36、高潛力人才的特徵——永不滿足現狀
忙碌的日子過得快，眨眼李坤升職已經三個月了。
作為區域HR，杜拉拉循例向陳豐了解新經理的任職情況：「陳豐，李坤那組怎麼樣了？」
陳豐介紹說：「他能完成指標，完成率甚至比別的老經理還高一些，正如我們先前的預料，李坤做生意的思路確實還是比較清晰的。另外，他把費用控制得很好，指標多做了，費用反而給我省了一些出來。」
拉拉關心地問道：「別的方面呢？組裡的人服他管嗎？」
陳豐想了想說：「還好，我看他分配指標和資源的方案比較公平，重點也把握得住；而且，積極發展下屬的理念，他有！特別是對組裡幾個資歷淺一點的，他的付出算得上是真心實意——你別說，這一點上，老經理反而未必能做到像他那樣一手一腳落力付出。」
拉拉追問道：「那不足的方面呢？」
陳豐頓了頓說：「你也知道的，李坤這人是小氣些，有時候在一些小節上，挑剔得過了點，他看人的眼光也需要再培訓。但總之，對新經理，不能一下指望太多，首先能給我完成指標就行了，別的要慢慢來。」
拉拉感慨道：「實話實說，我從旁觀者的角度看，就李坤幹活的那樣吧，倆字，『賣命』！攤到這樣的下屬，是做老闆的命好呀。」
陳豐笑道：「我看，做你的老闆命就很好——李坤的肯干是沒得說，當初在姚楊和他之間權衡了半天，最後還是決定升他，這一點起了很大作用。」
拉拉研究著陳豐的表情說：「看來，你還是比較滿意李坤的。」
陳豐自我標榜道：「我這人心平，容易滿足。」
拉拉笑嘻嘻地拉長語調揭發道：「陳豐，你還心平？人家王海濤明明完成指標了，你還不是一個勁兒地逼著他繼續多做！這叫啥？這叫最大限度地追求剩餘價值呀！想壓榨人還不直說，假裝容易滿足。」
陳豐辯解道：「我沒有假裝呀，我確實比較容易滿足，差不多就算了。」
拉拉湊近陳豐，壓低嗓子恐嚇道：「你說你容易滿足是吧？這話要叫你老闆TONY林知道了，小心耽誤你的前程！高潛力人才的一個典型特徵就是永不滿足現狀，不斷挑戰更高目標，這可是你們TONY林反覆強調的。」
陳豐張了一下嘴，無奈地說：「哎，我說錯了。」
拉拉得意洋洋地說：「我代表TONY林，原諒你了。」
陳豐正色道：「你別說，李坤對自己和下屬的要求都挺高，有點永不滿足現狀的意思，不妨觀察觀察他的潛力如何。」
拉拉總結道：「看來，你是真的滿意李坤。」
不料，這話說了沒幾日，正在北京出差的拉拉就接到姚楊的電話，說他們全組的同事想一起和HR談談。
拉拉詫異地說：「想談什麼？」
姚楊在電話里解釋了一通，拉拉這才明白，原來大家都對李坤的管理強烈不滿，準備要求和公司進行集體對話。
姚楊在電話里把「集體對話」四個字咬得特別重，然後表白說，她有心不參加，又怕組裡別的同事對她有意見；真參加吧，又覺得似乎不妥，擔心事情鬧大了——她感到自己的位置很尷尬，思來想去還是決定給拉拉報個信兒。
拉拉馬上問姚楊：「這事兒你和陳豐說過沒有？」
姚楊解釋說：「老闆今天下午好像有點不舒服，提前走了，我打他手機一直佔線，等下我會再聯繫他。」
陳豐向來身體很好，拉拉估計他就臨時得個感冒發燒之類的小毛小病。
拉拉表揚了姚楊幾句，說是當晚就趕回廣州，她會先和陳豐碰一下情況，儘快給大家一個答覆。
拉拉馬上給陳豐打電話，陳豐倒是很快就接了。拉拉單刀直入地問他是否知道李坤組裡的事情，電話里傳來陳豐一如既往沉著的聲音，他說：「李坤剛才和我說了，我也正想給你打電話。估計是新經理管理方法不太老到，引起下面人的不滿。」
拉拉問他：「那你打算怎麼辦呢？」
陳豐略一思忖道：「既然銷售們已經這麼正式提出來了，迴避反而不好，我想還是請你和我一起，跟大家坐下來開個小組會，面對面聽聽大家的意見。」
拉拉心裡對這事兒很驚訝，她關切地問：「怎麼會搞到這麼嚴重？李坤自己對起因有什麼估計？」
