王儲夫婦分開居住後，王妃住在倫敦的肯辛頓宮，而查爾斯住在他的海格洛夫鄉間別墅。查爾斯的鄉間別墅距離他打馬球的地方只有8英里，離他的妹妹安妮公主的住所也只有8英里，離卡米拉·帕克·鮑爾斯家就更近了。卡米拉經常陪伴查爾斯，像真正的女主人一樣，為查爾斯主持午餐和晚餐會，坐在王子對面女主人的位置上。
為查爾斯打點海格洛夫的內務，安排聚會，管理員工的也是卡米拉，而不是黛安娜。
而客人散盡，夜深人靜陪伴查爾斯同床共枕的仍是卡米拉，而不是黛安娜。從此以後，海格洛夫有了一名新的女主人———卡米拉。
卡米拉的正式職位是查爾斯王子的貼身親信，這是溫莎王朝的傳統，名見經傳的職位，所有的王室成員，包括女王本人，都有貼身親信，而這些親信大都是異性。但是以黛安娜對查爾斯與卡米拉親密關係的了解，是絕不會容忍贊同這一職位的。
黛安娜早已厭倦了鄉村的生活，特別是海格洛夫的莊園的生活。這座鄉間別墅實際上成了查爾斯的領地，他常在那裡招待安德魯、卡米拉和他的親信們。而從一開始，黛安娜就不喜歡這所喬治王時代建築風格的官邸。隨著時間的推移，這種感覺有增無減，每次和她丈夫到那裡一起度周末，她都心情煩躁，導致飲食紊亂症複發。
在1987年初的那段日子裡，她偶爾也到海格洛夫去過周末。不過從情感上來講，她極不情願去那裡，只是有時候迫於無奈。正因為這樣，黛安娜才幽怨地對她的朋友們說：「不幸的是，這個周末我又得進監獄啦。」
黛安娜的這句話準確地描述了她的境況，有時她確實感到那片莊園像座監獄，憋得她幾乎喘不過氣來。每次當她去那兒度假時，查爾斯不是去釣魚就是去打獵，有意避開她。她只好獃在家裡悶得發慌，不時還發生查爾斯隱藏的秘密，弄得夫妻倆又一次爭吵。
有一次她隨丈夫去海格洛夫莊園度周末。為了避免與妻子再發生爭執，查爾斯王子每日兩次到野外去釣魚，大部分時間都在河邊度過。黛安娜耐不住寂寞，隨手按了一下查爾斯行動電話上的最後一個重撥號碼，不料這個電話直接打進了米德威克宅邸———卡米拉在威爾特郡的家，氣得她一怒之下把電話摔到了地板上。
除此之外，她還發現了查爾斯收藏卡米拉信件的地方———在他卧室梳妝台的抽屜里。這一意外的發現，更讓黛安娜憤怒而傷心。
這些年來，查爾斯與卡米拉的來往信件有好幾百封。這是他們交流感情的一種方式，信中自然不乏火辣辣的傾訴思念愛慕的情書，當然也有事務的往來。
黛安娜最不願面對的事情終於發生了。
3周過後，她又一次來到了海格洛夫莊園。那天她來得很早，大約在早晨8點鐘左右，當時陪她的只有她的私人保鏢。還沒等他們靠近，忽見一輛轎車從宅院的前門駛了出來，朝著與他們相反的方向開車走了。黛安娜遠遠望去，發現車內坐著一個金髮女人———卡米拉。
沒等汽車停穩，黛安娜就快步下車衝進了樓下的屋子。這時候，她丈夫正在不慌不忙地吃著早餐。「卡米拉這麼早到這裡來幹什麼?」她忍著眼淚質問。查爾斯沒有理睬她，翻開報紙悠然自得地看了起來。黛安娜怎肯善罷甘休，迅速來到樓上察看他們的主卧室。令她驚詫、憤怒而傷心的是，她和丈夫共有的那張圓柱豪華雙人床被弄得七零八落，床單和被子也是皺巴巴的。很顯然，這床剛剛被人睡過。
黛安娜緊接著又察看了其他的房間，卻沒有發現任何上述的跡象，一切都井井有條，完好如初。
她後來告訴一個朋友說：「我簡直快要發瘋了。很顯然，那張主人的床，我們的床，我們夫妻的床，被兩個人睡過了。我跑到樓下的房間大聲責罵他和那個女人在我的床上睡覺，可是他什麼也不回答。我忍無可忍，又哭又叫地沖他大發脾氣，可他依然對我不理不睬。我不停地質問他為什麼要同那個女人混在一起，他還是不肯說話。真是糟透了，我從來都沒有像當時那麼難過，我感到一切都完了。以前我只是猜疑他和那女人有曖昧關係，並沒有想到他真和那巫婆睡到了一張床上，可是這次我不得不相信他們真的滾到一塊兒了。我想儘力控制自己的情緒，想方設法讓自己平靜下來，但是無論我怎樣努力都無濟於事。我知道我已經沒有機會了，我明白他愛的是她而不是我，從一開始他就這樣。我當時從未感覺這麼糟過，真想自殺，就在那兒，立刻!」
