正文 第二十一章 鐵壁終於崩潰

倉澤科長總算想起應該去問一下第一個大和物產旅遊團的幹事。花名冊上寫著他叫平賀。他是大川的最好的部下,頭腦靈敏,在總會的同事中是得到了公認的。

「對不起,平賀先生,他們果真都是大和物產的人嗎?」

「是啊。」平賀滿不在乎地說。

「但是,在大門口還有別的大和物產一行1500多人。」

「那可不關我的事。我受名城常務之命,只是將這個團帶到飯店來。」

這時,倉澤發覺到平賀首次提到的名城常務這個人並不是前些時與自己交涉過住宿問題的大和幹事中的一人。

「那個名城常務是……」

「就是去年12月與明和化學合併後新當上常務的那個人。您有什麼懷疑嗎?」

「不,沒什麼。不過,入九常務和秋岡部長什麼時候能來呢?」

「不知道。那些人我從沒見到過。」

倉澤對平賀的話大吃一驚。大和物產的幹事不可能不知道入九常務等人。如果他真不知道,那麼這個自稱是平賀的人就是假幹事。如果是這樣,現在由平賀辦理飯店住宿手續、領著的團體到底是些什麼人?倉澤驟然改變了態度。

「平賀先生,您給我別開玩笑了吧。你不可能不知道入九常務。入九常務就是這次的總幹事。你並不是大和物產的幹事。你趕快給我搬出這兒吧。不然的話,你就妨礙我們營業了。」

平賀一下子從沙發里站了起來。他身材高大而挺拔。倉澤彷彿感到了一股殺氣,不由自主地往後退了一步。

「你!你怎麼說出這麼奇怪的話,這是飯店的科長能隨便對客人說的話嗎?」

他的態度也突然改變了,眼角還浮起了可怕的微笑。

「我帶來的的確是大和物產的客人。我按照名城常務的吩咐,把1500人帶到這個飯店來了。我在大門口問有沒有房間時,馬上答應說有並給我帶路的不是你本人嗎?我們並不是非住在這個飯店不可。如果這兒沒房間,我是準備讓他們分宿到有空間的飯店去的。你把人領進來了,現在卻讓人出去,這是什麼意思?而且,你還說出了這麼奇怪的話。客人住在飯店裡卻妨礙營業,這是怎麼回事?!我已經用大和物產開出的支票提前支付了1500人一宿兩餐的800萬元費用。有800萬元,即使加了稅金、服務費,也應該有餘。難道你是說那支票是偽造的嗎?這兒如果有第三者在場。你肯定會名譽掃地的。」

倉澤終於發覺,自己這邊已經犯了一個很大的錯誤。平賀辦理住宿手續時只是說這是大和物產的團體,有房間嗎,並沒說已經預約過。這麼說,平賀帶的1500人,與同是大和物產現在正擠在大門口的是不同的團體?但是,1500個客人不預約就去住宿也是不合常理的。

「那麼,請問平賀先生的團體和食品部代銷店一行是一起的嗎?」

「食品部?毫無關係呀。」平賀非常冷淡地回答道。

「那,那,那!」

倉澤口吃起來。由於過度驚愕,他牙齒咯嗒咯嗒地碰著說不出話來。

「你鎮靜點說話吧。連科長也這樣,你們太夠嗆了。」

「那,那麼,這1500人又是為什麼要住宿?」

「你這樣問不太失禮了嗎?為什麼住宿這是客人的自由。我覺得沒有把住宿目的——申報飯店方面的義務吧。這是對私生活權利的侵害喲。」

「但是,突然將1500人的大團體毫無預約地帶來是不符合常識的呀。」

「有不能這麼乾的規定嗎?!」

「不,並沒有專門的規定。我只是想,大和物產食品部一行剛登記住宿,馬上又來了與它酷似的團體,這讓人不可思議。」倉澤改變了陣勢。

「喂,別說失敬的話。搞錯了的是你們,只要是在前夜的客人應離去的時間之後,什麼時間來是客人的自由。你不小心搞錯了,卻找什麼不可思議的借口。這兒不是你抖科長威風的地方。你去把社長或是經理叫來。這件事你不給我乾乾脆脆地道歉,我決不罷休。不過,先提醒你一句,我不需要金錢和物品。不是嚇唬你,我要你們以大東京飯店的名義對你的無禮進行道歉。」

