——俞敏洪在CCTV《我5們》欄目現場回答觀眾提問
觀眾：您面試過很多大學生，請您坦誠告訴我們，你對我們最不滿意的是哪一點？
俞敏洪：最不滿意的是心浮氣躁。第一，現在大學生人文學識普遍比較少，讀得書比我們讀大學那幾年少了，當然，我們讀大學那個時候國家分配工作，就沒有太多功利的東西，會讀很多的書，但是現在的學生，一讀就讀《窮爸爸富爸爸》，讀《如何致富》，太急功近利了，很少有讀過《百年孤獨》、《安娜·卡列尼娜》、《復活》，甚至《紅樓夢》，我覺得不讀《紅樓夢》、《三國演義》、《紅與黑》是不能叫做大學生的。有一句話說，人文底蘊的厚度將決定你生命的厚度，而人文底蘊不是讀《窮爸爸富爸爸》讀出來的，是讀《西方哲學史》、《西方美學史》和唐詩宋詞讀出來的。這雖然跟你將來做的工作沒有關係，但是會奠定你的底蘊，會決定你未來的發展，因為你思考一件事情，不是僅僅看這一件事情，你的眼光應該遠一點，哲學一點、智慧一點。第二，英語一定要到能夠對話的程度，哪怕不流利，也要能聽懂、能對話。第三，電腦要相當熟練。我發現有些學生，因為打遊戲，電腦操作倒是很熟練，但是對別的辦公軟體不夠熟練。
觀眾：我2006年畢業後，跟朋友一起創業做了一個市場調查公司。我們公司做過很多關於大學生的調查，發現有90%的學生在面試的時候不知道怎麼展示自己？不知道保守一點好，還是更張揚一點好，在這方面您能給大家提提建議嗎？
俞敏洪：這非常正常。任何一個沒有經驗的人，站到人力資源總監或者老闆面前，都會緊張,人不可能一下子就成熟了，而且太老道的人，人精似的，老闆也不敢要，老闆會想，怎麼大學還沒有畢業就這樣老練了？當然，在面試之前，一些面試技巧的培訓還是有必要的，比如如何恰到好處地回答問題，眼神和眼色怎麼表現……不過這只是表面的東西，而內核是把真實的自我展現出來，比如在有禮貌的前提之下，該笑的時候笑，該說的時候說，該表達的時候就表達自己，這是很必要的。大學剛剛畢業的人，老闆一般不會考慮他的專業能力，而會考慮這個人會不會認真幹活，言行是不是符合公司文化。另外，把簡歷做好一點，把自我展示出來就可以了。
觀眾：我想談一下我的想法。我們還特別年輕，我有時候也在想，我們這輩子活著是為了什麼，問過很多人，姥姥有一句話給我印象特別深，她說人活著，就是為白髮蒼蒼的自己賺足回憶。現在我們特別年輕，我們有各種舞台，我們不斷實驗，我們可能成功，我們可能失敗。我想，有一天我們和俞老師一樣大的時候，或者更老的時候，我們回憶自己走過的道路，青春是被滿滿當當記憶填塞的，那是特別幸福的。另外，3月22號，馬英九當選台灣領導人的時候，有一篇演講挺適合來說就業的——《從感恩出發，從謙卑做起》，對於大學生來說，無論以後會拿多少年薪，100萬、200萬，而在畢業的時候，你根本不具備拿這樣年薪的時候，其實老闆看重的是你的未來和你可能創造的價值，所以，從謙卑做起，我們就業的時候就不要眼高手低，而應從最卑微的事情做起，相信以後一定會好的。
俞敏洪：怎樣讓自己的生命充滿回憶？一個人就像一個空杯子，杯子光裝滿東西是不夠的，你可以裝滿亂七八糟的東西，你也可以裝一杯清水，也可以裝滿很有味道的東西，不是光塞滿回憶就夠了，而是塞滿什麼樣的回憶。人生六個字，經歷、體驗和升華，以這六個字為中心，給自己記憶的杯子裝滿東西，並且是能夠令自己感動的東西，到你白髮蒼蒼的時候，看到你為事業流的汗水，這會比你做很多事情更重要，不僅僅是回憶，而是真正值得的回憶。至於你說用感恩的心和謙卑的方法去做事情，我覺得是這樣的，人做事情不一定非要從最基礎、卑微的事情做起，人在追求更大的平台的時候一定要擁有之前的平台，不管你剛開始擁有的是一個多麼大的平台，也一定要珍惜，並且在這個平台上為自己打好牢固的基礎。年輕的時候容易成功的人，往往未來發展得非常艱難。舉新東方為例，新東方的一些老師，進了新東方以後，伶牙俐齒，教課很好，工資很高，就開始迷失自己，但這其實只是虛幻的成功，一個老師課上得好，並不意味著在別的方面就是成功的。很多一夜成名的演員和明星，中年到老年的生活往往不太幸福，有的吸毒，有的自殺，但也有的明星做得非常好，走進了慈善事業，去幫助別人，他們可以把過去的榮譽忘掉，來踏踏實實地為社會服務，從而變成全世界都敬仰的人物。人的平台肯定越高越好，假如現在老闆給你一個很高的平台，你要保持好心態，從這個平台上開始往後做。