一位目睹了他們關係逐漸疏遠的朋友說：「像查爾斯這樣婚後長期與另外一個女人藕斷絲連，作為妻子的黛安娜感到憤怒實在是無可指責。他們之間的裂痕太深了，一切無可挽回。早知今日，何必當初呢!」
據一個朋友說：「儘管事情變得如此糟糕，但是黛安娜始終沒有放棄自己的努力。他們的婚姻已經到了崩潰的邊緣，黛安娜的精神遭受到了嚴重的摧殘，心力交瘁。然而即便在這種艱難時刻，她的心中依然對查爾斯寄託著一線希望。她始終幻想著查爾斯會認識到自己的錯誤，能夠改變他原來的態度並與她重歸於好。但是她確認丈夫和卡米拉真的同床共枕時，她絕望地發現一切都完了。」
早在1972年，查爾斯王子在叔祖父蒙巴頓勛爵的鄉間別墅度周末時，曾經向卡米拉求過婚。他當年25歲，正開始認真考慮婚姻大事。但王室婚姻總有許多除了感情外的苛刻條件，卡米拉不是處女，那時她已經和好幾個異性朋友交往過，有過親密的關係。身為未來的國王，查爾斯只能同一名處女結婚。王室擔心，一旦查爾斯娶了卡米拉做他的王后，王室內部隨時會爆出醜聞。另外，卡米拉的家世不夠高貴，而容貌、打扮也夠不上英國王后的風範。查爾斯得到的答覆是他可以保留卡米拉作為情婦，但是必須另娶一名美麗的貴族處女。
幾星期後，卡米拉與舊情人安德魯·帕克·鮑爾斯訂婚了。1973年7月14日，卡米拉·羅斯瑪麗·尚德和安德魯·帕克·鮑爾斯的婚禮在皇家近衛軍教堂舉行。王太后、瑪格麗特公主和安妮公主都參加了，向這對新人致以最誠摯的祝福。
那是一次成功、圓滿的婚禮，大家惟一覺得遺憾的是一位顯赫的客人———查爾斯王子沒有前來參加。他在3000英里外的海上。他無法眼睜睜地看著自己的心上人成為別人的新娘。查爾斯把自己鎖在船艙中，閉門謝客。他只能自己反思，為什麼他要讓心愛的女人從身邊溜走。
這恰巧是問題的關鍵所在。查爾斯的致命弱點在於，他是個猶豫不決的人，一個看不清自己真正需要什麼的人。無論遇到什麼事，他都下不定決心。也許他的特殊身份地位迫使他必須瞻前顧後，左思右想。他擔心這樣做會惹惱他的家人，更擔心對他的身份、地位帶來某種不利的影響，造成一系列無法收拾的局面。從內心上，他非常願意娶卡米拉。但他的家人已作出了判斷。王室成員其實很喜歡卡米拉，但也非常明白地看到了卡米拉生活上的開放。連王太后也對查爾斯說：「卡米拉是個可愛的姑娘，親愛的，她不適合做妻子。」
以後那些年，時光流逝沒能使查爾斯忘掉這份感情，只是礙於王儲身份，他不能去追求自己的心上人。
1979年，王子生平惟一的知己蒙巴頓勛爵被刺殺，查爾斯痛苦到幾乎崩潰。他需要卡米拉的溫暖與安慰，他又一次向卡米拉求婚，希望卡米拉能夠永遠回到他身邊。卡米拉的一位朋友說：「蒙巴頓勛爵被刺殺後的那段日子，惟一能幫助查爾斯擺脫痛苦與不幸的只有卡米拉。那一段時間，卡米拉幾乎天天陪著他，安慰著他。」
卡米拉拒絕了查爾斯的求婚。她的拒絕有足夠的理由：他們的結婚將會是一出沸沸揚揚的特大丑聞，對查爾斯和對王室都是一場巨大的災難。國人不會允許，王室更不會同意，年輕的繼承人娶一個離過婚的女人為妻。如果真要這樣，他們只有如愛德華七世一樣放棄王位，流落異國他鄉。
但是，卡米拉強調說，只要查爾斯需要她，她會隨時陪伴在他的身邊，但不會和他結婚。同時，她再三勸說並考慮為查爾斯物色一位可以勝任王后的體面的妻子。
卡米拉的確在查爾斯選擇黛安娜的過程中起到了不小的作用。查爾斯對情人的話是如此的言聽計從。
卡米拉不斷的告誡查爾斯，應該找一個年輕一些的，還沒有自己的多少主見的姑娘，一個「不給他帶來太多麻煩」的妻子。
1980年，在查爾斯與卡米拉共度周末時，卡米拉又對查爾斯說：「大家一致認為黛安娜是個溫柔甜蜜的姑娘。她沒有什麼遠大的理想，也沒有什麼主見，但她善良關心體貼人，也愛孩子。你只要對她加以引導，能把她塑造成一個完美的妻子。而且她的生活背景可說是白璧無瑕，有幾個比她更適合當王后的材料呢?」
查爾斯最終選擇了黛安娜，婚禮博得了一片讚揚與羨慕聲。
但他們錯了。沒有一個人會心甘心愿地被別人去「塑造」