倉澤科長臉色蒼白。獃獃地站著。就象平賀所說的,這早已不是科長威風所能解決的問題了。

這時,一樓大廳里的賬房已經陷入了不可收拾的混亂之中。各樓的服務台都打來電話,說是後一個大和物產團體的客人陸續湧進了前一個大和物產團體的房間。

終於,等急了的客人自己乘上電梯,開始走進房間。

因為有人已向這個團體的客人通告了所有的房間號碼並說各個房間門都是開著的。

「××號,有兩幫客人哩!」

「××層,房間已住滿了,但又上來了上百人,賬房的人到底在幹什麼?」

「××號,有三幫客人。賬房的人睡著了嗎?!」

從各服務台的男、女服務員發出的歇斯底里的聲音紛沓而至。從客室也直接傳來了客人的牢騷話。

「這個飯店也和日本式旅館一樣是統間嗎?」

「我正洗澡呢,闖進來了個鄉下老頭。到底是怎麼搞的嘛?!」

而且,大川聚集起來的臨時團體的成員中人品不好的人很多。連門也不關好就干那種風流事的人也不少。

忽啦啦湧進那兒的1500人的「後續部隊」,因為誰都相信那是自己的房間,所以驚慌失措了。

一流飯店與日本旅館不同,決不會搞統間。正因為如此,兩次登記,也就是讓毫無關係的兩批客人住進了相同的房間一事,作為飯店是決不能允許發生的大失誤,是賬房最大的恥辱。

可它竟同時發生了750起!賬房的,不,整個大東京飯店的混亂程度可想而知。

不管怎麼與飯店方面進行交涉,房間沒有還是沒有。食品部預訂的750間房裡,由平賀帶領的1500人大模大樣地進去住下了,再也不動窩。雖想與名城交涉,但從昨天起就不知道他的去向了。而且,他們可以說是鑽了飯店方面的錯誤的空子,是付錢住宿的名正言順的客人。他們也沒有其他觸犯住宿制度的行為。大東京飯店沒有任何應該趕走他們的借口。

「總之,大東京飯店如果沒有房間就儘快去別的飯店打聽,事情已至此,分別投宿也是不得已的。以後再追究責任。」

畢竟是入九常務最先恢複了鎮靜。而且,必須讓客人吃晚飯。為「後續部隊」準備的「白峰廳」的晚餐被平賀搶先買去了。而且能供1500人的伙食的原料、設備卻沒了。

時針已指到晚間8點。這些後續部隊的人空著肚子擠滿了大廳。連椅子也沒有的人只能在飯店裡徘徊著。

飯店方面也在盡全力尋找房間。但4月份是做買賣的黃金季節。而且,時間這麼晚了,哪家飯店也沒有這麼多空房間。

「不行。大倉、皇家、常國、新大谷、希爾頓等,全都住滿了,住不進去。」

將東京都內的飯店一一詢問了一遍的職員哭了起來。

「沒辦法,把橫濱、川崎的飯店、日本旅館,一切有住宿設備的地方都全部試探一下吧。」

倉澤科長一邊下命令一邊想到:自己的聲音肯定也變得象悲鳴一樣了。

晚間9點,即使是住不怎麼樣的「同伴」旅館那裡面塞,也只能解決600人左右。客人中出現了憤然離去的人。

也有出去投靠親戚、熟人的人。從傍晚開始下起的雨更大了。

但是,有親戚、朋友的人還好說,在哪兒都找不到落腳之處的人只好在大廳里無所事事地蹲著。

「常務,客人開始用自己的錢吃晚飯了,這是邀請旅行啊,我們總得想點辦法啊。」

「好,讓飯店開放所有的食堂,布置一下,把代銷店的人的飲食全部記在賬上。絕不能收客人的錢。已經收了的把錢還給他們。」

入九對秋岡命令道。

那個晚上,雖然用上了解約了的房間、工作人員的住宿設備,終於還是有500人不得不在大廳里等待早晨的來臨。

第二天早上的早餐也被平賀搶去了。對飯店的全部食堂、咖啡店進行總動員,好容易做完了全部人員的早餐時,已經到了必須考慮午餐的時候了。

與分別投宿的人的會合更是遲了。其中有的組不知投宿到哪兒了,沒聯繫上。去投靠親戚、朋友的受邀請的客人中有200多人始終沒有回來。

周密安排了的旅程即使是極少的失誤也會產生相當大的影響。何況遲了幾小時,而且與分別投宿者的會合還沒結束。

東武鐵道管理局為這個團特別撥出的臨時電車也從列車運行表上取消了。

下午1點,入九常務決定中止慰問旅行。

入九好容易才在空著的「白峰廳」集合了殘餘的客人。他連道歉的話也沒說,深深地低下了頭。

將視線集中在

上一章目錄+書簽下一頁