第十九章 暗流涌動的績效改革 第一節 做管理要的不是文采,而是績效

說起盧俊義,此人乃是一位著名的職業經理人,曾經獲得過「大宋朝年度經濟人物」、「河北十大風雲人物」、「大名府十大傑出青年」等諸多榮譽稱號。人也長得帥氣,目光炯炯,儀錶堂堂,江湖人稱「玉麒麟」。因他善於經營自己,創下了全國職業經理人的最高年薪紀錄,故又有「打工皇帝」的雅稱。

俗話說:「皇帝身上也有三個御虱。」別看盧俊義在公眾面前光彩照人,其實也有煩心事。作為大名府盛世集團公司的總經理,他在這個位置上已經待了整整兩年。盛世集團公司的主要經營項目是房地產和礦產,在兩年的時間裡,他把公司的營業額提升了五倍,創造了有目共睹的輝煌業績。然而,他知道自己面臨的處境:這是一個山頭,他已經站到了巔峰—如果他想要站得更高,就必須換一個山頭。

恰在此時,他接到了梁山方面拋來的繡球。「智多星」吳用登門拜訪,邀請他出任梁山集團公司的執行總裁。盧俊義幾經猶豫,又與宋江會了兩次面,每次會面都被一種甜蜜的熱情所感動,終於下定決心,做出了跳槽的決定。

有道是:「細節決定成敗。」經驗告訴盧俊義,進入一個陌生的企業,從細節入手,往往能夠突破性地做出成效。然而,梁山集團公司值得注意的細節實在太多了:上班時間干私活;倉庫里堆滿了不合格的原材料;後勤部和食堂為採購權爭得不可開交……盧俊義看在眼裡,記在心裡。最終,他準備從整治公司的環境衛生入手。

第二天,盧俊義組織了一次大掃除,同時修復了一些破損的門窗,整個公司的面貌煥然一新。其中,最不好解決的廁所(俗稱茅房)的衛生。宋江看著小便池周遭的尿漬說:「這些人總是尿到外邊,貼了提示語也沒用。」那提示語寫得甚有文采,曰:向前一小步,文明一大步。盧俊義說:「做管理要的不是文采,而是績效。我給你換一條提示語,保准今後沒人尿到外邊。」宋江有些不信。盧俊義自負地一笑,說出八個字來:尿到外邊,說明你短。從此員工們如廁,果然個個都能尿出績效來,再也沒人尿到外邊。大傢伙兒因此見識了這位新長官的行事風格:主動、幹練、有辦法。宋江也高興啊,又於當晚宴請盧俊義。儘管已經宴請過N次了,但每一次都會表現出他所特有的甜蜜和熱情。盧俊義也已經習慣於接受他的宴請和讚美,就像喝了美酒似的,飄飄然的很舒服。讓盧俊義百聽不厭的一句讚美話就是:「大宋朝的企業不缺老闆,但缺少像你這樣優秀的職業經理人。」

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