下午六點鐘的時候，杜咬鳳的手機響了，是肖妤打來的電話，她先問，你們有沒有去找葉小蕙？然後又說：
「你們不是想了解Zoe的情況嗎？這樣吧，診所七點鐘下班，我把毛麗芳和張鐵靜一塊叫來，大家找個地方邊吃邊聊吧。」
吃晚飯的地方，在離診所不遠的上海廣場五樓的老豐閣餐廳，餐廳很大，價格走平民路線，這在淮海路一帶不多見，即使不是周六、周日，也需要預定座位，菜的味道一般，用小木桶裝的「毛血旺」尤其受歡迎，就是雞血湯，放了辣椒，熱哄哄的熏人，幾乎每桌的客人都會點上一桶。
今天他們運氣好，沒有預定就在大堂找到了座位，只是餐桌擺在角落裡，隨便點了幾個菜，叫了一桶毛血旺。
沒等諾諾開口問朱川的事，肖妤、毛麗芳和張鐵靜好象預謀好了似的，你一言我一語地說起朱川來。
通常女人討厭兩種男人：好色的、小氣的。在她們眼裡，朱川就有那麼點小氣，診所開業初期，為了鼓舞士氣，朱川宣布，只要當月把成本掙回來，超出的部分作獎金髮放。結果，第一個月做了十五萬，朱川宣布「持平」；第二個月做了二十一萬，朱川宣布「持平」；第三個月做到二十八萬，朱川還是宣布「持平」。大家有點沉不住氣了，私下裡紛紛抱怨，後來Zoe出面向朱川建議，醫生拿的是底薪加提成，護士拿的全是薪水，無論如何要給護士發一點獎金，獎金多少是一方面，有沒有則是另一方面，要體現出診所對她們的關心。朱川接納了她的意見，這以後，護士每月都會拿到獎金。
每月一次的happy hour，朱川是能省則省，能免則免，有時候兩個月並在一塊搞。人家公司的happy hour，闊氣點的，在台灣人開的錢櫃KTV里搞，便宜點的，就選好樂迪KTV或者上老豐閣吃一頓，朱川為了省錢，居然放在麥當勞，每人一份套餐，拿個免費玩具，把醫生護士當成了小孩子。
有一次，有個急診病人，捂著臉頰來到診所，說牙疼得厲害，偏偏幾位醫生都在忙碌，張鐵靜叫滕醫生暫時放下手裡的病人，來看這個急診病人，滕醫生很不樂意，要張鐵靜自己去跟病人商量，看人家能否同意？讓張鐵靜當然開不了這個口，誰願意自己的醫生看到一半跑出去看別的病人？張鐵靜碰了一鼻子灰，向朱川抱怨，說醫生不體諒前台，滕醫生反說前台處理不當，哪兒有一個醫生同時看兩個病人？簡直是亂彈琴。
面對他們的矛盾，朱川說了一句非常經典的話：
「請你們自行溝通。」
這句話後來幾乎成了朱川的口頭禪，說實在的，朱川也不知道該如何調解這種矛盾，為了維護自己的形象，索性裝出一副不屑一顧的樣子，這點小事還要來麻煩我，請你們自行溝通去吧。
如果我們都能做到「自行溝通」，還要你這個老總幹什麼？
私下裡，張鐵靜這麼對人說。
外行領導內行，也只有靠我們「自行溝通」了。
滕醫生是這麼對韓醫生說的。
朱川死於車禍。那是一天晚上，朱川請幾位日本朋友在虹橋吃完了日本料理，獨自駕車返回浦東的公寓，在穿越黃浦江的延安東路隧道里發生的車禍，當時，朱川駕駛一輛大眾白色寶來，在他前面，是一輛集裝箱大卡車，後面是一輛運輸建築渣土的大卡車，由於前面停車，朱川也踩了剎車，但後面的渣土卡車剎車出了問題，撞上了寶來，把寶來往前猛推，一直撞到前面的集裝箱大卡車，兩輛卡車把寶來夾在中間，就象兩片麵包夾一塊肉，硬生生把車給夾扁了，據說救援人員趕到現場，由於寶來嚴重變形，朱川卡在駕駛室里無法動彈，醫護人員一邊給他輸血，消防隊員一邊用氣焊機小心翼翼切割汽車，花了近一小時才把人解救出來，再送到醫院搶救，已經來不及了，朱川因主動脈破裂，失血過多而不治身亡。
事後，交通警察大隊事故勘察科認定，後面的運輸渣土卡車因疏於保養，剎車失靈，直接導致了這起事故，須承擔全部責任。
然而，人已經死了，這個責又怎麼負？
據說後來，這位卡車司機被判了三年有期徒刑。
朱川的追悼會很隆重，有很多北京來的貴客，因為朱川父親的關係，上海市政府這邊包括衛生局都送了花圈，李總代表公司董事會送了花圈，屠伯年也參加了，在所有的男人中，他哭得最傷心，嘴裡反覆念叨，自己真不該離開診所，應該留在朱川身邊……讓人覺得有那麼點諸葛亮哭周瑜的味道。
