徊門外、落魄的前任標王秦池的姬長孔。寒暄未幾,姬大王深有感慨地提醒胡少帥:「年輕人,面對記者,你千萬不要透露你的產值和利稅,不能透露你企業的數字,否則他們會按他們的方式給你算賬,然後評頭論足。」

新標王淡然一笑。就在他奪標的這兩天,愛多的三碟機已躍居全國銷量第一,市場佔有率達到空前的32.1%,他的營銷策劃方案上了名牌大學的教學案例庫,在中山的倉庫前還剛剛有人為搶貨打破了頭。愛多的數字每天都像核裂變一樣地在膨脹。胡志標想說的是:連我自己都算不清,何況那些記者。

身為標王,胡志標當然要拿出一些新的招數來。他投資1000萬元的天價,聘請成龍和張藝謀兩位頂尖巨星拍攝了一條新的愛多形象片。據稱,這是繼太陽神的「雄獅覺醒篇」後,又一條最具理想主義色彩的廣告片:在空曠的郊野上,在滂沱的大雨中,成龍帶著一群人向前奔跑,人群中一個孩子突然摔倒了,所有的人都為之停下,成龍將渾身泥漿的孩子扶起來,一如既往地在雨中奔跑……「真心英雄」的旋律在大雨中蕩氣迴腸:「不經歷風雨,怎麼見彩虹,沒有人能隨隨便便成功——我們一直在努力——愛多VCD。」

一支充滿了浪漫和理想的「青年近衛軍」從芸芸眾生中脫穎而出,一路高歌猛進。

與這條廣告相配套,胡志標又被一個更為大膽和輝煌的市場拓展方案激動著。在這時的愛多公司,已經聚集起了一大批青年知識精英。他們絕大多數是名牌大學出身,來愛多前,他們有的在中央部委工作,有的在知名傳媒當記者,有的是小有成就的律師,有的在跨國企業擔任高級管理職員,還有的則來自國內最著名的工業企業。跟幾年前那些賣假肢、賣鹹魚出身的草莽漢們比起來,胡志標的帳下已全部換了新面孔,可謂猛將如雲。胡志標儘管出身卑微,但是他對人才的渴望是十分強烈的,為了從香港一家企業挖到一位管理人才,他開出過150萬元年薪的高價。而這些青年精英儘管年齡都比胡志標要大,學歷更是高出不少,但對他的營銷天才都極為欽佩,甘願為愛多酣戰打拚。

隨著愛多的超常規成長,如何鞏固已有的市場份額,尋找新的增長空間成了一個擺在胡志標和他的青年精英們面前的大課題,對此,他們可以說是同樣的陌生。於是,循著當初橫砍猛殺打天下的思路,摻入從營銷教材中抄襲下來的市場新理念,再加上妙筆生花般的文字渲染,一個龐大而激動人心的「陽光行動B計畫」出籠了。

愛多公司在一份發給國內媒體的宣傳通稿中這樣表達這個B計畫:

「陽光行動B計畫」是愛多電器有限公司在一種新的經營理念指導下,充分運用包括價格優惠服務在內的各種營銷手段,為消費者提供更加全面系統的服務。其核心內容是增值服務,即通過「陽光行動B計畫」,使消費者購買愛多產品的一次性消費支出轉化為消費投資,並通過秉承「我們一直在努力」的信念去構築企業與消費者的利益共同體,從而使愛多公司由產品經營提升為包含服務在內的經營。

「陽光行動B計畫」的增值服務方案有以下三方面內容:

一是立即實現的增值:自1997年11月1日起,愛多公司以更有競爭力的價格為消費者提供更好的產品,全面調低價格,最高降幅達500元。

二是即將實現的增值:愛多公司將建立「愛多陽光服務網路」,自1998年開始,陸續向廣大愛多VCD產品用戶推出三大系列服務工程:

1. 「金碟」工程:愛多電器有限公司將分春、夏、秋、冬四季送出最新的影視碟片,讓愛多VCD的用戶時刻把握世界影音的動態,獲得超值享受。

2. 「寶典工程」:「愛多陽光服務網」的用戶每兩個月將得到一份愛多公司贈送的精美影視資料。

3. 「千店工程」:1998年愛多公司將在全國組織上千家影音製品商店為「愛多陽光服務網」用戶提供優惠打折服務,節省愛多用戶在購買軟體時的支出。

三是持續不斷的增值:愛多人本著「我們一直在努力」的執著信念,還將持續不斷地創造服務契機,為愛多用戶提供更多的實惠和尊榮。

愛多公司認為,「陽光行動B計畫」將逐步改變「消費就是支出」的傳統觀念,實現由消費支出到消費投資的轉變,並使其得以增值。在這一經營模式下,消費者將獲得更多更長遠的實惠,愛多公司也將因此變得更具競爭力。

這是一份充斥著新名詞和新理念的美麗的計畫,這也是20世紀90年代中國策劃人給出的最具雄心的市場策劃案之一。可是,從市場的實際運作來看,「B計畫」卻是一份根本就不可能實現的計畫。完成這一工程的投資起碼在2億元以上,其中又涉及音像製作、連鎖店經營等多個陌生領域,而愛多又沒有尋求合作夥伴、分散經營風險的配套性方案,市場直覺天分奇高的胡志標竟沒有看出其中的破綻和困難,可見當時他確乎已被標王的桂冠陶醉得不知南北了。

「B計畫」經過愛多策劃人和上百家傳媒的竭力渲染,曾經轟動一時。然而,僅僅在南昌等個別城市開出「愛多增值連鎖店」後,它便無疾而終。儘管愛多在此役中實際僅投入了400多萬元,然而士氣卻為之大挫。多年追蹤愛多並寫出長篇報告文學《風雨愛多》的《羊城晚報》記者孫玉紅後來寫道:「『陽光行動B計畫』是一個充滿魅力的夢想,但由於缺乏操作性和財力支持,最終淪為空想。從『B計畫』開始,愛多開始走下坡路。」

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