第三篇 全國誠實守信模範 三三 銀橋的故事——記第二屆全國道德模範劉華國

冷夢

銀橋是個乳品企業。

銀橋的掌門人叫劉華國。

以我個人的觀點,在劉華國所獲得的一大堆金燦燦的榮譽中最有價值、且讓我最為動心的一項榮譽,不是九屆和十屆全國人大代表、全國勞動模範,不是2008年北京奧運會火炬手、中國特色社會主義事業建設者和全國優秀企業家,不是全國十大扶貧標兵、抗震救災優秀共產黨員、中共西安市委候補委員、陝西省有突出貢獻專家、陝西省十大傑出民營企業家。甚至也不是西安改革開放三十年最具影響力勞動模範、陝西經濟十大風雲人物——所有這些榮譽,儘管個個沉甸甸,個個金燦燦,個個都來之不易,個個榮譽的背後肯定都有一段非常精彩的故事,然而,殊榮中的殊榮,當是劉華國當選了全國道德模範。

首屆全國道德模範與陝西無緣,這讓我作為陝西作家中的一員不免多少有些失望和失落,人們慣常說「道德文章」,也說「道德君子」,這實際是說文章也罷,君子也罷,世人看重的其實就是你文章中傳達的一種普世價值觀和一個人做人的德行與風範。毫無疑問,道德楷模是眾望所歸的一種極其特殊的榮譽。此番劉華國獲得了第二屆全國道德模範,據悉,道德模範共分五大類,即助人為樂、見義勇為、敬業奉獻、孝老愛親、誠實守信。西安銀橋乳業集團董事長劉華國榮獲的是「全國誠實守信模範」光榮稱號。

我在那一刻怦然心動。

我怦然心動的是「誠實守信模範」這幾個字。

我想起一個故事,說的是唐朝的時候有兩個山東人進京辦事。那時候的京城是長安,也就是今天的西安。不料發了大水,在隋朝時灞河上修的那座橋被水沖毀,兩個朋友中的一個溺水身亡。活著的那個山東商人悲痛萬分,在掩埋了朋友後發下誓願,一定要重修這座灞河橋,不讓這樣的悲劇重演。商人從此再沒有回到山東,在長安做生意,積攢夠了銀兩後果真重修了這座橋,以此告慰了他的朋友。

這是古人一諾千金的故事。它的感人之處就在於這個山東人用了自己的一生信守了自己當初的一個諾言。講道義,守信用,的確是中華民族千百年來的一個傳統美德,也是一個人做人的基本原則,不用說,它也是一個企業立足的根本——做到這一點難嗎?

如今,讓人不放心的就是吃到嘴裡的東西。

民以食為天,食品的安全關係到千家萬戶,關係到我們每一個人的身體健康和生命安全。從這個意義上來說,我想,2008年夏末,正當全體中國人民沉浸在成功舉辦奧運會的巨大喜悅中的時候,從河北曝出的三鹿毒奶粉事件,無疑是一個晴天霹靂!這是一次災難性的事件,對於我們每個人,或許也是這一生,都不能忘記的一個災難性的記憶。我們每天喝進肚子里的牛奶出了問題!牛奶里有了三聚氰胺!這種三聚氰胺會導致腎結石!……記得9月11日那天,從中央電視台新聞聯播看到這條新聞,我站在客廳里,驚呆了。不僅是三鹿嬰幼兒奶粉,涉嫌添加了三聚氰胺這種怪東西的有22家乳品企業,其中不乏名牌企業,我們無比信賴的蒙牛、伊利、光明等等,居然也「榜上有名」!

那麼我們陝西的銀橋呢?

銀橋會不會也出了問題?

其實,相對於我們這些個人消費者,有人比我們還急、還擔心。這就是對百姓食品安全負有天大責任的各級政府和政府官員。三鹿嬰幼兒奶粉事件引發了連鎖反應,涉嫌此案的21名被告獲重刑,而包括國家質檢總局局長、石家莊市委書記、副書記,石家莊市長、副市長等在內的多名高官受到黨紀政紀處分。一時間山搖地動,但它的負面影響還遠沒有結束。

據媒體報道,北京成功舉辦奧運會帶來的形象提升被「三鹿毒奶粉事件」摧毀。原來經常放在美國人辦公室里的被「哄搶一空」的中國糖果,如今放了一年仍無人問津。美國人一邊極度浪費地消耗著中國產品,同時又極度地不信任中國產品的質量。中國商務部為此投入巨額資金在美國主流媒體播放「Made with a」廣告,但其效果卻被美國媒體鋪天蓋地關於毒奶粉等負面新聞所沖淡。而在三鹿毒奶粉事件中,有嬰兒為此中毒身亡,30萬嬰幼兒腎臟損傷。總理溫家寶在網上同網民交流的一句話表現了這位親民總理的心痛,溫總理說:「一個三鹿奶粉,我們付出了很大的代價,網民們大概不知道。我們普查了受到奶粉影響的兒童達到3000萬,國家花了20億。」

3000萬!

