第945章 小吃集市與冷麵姑娘的互補

看到齊妍困惑的表情,芮雨晨問道:「怎麼了,有什麼費解的事情嗎?」

齊妍簡單地把剛才電話的內容複述了一遍,並對裴總的安排表示困惑。

「張亞輝本來是冷麵姑娘美食實驗室的負責人,為什麼裴總不讓他繼續給冷麵姑娘研究新餐品,反而是讓他繼續去擺攤?這……有點說不通啊!」

在齊妍看來,這毫無疑問是一種倒退。

餐飲行業想要發展成很大的規模,必然要走標準化、可量產的模式。一個攤主的手藝再好,每天能夠滿足的食客也是有限的,但如果能用這個攤主的配方對很多廚師進行培訓,把分店開到全國各地,那麼產生的利潤將會是原本的幾千倍、幾萬倍。

而讓這些攤主放棄美食實驗室的工作去擺攤,雖然環境好了、待遇高了,但對整個騰達集團的餐飲產業來說根本沒什麼好處啊?

從長遠來看這似乎是一種短視的行為,實在是不像裴總會幹出來的事。

芮雨晨沉默片刻:「這就是你不了解裴總了。」

齊妍愣了一下:「嗯?這話怎麼說?」

芮雨晨解釋道:「在我看來,這件事情非常符合裴總的行事風格,也非常合理!」

「你有沒有意識到,其實自己是陷入了盲目快餐化、標準化生產的誤區了?」

齊妍有些茫然地眨了眨眼睛:「快餐化、標準化生產本來就是冷麵姑娘最開始的定位,怎麼是誤區呢?」

芮雨晨解釋道:「其實剛開始我也沒有意識到這個問題,但裴總對張亞輝做出這個人事調動之後,我立刻就想到了摸魚外賣和無名餐廳的事情,瞬間就懂了!」

「高端餐飲和快餐,一直都是相輔相成的,想要打造一個有足夠知名度的品牌,二者是缺一不可的。」

「把這些小吃快餐化,確實可以確保讓全國各地的人都能體驗到這種口味,但問題在於,只要快餐化,就一定會造成口味的降低。」

「這時候就出現一個隱患,也許很多人興緻勃勃地來吃,吃完之後卻會大失所望,認為這裡的口味並沒有達到自己的要求。」

「就拿摸魚外賣來說,它的成功固然跟美食實驗室的新餐品分不開,但還有一個很重要的原因在於,它的高端品牌『食·和』以及很多餐品,都是跟無名餐廳有關聯的!」

「它的定位是『無名餐廳的平價版』,這樣一來,既能讓摸魚外賣的餐品附加『高端』屬性,跟其他快餐相比可以支撐溢價,又可以讓顧客對摸魚外賣的餐品不會有過高的期待,而是以一種平常心去看待。」

「這樣一來,無名餐廳和摸魚外賣實際上是一種相輔相成的關係,滿足顧客不同的需求。」

「而『冷麵姑娘』目前的情況,其實缺少了一個無名餐廳這樣打配合的部門。」

「《地攤百態》這個紀錄片我也看了,確實拍的不錯,但這個紀錄片也會有一定的負面影響,就是讓觀眾對冷麵姑娘的新餐品產生不切實際的期待。他們會覺得,既然你紀錄片都拍了,冷麵姑娘賣的東西跟紀錄片里的東西應該一樣吧?」

「可實際上,冷麵姑娘是快餐品牌,肯定要在原有配方的基礎上進行改良,為了確保可量產、標準化生產,必然會損失一些特色和細節。那麼當顧客真的吃到的時候,會覺得跟紀錄片上的食物有差別,這樣一來,心理落差就出現了。」

「這對於冷麵姑娘的口碑和實際的就餐體驗而言,都會是一個隱患。」

齊妍若有所思地點點頭:「原來如此……所以裴總組建這個小吃集市,就是為了發揮跟無名餐廳差不多的作用,是要把全國比較出色的小吃攤販全都集中到京州,打造一個原汁原味的全國小吃美食城?」

「這樣一來,小吃集市和冷麵姑娘門店的定位就區分開來了,一個主打原汁原味,另一個主打可量產、快餐化的味道。」

「這樣一來,就讓顧客不會再對冷麵姑娘的餐品有過高的心理預期,對於那些追求極致口味的人,他們要去的是美食集市,而不是冷麵姑娘這邊。」

「這種對顧客心態的極致把握,果然不愧是裴總啊!」

芮雨晨說道:「我覺得裴總的意圖還不止如此。」

「其實,讓這些攤主負責美食實驗室,多多少少都有一些浪費。這些攤主的特長是什麼?是做研究嗎?其實並不是。」

「他們的特長在於摸索,而摸索必須要跟更多的顧客接觸,通過顧客的反饋及時調整餐品的做法。在冷麵姑娘的門店雖然也能接觸到一些顧客,但畢竟範圍太窄了,獲得的反饋不足,他們探索的動力也就不足。」

