「咱們不能再這樣下去了，不能了！」面對嚴酷的經營現實，韋小寶痛心疾首，「你們知道，我冒著多大的風險，幹了多少壞事，才好不容易弄到那麼點錢，卻讓你們像流水一樣往麗春院這個大窟窿里填，我就不明白你們是怎麼回事了。說起來的話一個個都是企業管理高手，卻連個洗腳屋都搞不定，你們在學校里學了那麼多年的管理，拿到了那麼多的MBA文憑，到底有什麼用？」
「小寶，你話不能這麼說。」雙兒不高興地道，「我們在學校里學到的，是經典的企業管理，是經過幾百年企業實踐提煉出來的最有效的系統理論，是絕對不會有錯誤的。要怪，就怪你這個麗春院不對勁，你看那些洗腳妹都是什麼素質，我對她們那麼的好，她們卻將麗春院偷得一乾二淨。我建議，立即想辦法提高員工的素質，一方面送洗腳能力強的員工進高等院校讀書，另一方面再招聘一些高素質的洗腳妹來，最好是博士洗腳妹和碩士洗腳妹。」
「而且麗春院的企業文化也存在著嚴重的缺陷，」方怡憂心忡忡地道，「員工們都太以自我為中心了，沒有將麗春院的利益放在首位，造成的後果就是誰的利益也無法得到保證。因此，當務之急，是要想辦法在麗春院建立起一個積極向上的企業文化。」
「依我看，最關鍵的還是出在執行力上。」蘇荃沉吟道，「中梗阻、無終端是導致麗春院管理上不去的主要原因，那麼完美的賽馬方案，卻無法得到有效執行，就是最明顯的例證。麗春院需要一個強有力的中層管理團隊。」
「我說你們幾個犯糊塗了吧？」沐劍屏失笑起來，「我們開這家麗春院的目的，是為了從市場上賺錢，可你們提出來的這些個建議，卻都是花錢啊。」
「沒有投入，哪來的產出？」雙兒反駁道，「事實上麗春院之所以走到這一步，正是因為有效投入不足，才導致了產出過低。」
「你等等，」韋小寶用手指著雙兒，「你的話，讓我想起了那天慕天顏說過的，他說，所有的企業，都面臨著一個成本有限和投入需求無限的矛盾，說的就是你這個想法。」
雙兒賭氣道：「既然成本有限，就不要考慮開洗腳屋嘛，找個投入成本低一些的行業介入，不是更好？」
「拜託雙兒，」韋小寶氣得鼻尖淌汗，「服務業是投入最低的行業了，洗腳屋更是投入低到不能再低。一張沙發一盆清水，就足夠了，還能有什麼行業比這個投入更少的？」
建寧也附和道：「小寶說得有道理。想當年我大清集團，也是從一家小小的手工作坊做起來的。做生意嘛，講究的就是白手起家，用少些錢賺更多的錢。如果只講投入，卻見不到產出的話，那肯定是什麼地方出了問題。」
雙兒撅起了嘴：「不管怎麼說，反正管理學是沒有錯誤的，我和方怡、蘇荃用過的辦法都是對的，一點錯也沒有。」
「問題是這些方法都沒有奏效。」韋小寶沉痛地指出。
「原因我們也已經會診過了。」雙兒不高興地回答道，「員工素質、企業文化和執行力過差，是造成現在這種現象的直接原因。」
「要是這樣說的話，那別的洗腳屋怎麼賺到了錢的呢？」韋小寶懷疑地問道。
「這個……」雙兒道，「這個我們就說不上來了。」
「說來說去，還是你們學的東西一點用處也沒有。」韋小寶生氣地跳了起來。
「小寶，你這樣說有失公道。」蘇荃開口了，「書本上的管理學講的只是從實踐中抽象出來的基本原則，這些基本原則是沒有錯誤的，如果有了錯誤，那也是因為我們沒有能夠正確地運用這些原則所導致的。」
「那你講講，」韋小寶問道，「你說的這些基本原則，都有什麼？」
「首先，管理學是一門系統的理論知識，是一門不精確的科學，從來不存在著最優，不存在著惟一，任何一種管理方法都不可能得出一個精確的結果。」
韋小寶哼了一聲：「我也不敢想什麼最優，你們哪怕給我弄來一個次優也成啊，總不能都是拿最劣來應付我吧？」
這時候阿珂插嘴道：「拜託小寶，你不要這麼急功近利好不好，大家這不是正在想辦法嗎？」
「這哪是在想辦法？」韋小寶急得跳腳，「我讓你們想辦法把虧掉的本錢賺回來，你們卻對我大談什麼系統，什麼不精確的科學，也未免也太不挨邊了吧。」
「關鍵是你的麗春院洗腳屋太小，不上檔次，」沐劍屏嘟囔道，「所以我們學到的管理知識，在麗春院都派不上用場。」
「這就奇怪了，」韋小寶更加的不開心，「你們學的是管理學啊，說明白了就是如何掙到錢的學問，可學了一溜十三遭，給你個麗春院，你卻不知道怎麼掙錢。再聽聽你們說來說去，全是說的怎麼花錢，再看看你們做的，也是變著花樣的花錢，錢花光了，卻一分沒掙來，反倒嫌我給你們的錢少了。你們想花到多少才能賺回錢來？把大清集團給你們嗎？哼，我真要是有了大清集團那麼多的錢，還用得著你們替我掙嗎？我看你們這個投資啊，嚴重的失敗。」
研討會冷清了，韋小寶一個人急得在房間里來來回回地踱步，雙兒卻捧起一本管理學教科書：「真是怪事，書上明明講得頭頭是道，怎麼到了實際中就不管用了呢？」
「書上講的這些東西，是怎麼來的？」韋小寶停下來，問道。
「哦，你問的是現代企業管理的源起啊。」蘇荃解釋道，「現代企業管理的來源可以追溯到二十世紀初的美國人泰羅，他提出了一個X理論，從此奠定了現代管理科學的基礎。」
「什麼叫X理論？」韋小寶愕然。
「所謂X理論，是一種消極的觀點，這種觀點認為員工都是懶惰的、消極的、不求上進的、缺乏進取意識的。與之相對應的則是Y理論，它認為員工都是勤奮的、積極的、奮發向上的。這兩種針鋒相對的理論奠定了經濟人的假說，認為人是經濟動物，是受其趨利本能主導的。此後又有人提出了社會人的假說，認為人是社會動物，工作不僅是保證其生存的必要，同時也是為了一個人的榮譽與自尊。在此之後，又有一個叫西蒙的管理學大師提出了決策人的假說，認為企業管理就是決策，至此塵埃落定，現代管理科學橫空出世。」
「這麼講，所謂的X理論，就是現代管理科學的基礎了？」韋小寶沉吟道。
「可以這樣說。」蘇荃、雙兒、沐劍屏一起點頭。
韋小寶抬起頭來：「我想我已經明白了問題出在什麼地方。」