何好德手下共有三位銷售總監，一位是大客戶部總監王偉，一位是公眾客戶部總監，還有一位就是商業客戶部總監Tony林，其中Tony林的部門銷售額最大，佔了公司一半以上的生意，也就是說他是三位銷售總監中最重要的總監。
拉拉看完郵件嚇了一跳，正考慮怎麼補救，李斯特的電話就到了，原來他也看了這封郵件。
李斯特說：「拉拉，這封郵件很不對頭，要惹麻煩的。我剛才去找了Tony，但他今天不在上海。你趕緊打電話給Tony解釋一下，說我給他道歉。我現在馬上有個會，如果有必要，我也可以會後打電話給Tony。」
拉拉說：「知道了，馬上。」
Tony林也看了那封郵件，正怒呢，拉拉的電話到了。拉拉用了很多嚴重的詞語，又說李斯特給他道歉，Tony林才消了氣。他說：「拉拉，我看了這封郵件，覺得很不對呀，且不說事情本身誰是誰非，同事之間怎麼可以用那樣的態度對對方說話呢?拉拉，你知道我向來是很支持你們部門工作的，咱們之間可從來都是有商有量的。」
拉拉連連賠不是，Tony林說：「拉拉你和李斯特說，不要緊，都是同事，這事兒就過去了;不過，你的主管周亮真的要好好coach(輔導)一下。我聽北京辦的人說，平時他就官不大，架子不小。拉拉，不是我說，他這樣，遲早會給你和李斯特添亂的。」
拉拉不敢隱瞞，如實把Tony林的反饋報告給李斯特。
李斯特說：「還好我們馬上打了電話，Tony發作出來就沒事了。不然，他憋在心裡，以後工作中大家不合作，就麻煩了，他可是何好德最看重的銷售總監。」
拉拉心有餘悸地說：「還是您預見得對，要是再晚點打電話給Tony，沒準他多生氣呢。」
李斯特點點頭說：「周亮的風格，我也聽到一些部門的反饋，和Tony說的一樣。看來需要好好coach他了。」
拉拉認為，應該先找周亮了解這件事情的來龍去脈，然後借這個事情，好好和他談一次，讓他意識到他得在人際關係上改進。
李斯特說：「拉拉，Tony說得對呀，如果周亮不改，那他以後還會給我們惹麻煩。你這次找他談，如果他還是那個態度，我看可能這個人不能用了。」
拉拉直截了當地把Tony林的反饋告訴了周亮，周亮這回知道事情鬧大了，沒敢死辯，認了錯。拉拉就隱去了李斯特的意思沒有說。
但周亮告訴拉拉，是帕米拉慫恿他寫那封郵件的。
拉拉對此感到非常詫異，她問道：「她讓你寫，你就寫?她自己怎麼不寫?」
周亮懊惱地說：「這個得我自己負責，我應該有我自己的獨立判斷。我只是想說一下事情的起因。」
拉拉問道，他說帕米拉慫恿他寫這封信，是否有證據?
周亮垂頭喪氣地搖搖頭。
拉拉說：「那不結了。事情說到李斯特那裡，他憑什麼信你不信帕米拉呀?」
周亮想了想說：「當時，她打來電話，桑得拉也在邊上，我們用的是電話會議。」
拉拉打發人把周亮下邊的助理桑得拉找來，結果小桑同學緊張地說，她沒聽清帕米拉的意思。周亮只得自認倒霉。
拉拉本來想抓緊炒了帕米拉的，結果周亮中間搞出這一單子事情來，沒有理由在這個時候讓帕米拉走。拉拉好生鬱悶，唯有怨自己當初招周亮進來時眼神不好。
海倫鬼鬼祟祟地湊到拉拉面前，拉拉不耐煩地說：「『老沒』你要講什麼，光明正大地講，別獐頭鼠目鬼頭鬼腦的!」
海倫不理會拉拉的用詞，骨碌著大黑眼珠報告道：「周亮是被帕米拉給害了一下!他自己笨，帕米拉不寫那個罵人的mail，讓他寫，他就寫了。」
拉拉驚訝地反問她是怎麼知道的。
海倫得意地說：「桑得拉告訴我的，帕米拉和周亮講電話的時候，她就在邊上。」
拉拉奇怪地說：「桑得拉說她沒聽清呀!」
海倫不屑地說：「什麼沒有聽清!她是看兩個主管要吵架了，害怕了，才說沒聽清的。再說了，周亮平時對桑得拉很不好，她也懶得管他的事。」
拉拉點點頭表示知道了。
海倫又說：「我這還有個mail呢，是帕米拉發給我和周亮的，雖然寫得比較含蓄，但還是可以看出來，帕米拉出主意讓周亮去寫那封mail。」