「久而久之,這些攤主的靈感可能會枯竭,他們對於美食實驗室的價值也就沒有了。」

「但把他們調任到小吃集市,可以繼續靠著自己的興趣擺攤,能夠近距離跟天南海北的顧客交流,不斷調整、優化自己擅長小吃的口味。」

「而這些寶貴的經驗,又可以實時地反饋到冷麵姑娘的美食實驗室,對餐品的口味進行持續地改良。」

「攤主的優勢在於接地氣,離開煙火氣,他們立刻就會靈感枯竭;而實驗室研究人員的優勢在於精細化、標準化的研究,他們可以根據攤主提供的食譜確定某個食物的最佳做法。」

「把他們全都關在實驗室里閉門造車,其實是一種很浪費的行為。」

「而裴總的行為實際上是把他們區分開來,讓攤主能夠繼續擺攤,從廣大食客那裡吸取靈感,而這些靈感又能源源不斷地提供給美食實驗室,其實並沒有耽誤美食實驗室日常的研究工作!」

「裴總選張亞輝作為負責人,一方面時因為他自己就是攤主,負責小吃集市肯定會更專業;另一方面肯定是因為他有過在冷麵姑娘工作的經歷,跟你比較熟,所以溝通、合作起來也更加方便。」

齊妍恍然大悟:「原來如此!」

「沒想到裴總簡單的一個人事調動背後,還有這麼多的道理呢?」

「這樣考慮的話,我之前關於美食實驗室的想法雖然在大方向上沒錯,但在細節上確實欠考慮了。裴總這是看出了美食實驗室的隱患和問題,所以才出手點撥了一下啊!」

芮雨晨微微一笑:「這就是裴總,在平時可能你覺得他沒什麼存在感,總是在忙其他部門的工作。但到了緊要關頭,他總是可以通過一個神奇的操作,一下子抓住項目中所有人都忽視的癥結所在,化腐朽為神奇!」

齊妍問道:「那我現在應該怎麼做呢?」

芮雨晨笑了笑:「當然是完全遵從裴總的人事調動安排,全力配合張亞輝把小吃集市給做好了!」

「當然,這些細節問題,你有必要跟張亞輝再強調一遍。因為裴總在布置任務的時候,向來不喜歡說得太多,張亞輝也不見得就明白裴總這種安排的深意。」

「你跟張亞輝解釋清楚,以後小吃集市和冷麵姑娘會有很多合作的機會,也是為之後的合作打好基礎。」

齊妍點點頭:「明白了!裴總用心良苦,我和張亞輝一定不能辜負他的期待!」

芮雨晨不由得微微點頭,看來冷麵姑娘和齊妍越來越能融入騰達這個大家庭,理解裴總的思維模式了。

真是可喜可賀啊!

……

下午,DGE電競俱樂部。

會議室里,陳宇峰和張元正在一邊喝茶,一邊聊著ICL聯賽非官方流解說的事情。

張元現在管著騰達的電競事業部,但最近GPL聯賽已經走上正軌了,所以張元也就沒那麼忙了,把工作交給手下人負責之後,自己經常到DGE俱樂部來放鬆放鬆,順便也看看隊員們的訓練情況。

今天陳宇峰找上門來,是想找張元要幾個人,幫忙搞一下ICL聯賽非官方流的解說。

「另外兩個解說我考慮從FV俱樂部那邊找,已經跟吳越打過招呼了,說是有幾個合適的人選。」

「現在缺的,就是一個導播、三個專業OB,還有一個負責控場的解說。」

「但是這些人必須得對ioi這款遊戲有比較深刻的了解,不知道這邊有沒有合適的人選。」

因為兔尾直播只負責轉播,不負責比賽現場,所以不需要主持人、攝影團隊、裁判團隊等等。

導播主要是負責統籌整個轉播過程中的大方向,而OB則是要保證把遊戲中發生的事情以最完美的狀態展現給觀眾。

兔尾直播是要直接進入遊戲對局中觀戰的,偌大的遊戲地圖上可能同時有好幾處地方在發生摩擦和碰撞,三個專業OB,一個是主視角OB,一個負責盯著精彩鏡頭和回放,還有一個則是要提前關注各種細節,給主OB提醒。

這個配置,基本上算是所有賽事轉播的人員標配,如果只有一個OB的話,肯定會漏掉一些精彩鏡頭,影響觀眾的觀賽體驗。

陳宇峰的目標是讓兔尾直播的轉播做得比ICL聯賽的官方都要好,在這種關鍵問題上自然是馬

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