觀眾：我參加過好幾場招聘會，很多公司都要求有工作經驗，少則一兩年，多則三五年，您是怎麼看待大學畢業生沒有工作經驗這件事情的？
俞敏洪：萬事總有一個開頭，我對現在還在上學的大學生有一個建議，就是在寒暑假的時候不要光出去玩，一定要找工作，要到相對來說比較有名的公司去找工作，可以不要錢，但是一定要認真，要拿到公司對你工作的認可。比如，你暑假來新東方的新聞公關部工作一兩個月，之後我會給你出一個證明，表明你工作認真，等你找工作的時候，有這個證明就會比較好。當然，這並不意味著就能讓你找到工作，不過這是美國大學裡通行的做法。另外，一定有單位是招沒有工作經驗的大學生的，據我所知，新東方如果要求三年以上工作經驗的崗位，那至少是主管或者經理級別的崗位，普通員工一般不會這麼要求。當然，大公司可能招聘普通員工也要求兩三年以上的工作經驗，那你可以先把目標鎖定在不那麼知名的公司，先積累經驗。還有，如果你找不到對口工作，那麼先找一個不那麼對口，但你還能夠接受的工作去做，先積累工作經驗。至於說，工作不對口怎麼辦，我認為，不同的工作之間，你的心態、能力是可以互通的，等你有了工作經驗的時候，你就可以轉到你喜歡的工作上去。
觀眾：有數據顯示，三分之二的大學生沒有準確的奮鬥目標和職業規劃，您是如何規劃自己的人生，並且達到了事業巔峰的？
俞敏洪：其實我在大學的時候也沒有職業目標。因為我們當時有一個特殊的情況，就是工作是由國家分配的，國家分配你去什麼單位你就去什麼單位，我們不需要人生目標，我們只要讀書就行了，這是我們當時普遍的心態。但是對於現在大學生，我為什麼說要儘可能地起步早，就是因為這個原因。在大學的時候，要確定自己以後要幹什麼。如果現在的專業你很喜歡學，那就堅持學下去，找工作也要跟這個專業相關；如果這個專業你不喜歡學，又不能換別的專業，那我建議，你在把自己的專業學好的同時，一定要想辦法去選修一門你喜歡的專業，這樣，畢業的時候你就可以告訴對方，我對這個領域很了解，我讀過什麼書，比如你對市場營銷感興趣，你把全世界最著名的三本市場營銷著作讀得滾瓜爛熟，然後你再去面試的時候，就可以從理論到案例都講得非常有吸引力了，這樣，你也就容易找到工作了。
還有，在大學畢業的時候沒有就業方向，也沒有關係。因為，人在20歲到30歲中間，可以有無數次調整的機會，你可以在工作的過程中再琢磨自己對什麼感興趣，自己應該做什麼，然後再往那個方向轉，也還來得及，並不是一步到位。大學生畢業以後，要先就業、再職業、再事業。就是先找一份工作，不*父母養活，一個大學生在22歲以後還要父母養活是一件很可恥的事情，父母養活了你22年，他們也快50歲了，他們在沒有任何負擔的情況之下，還可以有餘錢出去旅遊，安心過晚年生活，而如果你已經22歲了還在向家裡要錢，你不是渾蛋是什麼？所以在22歲以後，你要先有一份工作養活自己，至於喜不喜歡這份工作，並不是你首先要考慮的問題。在工作的時候，你可以再想自己喜歡什麼工作。比如你到一個機構，做了人力資源的工作，但是你並不喜歡，你喜歡的是市場營銷，你就可以通過自己的努力，去學習市場營銷，並向營銷機構轉。新東方有很多員工都是從一個崗位到了另一個崗位的，而且有時候，我們還會故意讓員工流動，因為流動能讓員工提高學習的積極性。所謂職業，就是一輩子的職業，從會計到會計經理，最後變成公司CFO，變成公司財務老總，這就是職業。職業是一輩子不變的，我在北大工作，是老師，自己養活自己，25歲以後，我決心一輩子當老師，這就是職業。很多人還可以有第三步，事業。你做會計，你可以出來開一個會計師事務所，或者成為德勤、安永那樣的全世界最偉大的會計師事務所。我從北大出來，辦新東方學校，這就變成我的事業了。所以，要分成三步走，最怕的是失業。你把就業、職業、事業做好，失業永遠不會找到你；如果你一直處於失業狀態下，你根本就不會有職業和事業。
觀眾：您講了一個