第三部 蘇州博士商 第六章

1996年,徐釗以其卓著的工作業績被提升為蘇州市五礦進出口公司的副總經理。不多日,他被蘇州市政府指派到新加坡貿易學院深造。期間,他的論文獲得同屆學員中唯一的最佳論文獎。

歷經數年在國際貿易界的摸爬滾打,徐釗已對中國這樣一個發展中國家如何迅速跟上世界貿易那不斷變化著的發展形勢,以及在激烈的全球市場經濟條件下探索出適合我國國情的中國外貿之路,有了自己很多獨到的理念。

「中國的外貿,從國民化的層面上講,應該說自改革開放後才有的,所以我們跟別的國家相比相差了很大一段距離,但有距離並不說明就不能有所作為。我們國家的外貿與國際外貿的關係,有些像百事可樂與可口可樂的關係一樣。可口可樂是百年馳騁市場的老品牌,可20年前誰知道世界上還有個百事可樂嘛!但百事可樂的經營者不簡單,他們面對可口可樂一統天下、稱王稱霸的局面並不氣餒,一步一個腳印地培養自己的消費群體。他們用了20年的時間,在麥當勞、肯德基的商店裡免費送給青年人喝百事可樂。20年後,當年免費喝上癮的一代年輕人又有了自己的孩子,百事可樂這時又推出『百事可樂新一代』的宣傳廣告,迅速成為這些孩子的珍愛飲料,搶走了可口可樂的一大批消費者。加之當年可口可樂把主要消費市場定位在城市,百事可樂就把基礎市場重點放在農村,如此兩個戰略齊頭並進,使一個默默無聞的百事可樂,在不漫長的20年時間裡,成為可以同可口可樂這樣的『巨無霸』抗衡天下的世界第二大飲料。百事可樂的成功道路給我們很多啟迪,中國的外貿要真正躋身世界強林之列,就得有百事可樂的精神。」徐釗的外貿理念無疑在他心中已經形成了屬於他自己的也是中國的一整套瞄準世界貿易列強為競爭目標的方式方法,這就是他的「從長計議,一個一個客戶、一個一個產品地穩步發展推進,從而實現全面出擊」的戰略戰術。

此刻的徐釗,無論在經驗還是理念上,都是中國外貿界的一位學識與激情都堪為先鋒的勇敢實踐者和不懈探索者。正是他具有了既是學者又是行為者的雙重身份,所以他在中國外貿界實踐了許多傳統外貿人過去根本不做也不曾想做的創新。比如過去搞出口的外貿企業是從來不參加國內展覽會的。徐釗就把自己研究的新思維,告訴給他的供貨廠,你想在國際貿易上有所作為,你就必須在國內的同行中獲得競爭的優勢;他對部下和搞外貿的同行更灌輸一個理念:你如果沒有對國內商品的全面完整的了解,你就無法到國際市場上去拼搏和獲勝。搞外貿,並非只需外語好了、社交能力強了就行,你必須「袋子里的東西要多」。徐釗說的這「袋子里的東西」,就指的是你得對國內整個行業的商情了解透、掌握透。徐釗本人為了讓「袋子里有東西」,只要有可能,他都會去(同時也帶著單位同事一起去)參加各種各樣的展覽會。聽給徐釗開車的司機介紹,平時徐釗在大街上突然看到哪人騎了一輛漂亮的自行車,他會立即讓司機停車,然後自己追過去問那騎車的人這車是哪兒買的。得到信息後,徐釗會千方百計或上商場、或直接上自行車廠去把那漂亮車子的情況摸個透。

徐釗很愛用「一網打盡」這個詞。

比如要求自己和部下積極認真地參加各種展覽會等這類以最簡捷的方法,獲取最多行業信息的方法,便稱其為「一網打盡」。

參加過展覽會並非就完事了,回來需要作認真精細的分析、總結、羅列。如參加一個文具展覽會,你對各種型號的鉛筆、本子、橡皮、書包、文具盒、賀卡、信封等等,都得有一個專業商情的認識和掌握。而每個小品種裡面還有分支分類的認識與掌握。如紙張一類,它有28克、30克、38克、40克、48克、60克、80克、120克、250克等等,有大八開、小八開。而「開」又是什麼意思呢?那就是一張紙頭切成幾張便叫「開」,切八張的叫八開,切十六張的就叫十六開。而「開」又有大小,所以才有大十六開與小十六開之說。但了解這一層還不夠全面。紙張的厚度是克數,紙張還有「一令」、「二令」之說……總之,一個外貿人,你要把生意做得「服服帖帖」,你就必須先把需要了解的商品知識先了解得「服服帖帖」。以為到此就可以蒙頭大睡?差矣!你還得考慮這些產品的生產地是否適合你,它包含了運輸距離、成本價格,甚至自然氣象等等與商品不直接相關的其它因素,因為這些東西都與生意能否做成有密切的聯繫。當然,貨源地的政策性問題、區域性問題更需要認真去研究和制定對策方案。這些都是「一網打盡」之前必須做到的事。