拉拉讓海倫把郵件發給她看看。
海倫說：「好!怎麼周亮自己沒有想起這封郵件嗎?」
拉拉心說，因為他笨唄。
拉拉看了海倫轉發的郵件，馬上打電話給帕米拉，問她是否慫恿過周亮寫那封郵件。帕米拉不知道拉拉已經看了她寫給海倫和周亮的mail，又有桑得拉作證，自然一口否認，並說周亮會寫出這樣的mail，她也很吃驚。
拉拉就不再多問，轉身和李斯特報告了事情的經過，又說了帕米拉在工作經歷上說假話的事情。拉拉隱去了自己特地找人做背景調查的情況，只說是剛剛偶然聽供應商說起的。
李斯特吃了一驚道：「可是我們招她的時候，從她的描述看，確實有主管的經驗呀。」
拉拉說：「她是很聰明的，又做了多年助理，早把主管的日常職責用心看在眼裡。從技術的角度看，她也確實幹得了主管的活。只是從她敢撒這麼大的謊，就可以看出她的誠信很成問題。」
李斯特說：「那沒有什麼好說的了，誠信問題是原則問題，炒吧。」
拉拉再次飛到上海，她的一個重要任務就是炒帕米拉。
雖然她沒有正面說什麼，但從她冷漠的態度，帕米拉感覺到大禍臨頭。在拉拉動手的前一天晚上，她對拉拉說：「是不是我做錯了什麼?能給我一個機會嗎?」她的大眼睛睜得大大的，露出被獵人追到山崖邊的小鹿那樣絕望哀求的眼神。
拉拉看了心裡揪得緊，她不願意接觸帕米拉的眼神，轉頭硬起心腸說：「今天太晚了，明天再談吧。」
帕米拉不肯走，走近一步說：「拉拉，給我一個機會吧，我一定改正。」
拉拉敷衍道：「你很聰明，就算不在DB做，到外面也許能發展得更好。」
帕米拉懇求道：「來DB前我找了很久了，沒有人出過我這麼高的價錢。要是我沒有了這個工作，不知道什麼時候才能再找到這樣好的工作，我每個月都要還幾千的房貸。」
拉拉鐵了心要炒帕米拉，一面整理著桌面，一面垂著眼皮說：「DB出你的價錢並不算很高，就是市場價格而已。」
帕米拉明白，炒她是拉拉的意思，李斯特又是個不會多干涉手下經理做決定的總監，她只有繼續向拉拉求情。
拉拉不願意再聽下去，找了個借口跑掉了。
第二天，帕米拉來上班的時候，頭髮毛刺刺的，顯然一宿沒怎麼睡，又剛洗過頭髮。她一夜之間落了形，大眼睛顯得更大了。
李斯特覺得由拉拉自己和帕米拉談不好，就讓王宏和帕米拉主談，拉拉可以自主決定是否參加談話。
拉拉決定參加，李斯特就交代道：「這種情況下，當事人很容易針對其直接主管，所以你盡量不要說話，讓王宏說話就好了。你只當在旁邊觀摩，學習怎樣進行這類談話。」
談話前，拉拉很緊張，她覺得自己的神經都快崩斷了，一種「在干害人的事情」的感覺噬咬著她的心。
李斯特看了，就說：「不用緊張，一個小蘿蔔頭，很容易搞定的。今天的談話不會有難度的。要不，你這回就不參加了，下次王宏進行這類談話的時候你再學習吧。」
拉拉搖搖頭，她覺得既然自己決定了要干，就要親自面對。
談話前，王宏先問拉拉是否需要帕米拉交接手頭上的工作，拉拉說無所謂。王宏說，那麼就讓她馬上走吧。拉拉點點頭，她巴不得馬上把人送走，早早結束這場難受。
王宏用平和的語調，簡單地對帕米拉說：「我們得知你在加入DB前的最後職位不是主管，這與你在職位申請表中填寫的信息不符。根據勞動法，公司現在決定在試用期內解除與你的勞動合同。你有異議嗎?」
帕米拉背挺得筆直地坐在那裡，王宏說話的時候，她的大眼睛專註而失神地看著王宏。等王宏問她是否有異議，她一個字也沒有講，只搖了搖頭。
王宏拿出事先準備好的一式兩份解除合同協議書，說：「那麼，這是解除合同協議書，你看一下，同意的話就在這上面簽名，一式兩份。」
帕米拉接過協議書，沒多看內容，輕聲核實說：「是在這兒簽名嗎?」
王宏一面說是，一面把筆遞給帕米拉。
帕米拉不接，說了句：「我自己有。」
一面就簽了名。
王宏最怕談這種話，一看她簽了名，連忙接過協議書就準備收攤。倒是帕米拉提