White齒科的總部在北京，工商註冊名稱叫「北京現代醫療服務有限公司」，是北京的一家上市公司與台灣人合資，各出資百分之五十，成立的一家合資子公司，先在北京搞了第一家White齒科，服務對象鎖定為外籍、香港、台灣人士及本土的高級白領群體，所以診所的選址落在繁華地段的商務樓里，隨著第一家的成功，第二、第三家陸續開出來，目前北京一共開了三家，深圳與上海各一家，其中上海的White齒科開得最晚，在2002年。董事會的想法是，在北京、上海、深圳這三個最有地域代表性的特大城市裡站穩腳跟，呈三足鼎立之勢，成為向其餘省會城市拓展的三個橋頭堡，在未來的幾年裡，堅持每年新開一到兩家，最終成為全國性的連鎖齒科診所，在高端市場里爭得龍頭地位。
如同一個嬰兒，其父母的身世比較複雜，從這個嬰兒降生一刻起，就有些糾纏不清的東西始終陪伴。因此在北京的總公司里，形成了兩派之說：本土派與台灣派。
目前，公司總裁叫李永年，他是台灣投資方聘請的總經理，人稱李總，他是台灣人，曾在台北和高雄任職於兩家不同的齒科診所，具有豐富的行業經驗，現在，他的工作日程安排就是在深圳、上海、北京這三個城市之間飛來飛去。
上海方面的總經理，叫朱川，作為本土派的代表人物，他有著特殊的背景，他的父親是中央一位部長級別的首長，眼下，老首長已有八十九歲的高齡，住在高幹病房裡，據說已經跟植物人差不多了，每天靠注射昂貴的進口營養藥物來維持生命特徵，當然，一切費用由國家負擔。
老首長有三子一女，都加入了外籍，兩個兒子在美國，朱川是次子，在日本，女兒在英國。順便說一下，中國的高官大都如此，或留在官位，或退居二線，頤養天年，仍然懷著崇高的共產主義理想，堅持不懈地走社會主義道路，而他們的子女大都在海外定居。
作為母公司的北京上市公司，並非從事醫療相關行業，在增發股票時，從股民口袋裡圈了不少的錢，想把投資領域擴展到醫療行業，才有了開齒科診所的想法。
母公司從事的行業，與老首長管轄的部門息息相關，作為首長的兒子，自然能謀求一個不低的職位，但是，在台灣投資方的堅持下，董事會聘請了一位懂行的執行總裁，相當於CEO，而且是台灣人，理由很簡單，作為外來者，台灣人對高幹子弟頗有點感冒，他們對朱川難以信任，寧願相信本土人，他們惟恐被北京的「官繩」捆綁，束縛了手腳。
事實上，朱川的資歷確實難以服眾，他學的是法律專業，在日本從事的也是律師行業，為有意投資中國的日企提供相關的法律諮詢，顯然，他的專業與醫療服務行業是風馬牛不相及的，相對對齒科診所有著豐富管理經驗的李總來說，自然差了一截。
儘管如此，董事會出於多方的考慮，需要一位象朱川這樣有政治背景的人物來押陣，因此開出了聘單，朱川欣然接受，辭去了日本的工作，來到上海，開始籌備上海的第一家診所。
單從職位來講，李總是全國範圍的總裁，朱川只是上海地區的老總，級別差了一級，但實際上兩人是平起平坐的，李總把更多的精力放在深圳與北京，而上海，是朱川說了算的，李總盡量避免插手上海的業務，免得將相失和。因為李總明白，自己畢竟是異鄉人，在人家的地盤上，需要穩妥和謹慎。
朱川與李總，並沒有實際上的衝突與矛盾，至於台灣派與本土派一說，完全是手下人為了表忠心而提出來的。