而徐釗認為,要想實現信息資源上的「一網打盡」,光考慮外貿人員自身的一方還遠不夠,還要努力讓供貨方成為你的「一體化」成員。為做好這一點,徐釗經常將供貨商一起拉進國內各種展覽會,為他們擺攤設位,宣傳產品,展示形象。徐釗始終認為,要把中國的外貿做好做強,既要突出外貿專業公司的優勢,更要注重發揮產品廠家的優勢。對外貿公司而言,貨源廠家比客戶還重要。中國已成為世界工廠,貨源是否穩定,這是決定外貿公司能否在國際市場上贏得勝利的關鍵所在。與一個具有創新意識、信譽保障、產品質量過硬的貨源廠聯手,瞄準目標,一個地區、一個國家地攻克市場,就能達到事半功倍的效果。這是徐釗之所以那麼看重供貨廠家的根本理念。

生意人的終極目的是賺錢。代表國有貿易公司的外貿人的終極目的是為國家賺錢,而中國今天的許多企業是民營、私人企業,他們賺錢的表面目的似乎只是為了他們個人自己,其實他們與代表國有貿易單位的外貿人也有同樣的另一層賺錢目的,這就是共同促進中國的發展。徐釗對此要比別人更具超前意識和高瞻遠矚的氣度。這也使得他在幫助供貨廠家發展時有了明確的價值取向。

「其實,外貿與國家的外交有著相似的功能。一個國家的外交工作做好了,世界上的國家都同我們友好了,得益最多的仍是我們國家自己。從這個意義上講,我們做外貿的,不能光想著自己賺錢,光掏空別人的口袋,這樣的結果,其最後必然導致自己的口袋也空了。明智的理念是:首先要讓對方感到實惠和賺足錢,他實惠和賺足了錢,你才會心滿意足地賺自己想賺的錢。」徐釗的貿易理念,折射著一種哲學思想,也包含著東方文化的一種「求大同、求和諧」的本質特色。

在徐釗出任五礦進出口公司副總經理時,這一年他為公司全面打開國際市場立下了汗馬之功。而許多人並不清楚,他徐釗在為公司建立這一功勛之前,更多心思是花在幫助那些著名的外國企業了解和獲取中國企業與市場上。僅在這一年他參加的德國科隆展覽會上,徐釗為了讓德、英、法、土等有影響的歐洲國家的企業家們能夠進一步「吃准」中國產品和市場,他使盡了渾身能量,讓歐洲商人們第一次感嘆「原來中國大陸有比台灣、香港、新加坡更優秀的貿易人」。

「你是中國自行車王!我願意跟你合作。」阿根廷最大的自行車進出口商被徐釗的真誠友情和個人魅力所折服,當下就給徐釗下了30萬美元的單子,據說這是阿根廷商人第一次涉足中國之舉。而此次展覽會期間,徐釗為歐洲國家的幾十位商戶進入中國市場鋪平了道路。這些商戶如今成為將中國自行車帶向歐洲和世界的骨幹力量。

徐釗也因此在眾星爭雄的國際商界有了「中國自行車王」的美名。

1998年,「中國自行車王」帶了助手小王來到埃及開羅參加博覽會。著名的開羅橫跨尼羅河,氣魄雄偉,風貌壯觀,是整個中東地區的政治、經濟和商業中心。開羅也是阿拉伯聯盟總部所在地。市內既有蘇丹·哈桑清真寺、艾資哈爾清真寺、薩拉丁城堡、阿布丁宮等古代伊斯蘭建築藝術瑰寶,又有鱗次櫛比的現代化高樓大廈。規模宏大、富麗堂皇的開羅國際會議中心則是中埃人民友誼的象徵。漫步街頭,可見各種膚色的人。本地人,寬袍大袖、儼然古風。在某些街區,偶爾還可見到騎著毛驢放牧的村姑。郊外的荒漠、駱駝以及屹立在眼前的金字塔,又彷彿把人帶回到三、四千年以前的法老時代。但這一切徐釗都沒心情欣賞,他埋首於樣品、樣本、客戶資料,掂量了一遍又一遍。雖然徐釗已積累了1995年洛杉磯、1996年科隆、1997年巴拿馬國際博覽會的豐富經驗,而徐釗仍然還像第一次出國參展一樣細心周到地研究了每一個細節問題。比如以前出國參展樣品只帶一個,這次熱銷商品的樣品就帶了2到3個,有的客戶要當場取樣,這樣便可當場交給客戶。否則如果等到回國後再寄,費用大不說還耽誤時間。此次開羅博覽會上中國有十個公司的展位,徐釗的展位被安排在最前面。整個展覽會10天時間,其間大會安排去金字塔、尼羅河、埃及國家博物館等名勝古迹參觀,徐釗無暇去觀摩欣賞。雖然身為一個學者,他特別嚮往去一睹世界第一奇蹟埃及大金字塔和獅身人面像,也渴望能在遊艇上欣賞尼羅河兩岸的美麗風光,還有埃及姑

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