20億!

這個數字如果不是中國的總理說出來,誰能夠相信?

有乳製品企業的省市領導坐不住了,在2008年那個「多事之秋」,乳品成了一個敏感的和讓人膽戰心驚的話題,誰都害怕在自己的地盤上出現一個「三鹿事件」。陝西省副省長姚引良到了銀橋集團,對銀橋在奶源基地及整個生產環節的質量管控工作進行了檢查。緊接著,西安市市長陳寶根也來到了銀橋集團,要求各生產企業借鑒銀橋集團的成功模式,避免一切不必要的安全隱患,為全市全省乃至全國人民提供更多更好的優質乳製品。應當說,省市領導對銀橋的檢查讓他們一顆懸著的心放了下來,銀橋的乳製品沒問題!

而真正讓人能夠放下心來的,還是來自權威部門的權威檢測。

在三鹿嬰幼兒奶粉事件爆發後,從2008年9月至2009年2月,在長達五個月的時間裡,不敢掉以輕心的國家和省市質檢部門對銀橋的1000多個批次的所有產品,進行了跟蹤檢測。省市質量技術監督局派駐專人駐廠監管。在這些極其謹慎和苛刻的目光監督下,結果怎麼樣?結果是這1000多個批次的所有產品,100%合格!

1000多個批次。

100%合格!

這樣的結果當然讓國家和省市質檢部門十分滿意。

就在三鹿嬰幼兒奶粉事件如同暴風驟雨般還在擊打著我們每個人敏感的神經,就在我們大家似乎還驚魂未定,人們紛紛猜測,處在風暴中心的這些乳品企業究竟會是全軍覆沒,還是能夠為我們留下幾縷陽光、幾分希望?就在我們大家突然變得相當無助和突然變得十分脆弱、十分需要撫慰的時候,2008年9月27日,中央電視台一套《新聞30分》播出報道,向全國推介銀橋集團確保產品質量的管理模式。僅僅幾天後的10月1日,中央電視台一套在《新聞聯播》里播出了陝西銀橋乳業狠抓產品質量,真誠履行企業社會責任,保證市場供應的畫面……

呵,我們還有銀橋。

我們的乳品企業沒有全軍覆沒。

我們總算還有放心的牛奶喝。

那個時候,說心裡話,我感到了幾分欣慰,甚至,幾分感動。有一些如釋重負的感覺,也有幾分想要說出心裡的感激和感謝的話的情愫……如果說,我從前對銀橋的認識只是它是一個著名的乳品企業的話,那麼從這個時候開始我就對它有了幾分敬意。如果說,我從前相信的是廣告的話,那麼這個時候,我更相信的是中央電視台的權威新聞。

我自己就是從那個時候開始改喝銀橋牛奶的。

我到商場去,問售貨員,哪個品牌的奶能夠讓人放心。

售貨員說,銀橋。

銀橋經受住了考驗。可以毫不誇張地說,當2008年9月那個夏末,當乳製品的質量問題成為舉國上下熱議的話題時,就是在這個時候,無數的普通人就像我一樣,開始選擇了喝銀橋的放心奶,銀橋乳業也就是在這個時候進入了更多人的視野。不錯,當人們為選擇放心的乳製品而思忖再三時,銀橋「品質高於一切,責任重於泰山」的理念才被越來越多的人們所認知。據我所知,消費者對銀橋的產品更加放心,在緊接著到來的2009年,尤其是這年的春節期間,銀橋產品一直供不應求,甚至出現斷檔。

這種現象的確可以引人深思。

危機中挺立的銀橋,在一場來勢洶猛的乳品信任危機中不但沒有垮下來,反而在這場危機中成了中國乳品業的英雄——有人說,銀橋是這場危機中最大的贏家——這話也的確有一定的道理。沒有這次三鹿奶粉事件,銀橋可能就是雖然著名卻很普通的乳品企業,有了三鹿奶粉事件,銀橋就不再普通。因為無論如何,它的存在給備受打擊的中國乳品業帶來了曙光和希望,也給我們這些普通消費者帶來了消費乳品的信心——

那麼,銀橋是一個什麼樣的企業?——

銀橋的掌門人劉華國又是一個什麼樣的人?

這個問題再問下去就是,為什麼對別人是一次災難而對劉華國和他的銀橋企業卻是一次機遇?為什麼比它強大的三鹿倒下了,而它,卻站立得好好的?

這是一個謎。

據悉,劉華國是我國乳業界唯一獲得「誠實守信模範」這一殊榮的企業家。

如果僅僅是一個個人獲此殊榮我不驚奇。因為個人的誠實守信相對於企業來講倒還好做一些,畢竟個人的德行

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