身為本土派，又是上海方面的老總，朱川掂得出自己的份量，自己對齒科診所的管理一竅不通，等於從零開始，但又不想過分依賴於李總，這倒不是面子的問題，朱川是這麼想的，自己的身份特殊，別人會用一種異樣的眼光來看待自己，他怕別人說自己倚靠著父親這棵大樹來乘涼，他要靠自己，他要干出一番成績來讓別人刮目相看，所以，他必須有得力的手下。
在上海診所的選址上，頗費了一番周折，朱川不是上海人，急需一個出自上海本土的得力助手，腦子要靈活，手腳要勤快，還要有疏通各種關係的能力，開辦一家診所要打通的關節太多了，銀行、工商局、稅務局、衛生局、公安局、勞動人事局、環保局（涉及醫療污水的排放），層層疊疊，任何一家都得罪不起。
通過朋友推薦，朱川物色到了一個人，他叫吳勞乾，原來在上海一家三級甲等醫院 搞行政，後來跳槽到一家醫療器械公司干起了推銷，穿梭於各家醫院，反正沒有離開過醫療這個行業，因為他的姐夫是衛生局的一位領導。
吳勞乾沒有辜負朱川的期望，花了數月時間，往返奔波，確定了診所的選址，就是目前的艾美廣場二樓，應該說這個選址是相當成功的，首先，它處在淮海路的中心商務圈，周圍寫字樓雲集，有上海廣場、香港廣場、力寶廣場、金鐘大廈、蘭生大廈，有台灣人開的太平洋百貨，香港人開的時代廣場連卡佛商廈，附近更有著名的新天地，此外還有一幢高達六十層的香港新世界大廈，今年剛剛落成招租，這麼大的一個中心商務圈，卻只有力寶廣場有一家瑞爾齒科，簡直到了供求比例失調的地步。所以，儘管年租金高達人民幣壹百二十萬，即每月十萬，是所有White齒科里投資最大的，董事會還是咬牙拍板了，從董事會到李總和朱川都一致認為，大陸的醫療市場正處在轉型期，開始向民營資本敞開了大門，所以，現在最重要的是搶市場、創牌子，盈利是次要的，為此，董事會制訂了前兩年虧本，第三年持平，到第四年才開始盈利的持久戰計畫，而事實上，上海的診所開張僅一年不到就開始盈利了，令董事會喜出望外。
作為功臣，吳勞乾辭掉了醫療器械推銷的工作，來到診所，得到了行政主管兼財務主管的職務，他在診所的地位，僅次於朱川。
開診所，地段與硬體固然重要，但還有一件事，其重要性是毋須強調的，那就是醫生。
在民營診所里，White的規模是比較大的，有五台治療椅，這就意味著至少需要五名以上的牙醫。
吳勞乾告訴朱川，招聘醫生要雙管齊下，一方面公開招聘，造聲勢，這一招是虛的，實的那招，我們把目光鎖定第九人民醫院的口腔科，那兒的牙醫等於從少林寺里出來的武僧，在武術圈裡人人敬畏。
九院的牙醫，有的自恃才高，待價而沽，有的擔心私營診所生意時好時壞，收入不穩定，尚在猶豫，還有的功成名就，根本不願意離開，當然也有的蠢蠢欲動，經過頻繁接觸，幾名有跳槽意向的醫生接受了面試，李總專門坐飛機趕來，一定要參加面試，因為他知道，診所的將來取決於醫生的素質。
吳勞乾毫不諱言，希望招到一名漂亮的女醫生，他說，在日本人投資的太平洋口腔醫院，那邊的護士都穿超短裙，對此朱川不以為然，我們是診所，不是銷售化妝品的櫃檯，我們需要技術精湛的醫生，而不是面容嬌好的美容顧問。李總沒有表態，笑著說，長得丑沒關係，可以戴口罩，等到治療結束，醫生摘下口罩，病人發現醫生原來是個醜八怪，為時已晚，他還是要掏醫療費的。
李總用開玩笑的方式，表達了他的態度。
當他們面試到余琳音的時候，吳勞乾和朱川都沒了聲音，因為余琳音符合這兩條標準：漂亮，醫術。
余琳音就是Zoe，Zoe是她的英文名字。