陳豐告訴拉拉：「李坤只知道大家是對他的管理方式有意見，但是具體的問題出在哪裡，他還理不出個頭緒。我看他壓力很大，很緊張。」
拉拉說：「這事兒李坤是聽誰說的？」
陳豐說：「他說是盧秋白告訴他的。盧秋白到底是個老員工，知道分寸。據說他先做了做大家的思想工作，但是壓不下去，他看看不對勁，所以就趕緊通知李坤了。但是盧秋白也沒有說得很具體，不知道是他不願意多說細節，還是李坤心煩意亂不知道怎麼問。」
了解盧秋白的人都知道他心不壞，處事圓滑，業務水平比較一般。田野留下的經理空缺與秋白也曾想試一試，後來田野勸他說，在國外，很多銷售可以一直做到退休，工作駕輕就熟，賺的錢也不見得少，那樣的人生豈不舒服快哉？倒是做經理的，其實都是勞碌命，從這個意義上說，並非人人都要去當經理——戶秋白知道陳豐向來和田野關係不錯，既然田野這麼說，八成是陳豐的意思了，他便主動撤回了競聘申請。
李坤上任後，盧秋白確實也對李坤的管理有意見，他曾私下找李坤溝通過兩次，李坤嘴上客氣，行動卻固執己見。按盧秋白的意思，有問題私下裡和領導反映反映就是了，工作中有點磕磕碰碰在所難免，但沒啥了不起的深仇大恨，大家都不過是打工而已，何必把事情搞大。
在盧秋白看來，集體越級上訴顯得過於有組織有計畫了，似乎有點造反的味道，而且他聽來聽去，感到年輕人認為可以拿集體離開做籌碼，逼迫公司撤換了李坤，這不是「要挾」嗎？盧秋白擔心把公司逼急了，大家都沒有好果子吃，搞不好，參與鬧事的全給幹掉也難說。
盧秋白已經在DB服務了十六年，從二十五歲的青澀小夥子，到四十一歲的中年男人，他經歷了很多，知道好歹，也早沒有了多餘的火氣，因此他本能地不願意參與到那幫二三十歲的年輕銷售們中去，但眼看群情激昂，滑頭的他，還不太好意思明著跟大家劃清界限。
為難之下，盧秋白和李坤透了口風，暗示李坤趕緊去找陳豐想辦法，免得那幫年輕人乾脆把事情鬧到上海總部去，這個婁子就捅大了。
拉拉問陳豐：「你覺得我們要不要讓李坤和我們一起去開這個會？」
陳豐反問說：「你的意見呢？」
拉拉嗔怪道：「你老這樣，啥都讓我先說——我覺得只要李坤本人願意，不妨讓他和我們一起去開這個會，大方面對。該承受的遲早都要承受，躲也躲不過去。」
陳豐贊同道：「我也這麼想。」
拉拉問陳豐：「你覺得李坤到底是在什麼方面出問題了？」
陳豐沉吟道：「指標和費用是永恆的話題，估計這兩條跑不了，也許還有別的問題，比如是不是不夠尊重下面的人？但是糟糕的是，現在所有的人都反對他。一般情況下，如果費用和指標方面有問題，總是有受害者，也有受益者，不該大家一起反了。」
拉拉遲疑了一下問道：「是誰帶的頭？李坤心裡有數嗎？」
陳豐說：「我問過他，他自己估計是姚楊，但沒有證據。」
拉拉忽然想起一個人，追問道：「剛才你說是『大家一起』反了，蘇淺唱也參與了嗎？」
陳豐很肯定地說：「是的，她也參與了，銷售們已經托我的助理交給我一封信，正式提出要求安排集體面談，信上有蘇淺唱的簽名。」
拉拉「哦」了一聲，大感意外，兩人一時無話。
陳豐首先打破沉寂，問拉拉在哪裡，拉拉說北京，正在去機場的路上，晚上就到廣州了。
陳豐想了想，建議說：「如果你時間安排得開，不如我們通知銷售們明天下午回來開會如何？」
拉拉爽快答應道：「沒問題，就明天下午四點半吧，這樣也不用影響他們跑生意。」
陳豐道謝說：「辛苦了。那就等你回來，我們明早當面細談吧。」
拉拉掛了電話，沉默地望向窗外，計程車在楊林大道上賓士，大地一片枯黃，北風歡快地尖叫著，從光禿禿的樹梢掠過，拉拉想，快過年了。
過了一會兒，拉拉忽然想到，剛才怎麼忘記問候陳豐身體了，她掏出手機發了條簡訊給陳豐：「你生病了？」
陳豐回覆簡訊說：「不要緊，喉嚨疼而已。」
……
拉拉最近兩次飛北京，南航的航班回回晚點，她便近乎迷信地特意改選了國航的航班，結果，像是專為了和她作對，這回人家南航準點得不能再准了，反倒是國航