必須重視人民群眾來信
(一九五一年五月十六日)
各中央局，並轉分局，省委，區黨委，市委，地委，縣委；各大行政區，各省市區，各專區，各縣人民政府的黨組，並告中央人民政府各部門的黨組:
必須重視人民的通信，要給人民來信以恰當的處理，滿足群眾的正當要求，要把這件事看成是共產黨和人民政府加強和人民聯繫的一種方法，不要採取掉以輕心置之不理的官僚主義的態度。如果人民來信很多，本人處理困難，應設立適當人數的專門機關或專門的人，處理這些信件。如果來信不多，本人或秘書能夠處理，則不要另設專人。下面是專門處理人民給我來信的秘書室關於處理今年頭三個月信件工作的報告[1]，發給你們參考，我認為這個報告的觀點是正確的。
毛澤東
一九五一年五月十六日
根據手稿刊印。
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注釋
[1]指中共中央辦公廳秘書室一九五一年四月三十日關於一至三月處理群眾來信情況向毛澤東的報告。報告對這段時間收到的近兩萬封群眾來信進行分類統計，概述了來信反映的問題，以及對這些來信處理的情況。報告並說「還有九千多封，是地方組織動員群眾寫的成批致敬信，有的現在還繼續向這裡寄。這種情形，無法一一回信，準備給該地以總的回信」。毛澤東對此寫了批註：「組織群眾成批地寫致敬信是不好的，以後不要這樣做。」