聽了韋小寶講的故事，洪安通笑得涕淚交加，韋小寶大聲問道：「你笑什麼，難道我說錯了嗎？」
洪安通止住笑聲，說道：「你沒有說錯，事實上你已經深諳管理之道，只不過呢，由於你從來沒有真正做過管理者的角色，不習慣於從管理者的角度進行思考，所以得出的結論，也就變得模稜兩可，似是而非。」
「哦？」韋小寶摸了摸後腦勺，「洪董，我有些不明白，你能夠說得更清楚些嗎？」
洪安通說道：「說得更清楚一些，就是你看問題的角度，你衡量事物的標準是手段而非效果，而管理者則只注重效果而不考慮手段，你明白了嗎？」
韋小寶搖頭：「洪總，我還是不明白。」
洪安通冷笑一聲：「你不明白，是因為你始終沒有領悟到王倫或是宋江這些高層管理者在採用缺陷管理時的最終目的，對於王倫來說，通過讓問題員工林沖的錯誤體驗，他把握住了林沖性格上的優點及缺點，對於宋江也一樣，宋江之所以不懲罰神運算元蔣敬，是他已經能夠隨心所欲地控制蔣敬了。一旦一個人能夠隨心所欲地控制別人，那麼他就進入了管理者最高的境界，哪怕是員工的性格弱點，都能成為為企業創造效益的閃光點。」
韋小寶嘿嘿乾笑了兩聲：「洪董，你說話好生高深莫測，我聽不太懂耶。」
洪安通哼了一聲：「你要是能夠聽懂的話，你就不是韋小寶了，你就是韋董事長了。不過，韋小寶，你這個孩子很懂事，關鍵場合不肯拆我的台，我打算教你一招，這一招，就叫缺陷管理。」
韋小寶一怔：「缺陷管理？」
洪安通點頭道：「沒錯，就是缺陷管理。」
韋小寶急忙賠笑道：「洪總裡邊請，今天泡妞我請客，請洪董事長繼續說下去。」
洪安通哈哈大笑著，抬腳進了洗腳店，一邊走一邊說道：「所謂缺陷管理，就是指對員工的缺點的管理，這一點，從王倫對林沖的火爆脾氣管理，宋江對蔣敬的貪污公款管理兩個故事中，可以看出來你對此已是非常熟稔；但是，你熟悉的只是實際操作技術，但對最終的效果的認識，就有待於進一步提高了。」
「那是那是，」韋小寶連連點頭，「我發現我跟洪董你差得真是太遠了，還望洪總你繼續指導我。」
「指導你也容易，難的是入門。」洪安通笑道，「很多人在心理上無法接受缺陷管理的概念，可如果他們聽了宋江在缺陷管理上面的應用效果的話，就會改變僵化的思維。」
晁蓋原本是晁溪村的村委主任兼任村辦企業的董事長，由於他利欲熏心，財迷心竅，聽信了從外地招聘的幾個員工吳用、公孫勝、阮家三兄弟和白日鼠白勝的教唆，公然私釀假酒，販賣給了出差幹部楊志，喝得楊志一行酒精中毒，差一點一命嗚呼。
事情鬧大了，為逃避法律制裁，晁蓋和吳用等人悍然採取暴力形式的抗法，打傷了前去查封晁溪村村辦企業的多名工商幹部，畏罪潛逃，卻把白日鼠白勝撇下了不管，結果，白勝因為私釀毒酒案而蹲了大獄。
晁蓋逃到了梁山公司之後，再次大鬧梁山，搞了個董事會選舉，自己坐到了董事長的座位上，這時候他接到白勝從牢里傳出的消息，希望晁董事長能夠不忘舊情，救他出獄。