追悼會結束後，李總馬上召開緊急會議，宣布由醫務主管Zoe擔任診所代總經理，全面負責上海的業務。
這多少出乎大家的意料，因為朱川死後，最有希望繼任的應該是診所的二號人物——行政主管兼財務主管吳勞乾。
李總的意思非常明確，他需要一位既有管理能力、又熟悉業務的人來挑起這副擔子，董事會對上海的市場是寄予厚望的，明年，最晚不遲於後年，上海的第二家診所就要開張，我們不可能把管理型人才培養成醫生，但可以把醫生培養成管理型人才。
朱川死後，診所里出現了一種謠傳，說朱川是被Zoe剋死的。
有人對兩人的生辰八字作了分析，從五行來說，Zoe屬水，朱川屬火，水火不容，水遇火則滅。
這實在是無稽之談。有句成語叫一馬平川，川乃平原，平原即土地，朱川的命里有大量的土，在五行里，土是克水的，俗話說「兵來將擋，水來土囤」，應該是朱川克Zoe才對。
「這個造謠的人就在我們中間。」一直在吃菜不吭聲的毛麗芳忽然冒出這麼一句話來。
毛麗芳在暗示，造謠者就是張鐵靜。張鐵靜聽出來了，冷笑一聲，反唇相譏：
「Zoe當了代理老總，提拔安若紅當了護士長，診所里居然出了兩個護士長，因為顧及你的面子，才沒有宣布你被免除了護士長，以你的胸襟，怎麼能不對Zoe懷恨在心？造謠者究竟是誰，昭然若揭。」
肖妤顯然不希望在杜咬鳳他們面前，顯出她們的內部不團結，就打圓場說，其實我知道，這件事與你們倆都沒有關係，造謠者是吳勞乾。
肖妤的這一招立竿見影，吳勞乾馬上成了毛麗芳和張鐵靜的談論對象。
即使身為老總，Zoe也記著自己頭上有一個「代」字，所以她非常尊重吳勞乾，凡事都跟他商量，吳勞乾卻常想出一些驚人之舉，譬如，他要護士穿超短裙，弄得象飯店裡的啤酒女郎，據說在日本人投資的太平洋口腔醫院，女醫生穿短裙，護士穿超短裙，規定必須穿。對於吳勞乾的刻意模仿，大家都覺得好笑，Zoe勸吳勞乾放棄這種荒唐的念頭，病人進診所是來看牙齒的，是來解除病痛的，如果他們想尋歡作樂，不如去夜總會。White的定位是高檔化，如果護士都穿上超短裙，即使吸引了一部分男病人的眼球，診所的格調由此變得低俗化，得不償失。
吳勞乾每月都要打一次高爾夫，他特意把球杆袋擺在辦公室里，作為一種炫耀，他的高爾夫俱樂部會員證，據說價值不菲，能換一輛奧迪A6。上班的時候，他用電腦瀏覽網站，他關心的網站不外乎兩種，一種與高爾夫相關的，另一種就是房地產類的網站。
吳勞乾買了四套房子，一套他和老婆孩子住著，一套給父母住，還有兩套出租，他經常在辦公室里打電話給他的房客，關照一些注意事項，如浴缸是TOTO的鑄鐵浴缸，浴缸底部放了一塊橡皮墊子，叫房客不要嫌麻煩，如果用臉盆，一定要放在橡皮墊子上，免得把浴缸弄出刮痕來，他會定期上門檢查的。
大家都說，作為一名房東，吳勞乾的稱職遠遠勝過財務主管兼行政主管。
朱川發生車禍的時候，正值非典肆虐，酒樓、飯店、商場，就連馬路上的行人都少了一半，跟許多行業一樣，White齒科陷入了最困難的時期，往返上海的商務客人銳減，要知道，高級白領與商務人士乃是這類高檔診所的主要客源，雖說上海的情況還可以，據官方統計，確診病人不到十例，而在北京，非典來勢兇猛，高峰時每天有數十人被確診為非典病例，關進了小湯山的專門醫院，北京的White齒科受衝擊尤其嚴重，不得不關閉了一家診所。
光顧診所的病人銳減，這已是不爭的事實，Zoe發動醫生，利用空閑時間，給每一位來過診所的病人打電話，進行回訪，要知道，這些醫生都是從國營醫院裡出來的，在那裡，根本不用為有沒有病人而發愁，愁的只是病人太多，累得連腰都直不起來，根本沒有回訪病人這種思路，要給他們灌輸新的理念。Zoe舉了這樣一個例子：有個台灣人，長年在上海，半年一次的洗牙，他不願意在上海解決，買了雙程機票飛回台北找他的牙醫，這僅僅是洗牙嗎？不，而是一次跟老朋友的愉快會面。所以，我們要拋棄原來的思維模式，樹立新的理念——我不單是你的牙醫，也是你的朋友。
為了度過難關，診所