肖月明大學畢業後，在家裡的資助下到城裡開了一家服裝店，和所有的年輕女孩一樣，她也喜歡浪漫的生活。可這個小店裡，老闆和工仔都是她一人，日常的生活就是守在店裡，一刻也不能離開，枯燥無味的生活讓她覺得，這生活簡直沒有一點激情。
這天，好友小紅來到店裡，兩人聊的時候，肖月明說起了每天日子的煩燥，小紅笑道：「其實每一件事情做久了都有厭煩的感覺，現在很多人不是流行交換生活嗎？你也跟人家換一換吧，體驗一次別人的生活。我上次就跟人家換了一周，還是挺刺激的。」
肖月明上網去查，果然現在有一些年輕人在玩交換生活的遊戲，就是以對方的身份去體驗別人的生活。她心裡一動，覺得這樣挺有意思的，既不影響自己的生意，又能體會一下別人的感覺，於是就發了一張帖子，介紹了自己的工作現狀，尋找願意相互交換的人。
很快就得到了很多回覆，並有人加了她的QQ，不過肖月明也知道，現在的網路魚龍混雜，要找也必須找個可靠的人才行。在交流中，她注意到了一名叫阿靜的女孩，是一名公交車售票員，每天的工作就是坐在車裡賣票，儘管沿途是如畫的風景，可天長日久也都看煩了，也希望跟人換一次。
通過幾次網上交流，肖月明也知道了對方的情況，阿靜大學畢業後，就進了公交公司，兩人竟然還是同一所學校畢業的，她正好比肖月明低一屆，算起來還是師妹呢。兩人都覺得對方是可以信任的人，於是就決定相互交換一周。
兩座城距離並不遠，阿靜來到她的店裡，肖月明這才發現阿靜的腳是跛的，不過這並不影響看店。她將店裡的事情交待清楚後，又跟她到對方的城裡。阿靜給肖月明安排了住處，說：「這段時間上的是夜班，每晚六點到凌晨兩點，我已經跟司機說過了，到時間他的車子會到這裡接你，到下班時間，他也會送你到這裡來。他是我男友，這事只有他和我知道，不敢對公司說的。」將一切交待好後，阿靜就離開了。
果然到了時間，門外響起一陣笛聲，一輛公交車停在門外，阿靜登上了這輛118路車子。司機是一名帥小伙，他對肖月明笑了笑，說：「今天是你第一次體驗，趁著現在天還沒黑下來，多看看路旁的美景吧，等會天黑了，就只能看燈光了。」說罷將一個皮包遞到她手上。
她接過包一看，裡面放著幾疊車票，男子又說：「我姓趙，你就叫我小趙吧，下班後，這包就讓我拿去公司對單就行了。現在你先熟悉這路段的收費標準吧。」
車門上方貼著一張價目表，其實收費標準也挺簡單的，這是一輛從城裡到一座小鎮的公交車，雖說有十來個站點，但總的是分為兩段，上車者如果在段內上下，就收兩塊錢，跨段上下就收四塊，簡單明了，只要問世人家下車的站點就行了。小趙說，從這裡到小鎮正好兩個小時，每天他們這車子就跑兩個來回。
車子緩緩開出，果然漸漸有人上車，肖月明也開始賣票。這比守服裝店有趣多了，平時在店裡，有時大半天不一定有客人，只得一個人發獃，這車裡卻時時帶著歡聲笑語。而且窗外就是如畫的山水，車子開動，清新的空氣迎面撲來，好一個爽字了得。
只是肖月明發現一個奇怪的現象，坐車的人幾乎都是一些老頭老太太，年輕些的都是殘疾，不是少胳膊就是缺腿，似乎變成老弱病殘的專車了。
天氣漸漸暗了下來，外面點點燈光不斷閃過。他們來到一個站點，終於有兩個年輕人上了車，這兩人站在一群老頭之中顯得特別顯眼，肖月明不由多看了幾眼，突然她一驚，只見這兩個年輕緊靠著一個老人，其中一人拿出一把鑷子，伸到了老人口袋中。
肖月明臉色頓時變了，剛想喊老人注意，那兩個年輕人也注意到她臉上的變化，那個站旁邊的人右手伸進懷中，左手將衣服拉了拉，露出裡面握著的一把刀子來，嚇得她立即用手蒙住了幾乎喊出聲的嘴。
拿鑷子的年輕人見她已經被嚇住，冷笑一聲，又將鑷子伸進了老人的口袋，她只能眼睜睜地看著小偷將老人袋裡的錢包來出來。
老人似乎也看到了她臉上的變化，不禁問：「姑娘，出什麼事了？」
此時兩名年輕人已經贓物到手，但眼晴仍死死盯著她，肖月明哪敢說出實情，只得說：「沒什麼，剛才鼻子突然有點癢，差點打了個噴嚏。」
很快又到了一個站，兩名年輕人立即下了車，消失在黑暗中。