晁老大等人既然是蛇鼠一窩，當然不能對白勝的求救置若罔聞，於是他就和剛剛應聘進了梁山公司的宋江商量，決定派阮氏三兄弟帶上幾張大面額支票，想以保外就醫的名義把白勝救出來。宋江聽了，連連擺手，說：「晁董，我問你，你是不是真的想讓白勝出獄呢？」晁蓋回答：「當然，這還能有假嗎？」宋江道：「既然你真的想讓白勝出獄，就不應該派阮氏三兄弟去，而應該派小旋風柴進去。」晁蓋聽了，哈哈大笑，說道：「宋江，你剛剛進公司，不懂的事不要亂說，你這話要是讓阮氏兄弟聽到，他們能高興嗎？你是質疑他們的工作能力呢，還是疑心他們與白勝關係不睦呢？」宋江道：「都不是……」還待要說，晁蓋已經一擺手：「好了，你就不要多說了，就這麼定了吧。」
阮氏三兄弟拿著支票上路了，走在路上，三兄弟拿出支票來左看右看，越看越心疼，阮小二就說道：「我看啊，白勝的事不過是個釀造假酒，沒多大影響，也許用不了這麼多的錢。」阮小五也道：「有道理，你看咱們公司為了掙點錢多麼艱難啊，現在市場競爭又這麼激烈，就這樣便宜了那些貪官污吏，我覺得不太合適。」阮小七也說道：「要不我們這樣好了，到了地方看情形再說，能少花錢，就盡量少花，給公司省一點是一點。」
阮氏三兄弟商量妥當，到了地方果然摳門小氣得不得了，拖了好久事情也沒辦成。反倒是公司的晁蓋又接到白勝傳出來的消息，求求晁董快救他一命，他在獄裡天天被獄頭欺負，被逼著舔馬桶，眼看就要沒命了。
直到這時候，晁蓋才知道宋江果然有先見之明，急忙按照宋江的意思，派了花花公子小旋風柴進趕去，柴進去了沒多久，就替白勝辦妥了保外就醫手續。
白勝到了公司之後，晁蓋找了個機會問宋江：「宋江啊，你是怎麼知道阮氏兄弟辦不成這件事的？又怎麼知道花花公子柴進就成呢？」
宋江笑道：「晁董，這件事本身是違法的，如果要想辦成的話，就需要不吝惜金錢，可阮氏三兄弟從小是苦出身，又曾經和你一起在晁溪村的村辦企業做過事，知道這企業的利潤一分一厘來得很是艱難，所以，他們在花錢的時候是很難大手大腳的。而花花公子柴進是高幹子弟，從小花天酒地慣了，拿錢不當錢，所以這花錢的事情，一定要由他這種人來辦才成，阮氏三兄弟就不行了。」
講完這個故事之後，洪安通問道：「韋小寶，你現在明白什麼叫缺陷管理了嗎？」
韋小寶眨了眨眼睛：「洪董事長，我想我明白了。」
洪安通笑道：「你真的明白了嗎？你要是認為自己明白了的話，那你就說給我聽聽。」
「是這樣，」韋小寶道，「所謂缺陷管理，應該是人的性格缺陷的管理，而不是指抓住員工把柄，要挾強迫員工就範。比如說，柴進與阮氏三兄弟相比，阮氏三兄弟吃苦耐勞，勤懇敬業，柴進卻好逸惡勞，花天酒地，無論從任何一個角度來看，柴進的性格都是一個缺點；但是，宋江卻知道，即使是員工的缺點也是公司的財富，所以，一旦涉及到公關的工作，他就派柴進出馬，大手大腳的柴進雖然提高了公司的成本，但是，他所為公司做出的貢獻，卻絕非勤懇節省的阮氏三兄弟所能做到的。」
洪安通聽了，放聲大笑：「不錯不錯，韋小寶，難怪康熙那麼賞識你，你進步果然很快，這個缺陷管理，可以說是管理學中的至高境界，許多管理人員終其一生，也難望其背項，而你竟能在這麼短的時間裡把握住問題的關鍵，掌握了缺陷管理的要點，不愧是我的好徒弟。」
韋小寶笑嘻嘻地道：「洪總，這算得了什麼，其實啊，我老媽從小就給我講這些故事，對缺陷管理我可以說是無師自通的專家。對了，洪總你知不知道，宋江對高俅的管理，也是採用缺陷管理的辦法。」
「有這種事？」洪安通坐直了問道。
「當然有。」韋小寶道。