第六章 異端——製造火箭的革命 在走廊里進行的「快閃」

與組織規模龐大的美國宇航局不同,太空探索技術公司屬於矽谷模式,它的組織採用扁平化管理模式,所以組織內決策非常迅速。

研究員丹·拉斯基曾在美國宇航局研發了宇宙飛船的耐高溫材料PICA(酚醛浸漬碳纖維燒蝕體)。為了給「龍飛船」開發新型耐高溫材料,他於2008年在太空探索技術公司的研發部門度過了半年多的時間。研發部門給他配了桌子和電話,就這樣,他與太空探索技術公司的技術人員一起為耐高溫材料開發開始工作。

在研發部門的那段時間,令丹·拉斯基最為震驚的是公司的決策速度。雖然他在美國宇航局工作了20年,但在此之前,他在一個規模不大的宇宙航空公司工作。在太空探索技術公司工作後,他找回了昔日的感覺,而太空探索技術公司的決策效率遠遠超出了他的想像。

有一天,埃隆將一群火箭研發人員召集起來開會。研發人員圍繞製造新型耐高溫材料這個話題展開了討論,討論正激烈時,埃隆突然問丹:「你是怎麼想的?」丹立刻從專業的角度說出了自己的想法,並說明了他這樣想的理由。埃隆聽後隨即表明了態度:「好的,就這麼辦!」說完這句話會議就結束了。

美國宇航局的決策速度與太空探索技術公司形成了鮮明的對比,前者對一個提案要經過反覆分析和討論,而且要召開幾次會議,經過很長一段時間才能達成共識,得出結論。像這樣的政府機構不可能速戰速決。

太空探索技術公司做決策則是當機立斷,參會人員不會在會議中圍繞一個話題來回兜圈子,如果有那些時間,他們會去製造試驗品,然後迅速進行實地檢驗。這種辦事風格完全不同於「不辦好所有的手續就不能進行下一步」的官僚作風。即使實地檢驗的結果達不到預期,公司成員也不會就此停止,他們會認為這次的失敗為下次實驗積累了寶貴的經驗,這種想法促使他們鼓足勇氣繼續前行。

「龍飛船」使用的新型耐高溫材料PICA-X就是在這樣的決策機制下研發的。

PICA-X是基於美國宇航局研發的耐高溫材料PICA研製的。宇宙飛船重返大氣層時,會與空氣劇烈摩擦(空氣動力加熱),導致船體溫度驟然上升。而PICA-X這種耐高溫材料自身可以吸收熱量,從而保證飛船溫度不至於升得太高。PICA這種耐高溫材料已成功應用於美國宇航局發射的「星塵」號宇宙飛船,並且應用效果很好。

在美國宇航局的幫助下成功研發出的PICA-X是至今宇宙飛船最好的耐高溫材料,並且這種材料使宇宙飛船回收再利用成為可能。

埃隆胸有成竹地說:「這種耐高溫材料能支持宇宙飛船從低軌道返回上千次。」甚至這種材料能夠禁受住飛船從月球或火星重返大氣層的高溫。它的另一個突出特點是,其製造成本只有以往耐高溫材料的1/10。

太空探索技術公司的員工辦事效率都非常高,通常是幾個員工一起迅速地解決技術上層出不窮的問題。針對此這種方法,有的人半開玩笑地說:「出現新問題,員工就開始在走廊里『快閃』。」

所謂「快閃」就是指被廣泛召集的一群人,通過網路預先約定好在車站、街頭等場所突然集合,一起跳舞或唱歌等即興表演行為。表演完,這些人會若無其事地迅速消失。「快閃」這個詞語在動畫網站上非常流行,但這種快聚快散的方式就像一個新組織能夠機敏地應對問題和變化。

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