「現在我來宣布,」韋小寶站了起來,「由我親自管理麗春院,我要做給你們看,看誰的管理學更管用。」
韋小寶全面接管了麗春院,一個月過去了,麗春院開始實現盈利,又過了一個月,麗春院已經財源滾滾,讓韋小寶著實地賺到了一票。雙兒、方怡和蘇荃對此大為吃驚,急忙跑來問個端倪:「小寶,你是用的什麼辦法,這麼短的時間就把麗春院搞上去了呢?」
韋小寶舒舒服服地坐在椅子上,喝著香茶,笑眯眯地回答道:「說起來還要感謝你們幾個,是你們引導我學習了現代管理科學,所以我才找到辦法把麗春院的經營搞了上去。」
「瞧瞧,我說得沒錯吧?」雙兒開心地笑了,「管理學的理論和原則是沒有錯誤的,如果企業搞不好,那也是因為我們錯誤應用了管理原則的原因。小寶,你是不是從員工的素質入手,強化了她們的責任心呢?」
「不對不對,我猜,你一定是從麗春院的企業文化入手,使大家對麗春院的認同感增加了,所以大家更願意為了麗春院而付出。」方怡猜測道。
「我看啊,」蘇荃道,「小寶還是從大清集團那裡引入了新的管理架構,解決了麗春院管理上執行力差的問題。不要告訴我說沒有這回事啊,我可是看到你往慕天顏那裡跑了好多次的。」
韋小寶笑了:「蘇荃說得有幾分道理,我確實是從慕天顏那裡學到了企業經營管理三大必殺絕技。」
「哪三大必殺絕技?」大家一起追問道。
「第一,」韋小寶道,「是和客戶簽合約。」
「哦哦哦。」大家一起點頭。
「第二,」韋小寶續道,「是設法使客戶完全依賴你。」
「啊?」大家迷惑不解。
「第三,」不理會大家的反應,韋小寶繼續說道,「讓客戶來求你。」
「這這這這……」眾人全都暈了,不明所以張口結舌地望著韋小寶。
「這是慕天顏的三大管理技術,是用來管理大中企業經營的,」豎起一根手指頭,韋小寶嚴肅地說道,「那麼,管理像麗春院這樣的小企業應該怎樣做呢?那就要運用我的韋氏管理三項基本技巧了。」
「什麼技巧?」大家一起問道。
「第一:降低工資,降低工資,降低工資,把工資降到與員工的付出不成比例的地步。
「第二:是嚴厲懲罰,嚴厲懲罰,嚴厲懲罰,制定詳細苛刻的懲罰條件,員工稍有小的過失,就重重地剋扣工資。
「第三:是拖欠工資,拖欠工資,拖欠工資,拖得你員工六神無主張皇失措,拖得你無所適從無地安生。」
說完這番話,韋小寶端起茶杯來,慢條斯理地呷了一口,突然之間雙兒一聲大叫:「小寶,你不能這樣做!」
「為什麼不能?」韋小寶詫異地問道,「我已經這樣做了,而且,麗春院也因此而盈利了,事實證明這樣做是正確的,你為什麼還要反對?更何況……」放下茶杯,他目視眾人,慢慢地說道,「這些基本管理技巧,是我從你們那裡學來的,而你們又是從書本上學來的,豈不正是現代管理科學在企業中的應用嗎?」
「胡說八道,胡說八道!」憤怒之下,眾人齊聲叫了起來,「現代管理科學什麼時候有過這種荒謬絕倫的事情?小寶你不懂就不要亂說。」
「我是在亂說嗎?」韋小寶哈哈地笑了起來,「那好,我問你們,現代管理科學是用來做什麼的?」
方怡上前一步,回答道:「管理工作就是協調人們的工作,以使每個人的成績轉化到社會成就中去。」
「好啊,」韋小寶道,「那如果被管理者不服從你的管理,不聽從你的協調,你怎麼辦?」
「這種情況……」雙兒道,「當然要耐心地做說服教育工作了。」
「可所有的和風細雨式的說服教育都不管用,你怎麼辦?」韋小寶問。
「那就要認真研究員工心理,花費時間研究高效的管理制度。」蘇荃憂心忡忡地說道,「而不是像你現在這樣,殺雞取卵,惡性掠奪,長此以往,你的企業聲譽會遭到無可修復的破壞。」
「而且,你還胡說八道,」雙兒也憤怒地指責道,「硬說什麼這些黑心手段是從經典管理學中學來的,你必須要認識到自己的錯誤,為管理科學恢複名譽。」
「可我確實是從管理學中學來的這些方法啊!」韋小寶委屈地嘟囔道。
「好,你還嘴硬,」雙兒火冒三丈,「那你說,哪本管理學書上,是哪個管理學專家對你說過管理企業要這樣黑心的?」
「是泰羅。」韋小寶苦著臉道,「構成現代管理科學的基礎,就是泰羅的X理論。這種理論認為員工都是自私的、消極的。事實上,這一現象在麗春院管理中得到了最明顯的驗證。所以,我就考慮,既然員工是消極的,缺乏進取心的,那麼就只能給他們最微薄的薪資,迫使他們拚命工作。而一旦給了他們過高的工資,他們馬上就會變得懶惰起來,也使企業的發展受到了影響。同時,既然員工是最沒有責任心的,那麼,就只能用最嚴苛的懲罰措施來脅迫他們,使得他們不敢輕易地損害集團的利益。最後,既然員工不認同企業,那麼我只好用拖欠工資的辦法讓你養成對企業的依賴,如果你連微薄的工資都還沒有拿到手的話,就只能繼續依附在企業的發展上,指望著哪一天表現得好一些才會把工資拿到手,也就會做到不敢對老闆的吩咐陽奉陰違。」
「可惡的小寶啊,」雙兒痛心疾首地說道,「看看我們兩天沒在你身邊,你就學了這麼多卑鄙的厚黑術,難道你不知道嗎?這個X管理已經被社會所拋棄了,因為它是違反人性的,不符合我們時代的道德發展要求的。」
「什麼?」韋小寶大吃一驚,「泰羅的研究,可是現代管理科學的基礎啊,一個知識體系可以拋棄它所依託建立的基礎嗎?」他站了起來,「雙兒,我來問你,搞數學研究的,能夠說一加一等於二是不道德的而將之拋棄嗎?搞物理研究的,能夠因為認為電子質子中子的理論不道德而將之拋棄嗎?所有的學科都不可能拋棄自己的基礎,為什麼管理學就要這樣做?我再問你,如果管理學拋棄了自己的理論基礎的話,那麼還存在管理學嗎?」
雙兒怔愕良久,才艱難地回答道:「小寶,你的問題,我回答不了。不只是我,恐怕任何人也回答不了你的問題。」
「你說得沒錯,」韋小寶頹然地坐了下來,「就連我自己,也回答不了。」