肖月明長舒一口氣，這時老人摸了摸身上，叫道：「怎麼回事，我的錢包哪去了？」
車裡的人頓時嚷了起來，有人就懷疑剛才下車的兩個年輕人，老人眼光突然盯著肖月明，問：「你剛才臉色不對，是不是看到他們出手了？」肖月明無奈，只得點了點頭，老人大怒，叫道：「看到了為什麼不說？」
肖月明心裡一慌，急忙說：「我，我看到他手裡拿著刀。」
老人怒道：「拿刀你就怕了，車上這麼多人，只要你說出來，誰都會出手的。你這個俗人，根本不配在這車裡賣票，看來我要教訓教訓你。」伸出巴掌向她臉上扇過來。
肖月明沒想到老人火氣這麼大，嚇得一閉眼，但手掌並沒打在她身上，只感覺一陣風吹過，一股寒氣刮在臉上，冷得她打了一個寒顫。
等她睜開眼時，卻見小趙已經攔在她身前，說：「對不起，老人家，她是剛來的，還不知道規矩，您就原諒她一次吧。」小趙勸了好久，肖月明也道歉了，老人的氣才消。
到了小鎮，等人們都下了車，肖月明才問：「這老人到底會什麼邪法啊，他一掌扇過來，我覺得全身幾乎都凍僵了。」
小趙笑道：「老人家脾氣大些，你也別太往心裡去。不過你這事卻也做錯了，我們這裡的人都會見義勇為的，看到別人做惡事可以大膽說出來，旁邊的人一定會出手相助的。」下車是，她這才發現，小趙的腿也是跛的。
車子來回兩趟，已經到了下班時間，小趙將她送到住處後，就開車回公司去了。第一天上班就這樣輕鬆度過，雖然發生了點不愉快，但畢竟是一種全新的生活，也頗讓她感到新奇。
一連幾天都是這樣過，每天重複機械性的工作，窗外的風景看來看去都是一樣，開始時的新奇已經消失，反而是心中老是記掛著店裡的生意，也不知阿靜做得怎樣了。看來，每一個人都不容易。
肖月明很奇怪為什麼坐公交的都是老人和殘疾人，白天她看城裡的人時，跟別的地方並沒有不同啊，老中青都有。小趙告訴她，來搭他們這輛車的人，基本上都是老年人或者受傷致殘的人，至於為什麼，小趙卻沒說，她也不好多問。
這晚在站點停車時，上來幾名乘客，肖月明突然一怔，因為有兩人正是那天的小偷。兩人看她吃驚的樣子，冷冷地笑了笑，就擠到一位老人的身旁。
肖月明緊緊盯著這兩人，當一人拿起鑷子時，她就叫了起來。頓時車裡的人全罵了起來，一名小偷惱羞成怒，抽出刀來大叫一聲：「誰敢上來？」
被偷的老人罵道：「做賊還這麼囂張，你當這裡是你原來的地盤啊！」一伸手，「啪」地一掌打在拿刀者臉上，頓時將刀打飛了。這時幾名老頭老太太湧上來，拳腳齊起，兩名小偷被揍得滿臉是血，大家一不做二不休，又打開車窗，將人丟到了車外。
肖月明嚇呆了，想不到這些老頭老太太看起來挺慈祥的，動起手來卻是如此狠毒。她只覺得一陣陣寒風吹來，嘴唇幾乎被凍得僵硬。小趙也看到她臉色不對，笑著說：「別怕，他們雖然看起來很兇，心地都很善良的，只是對壞人卻毫不留情。」
那些老頭老太太打完人後，也笑著對她說：「姑娘別怕，我們只是對壞人凶，你是個有正義感的人，要是有人想傷害你，我們絕不放過他。」
但肖月明總覺得有些怪異，這些老人打人時似乎都眼睛通紅，還有陣陣寒風，讓人心裡發毛。這幸好現在已經是第六天，再堅持一天，就可以回去了，她總覺得這車上有種說不出的詭異，要是長期呆著，非將她逼瘋不可。阿靜能一直在這種環境里工作，還真不容易。
車子到小鎮後載了乘客又往回開，行到一處山坡上，前面路旁有一個人在招手，這人臉上戴著口罩，看不清面目，而地上還躺著一人。
莫非有傷者在求助？小趙立即停了車，打開車門後，肖月明立即衝下車去，來到那人身旁，問：「出了什麼事，是不是有人病了？」躺在地上的人突然咧著嘴對她笑了，肖月明吃了一驚，這人正是剛才的小偷。還沒待她叫出聲來，就感背後被人一推，頓時站立不穩，從路旁的斜坡滾了下去。
身子到坡下剛停住，立即被兩人拖了起來，正是那兩名小偷。這時坡上傳來了老頭老太太們的叫聲，她剛想應，一名小偷已經用布塞進她嘴裡，獰笑一聲說：「你這個小妞，竟然敢壞我們的事，老子今天非叫你嘗嘗苦頭。」拉著她往林子里拖。
她只能不斷地掙扎，兩人拖了一段，將她丟