白青婷:「陶總是用商務經理加強監督。
雷總是不用加碼,維持現狀,充分授權。」
白青婷:「現在該第五事業部總裁宋致遠了,你來說一下現場經費管理有問題,要怎麼辦?」
第五事業部總裁宋致遠講道:「白老闆,這前面的兩哥們不是很地道了,一個是要加強監督一下,一個是要放任不管。
我這是咋說都要得罪他們中的一個啊。
這麼小的事情,對我的管理工作來說涉及得不深,能不能讓我,請我們的片區商務負責人,講一下對現場經費的感受啊?」
白青婷:「可以。」
第五事業部總裁宋致遠對張雲青講道:「雲青,你來說一下這個現場經費管理有問題的事情。談談你自己的理解和看法。」
張雲青講道:「對於這個現場經費管理的問題,我在項目部待了幾個月了,雖然我涉及到的兩個項目的現場經費管理沒有什麼大的問題,但是仍然發現了一些有漏洞的地方。
比如說:餐飲費的報銷,好多的員工都有拿來報銷,問是請誰了,一般就給編個請監理了,請甲方了。這個事情如果項目經理不管理起來,聽之任之的話,肯定項目部是每個人都有權利去請監理、請甲方的,那麼員工拿來的發票究竟報還是不報?
對於這種餐飲費的報銷問題,我認為不管錢多錢少,只要發生了請客招待的行為,就應該提前給項目經理講一下,報備一下,這樣項目經理才知道哪些是實際來報銷的,哪些只是開發票來要錢的。
如果這個口子敞開了,不加管理,我理解是再多的現場經費都不夠用。」
白青婷:「現場經費必須加強監督管理。」
白青婷:「第6個問題,項目部租車管理有問題。
陶總,你講講。」
第一事業部總裁陶武明講道:「租車管理這麼細的問題我沒有怎麼關注,也沒有人給我講過。」
白青婷:「雷總,你來講下,項目部租車管理有問題,是怎麼解決?」
第二事業部總裁雷春講道:「我理解,主要是不能把自己的車租給自己用,如果租給公司的其他人用,也租外面的車的價格、標準是一樣的話其實,也是無所謂的。」
白青婷:「不能自己租用自己的車。
第五事業部總裁宋致遠宋總,你講一下呢。
我們該要如何面對。」
第五事業部總裁宋致遠講道:「公司對於租車,現在給的政策就是自己不能租用自己的車。
這個是最容易出問題的,建議還是加強一下項目部對租車方面的管理。
這個看起來涉及的費用不多危害卻很大,嚴重影響項目部的用車。
一定嚴禁在項目部租用自己的車供自己單獨使用,如果已經租了,可以轉移車到其他項目部去使用。」
白青婷:「嚴禁自租自用。」
白青婷:「第7個問題,營銷與生產需要協調。
陶總,現在每個事業部都有營銷。
你們有沒有這個問題。」
第一事業部總裁陶武明笑道:「白老闆,這個問題,我估計哪個事業部都有。
營銷的工作性質特殊,要想在競爭對手裡,把項目給公司拿回來,那是十八般武藝樣樣精通,吹拉彈唱無所不精。
這個矛盾的焦點,我了解是前期營銷在跑項目時,只要是甲方要求的,我們的營銷都是答應會做,能做。
可是一旦等項目落地後,生產團隊一接手,甲方讓干這個不會幹,讓干那個不會幹。
這樣的話,生產與營銷的矛盾就是比較突出了。
我甚至聽到我們生產團隊的人在說,營銷吹牛都已經吹到鋼板上面都能夠栽樹了。
確實是有一些荒唐。」
白青婷:「那現在有沒有什麼解決的辦法呢?」
第一事業部總裁陶武明答道:「白老闆,我的意思是兩個階段的人,他們的目標是根本就不一樣的,如果相互間嚴重影響彼此的話,可能會讓公司項目落地的時間延遲,嚴重的時候,甚至有可能會讓項目跑到競爭對手那裡去了。
對於這件事情,我是建議內部可以加強溝通,但是不是為了改變對方,而是為了增加相互之間理解,使彼此見面時不像仇人相見份外眼紅,而是能夠做會心一笑,一笑抿恩仇。」
白青婷:「陶總的意思是加強溝通,增進理解。
好,這個思路。
第二事業部總裁雷春,你說一下,第7個問題,營銷與生產需要協調的問題,要如何辦理。」
第二事業部總裁雷春答道:「白老闆,營銷與生產的需要協調的問題,確實是不少的。
營銷的大多數不懂具體的工程,往往現場時需要生產安排人配合現場踏勘,在出方案時又需要設計的配合。
我認為這些常規的協調問題,在目前的事業部框架下,可以安排一個專人負責協調營銷與生產相互配合的事情。」
白青婷:「設專人協調。
第五事業部總裁宋致遠,你說一下,第7個問題,營銷與生產需要協調,你是如何思考的?」
第五事業部總裁宋致遠講道:「營銷與生產之間的矛盾,確實是經常反映到我這裡來的。
我的理解是營銷對生產的人有誤會,同樣的生產的人對營銷的人也是有誤會的。
實際上營銷的人是為了公司好,答應了甲方一些爛條件,把項目拿到手了。
生產的團隊一進場,就發現這些爛條件,真特么的答應的沒有水平,就難免是要埋怨營銷的。
這樣的話,生產與營銷之間,經常都是矛盾重重的,經常需要兩邊安撫。
我覺得前面兩位老大的方法都有一定的道理。
但是終歸結底,還是要加強雙方之間的理解,有空時大家多坐在一起,喝杯酒,聊聊天,有些矛盾他自然就不會發生,或者是會少發生。」
白青婷:「宋總的意見也是加強溝通,增加理解。
這裡有個生產副總,趙滿福你說一下呢?」
趙滿福站了起來說道:「前面三位老大都說得很好。」
會場散發出一陣鬨笑聲。
趙滿福繼續講道:「白老闆,我來公司的時間不長,跟營銷之間的溝通也有且只有一次,至於營銷對我是否理我不清楚,但是我能夠清楚說明白的是我認為營銷水平還是很高的,我與他們溝通也是沒有什麼障礙的。」
白青婷:「趙滿福,你這功底深厚哦。
在三個老大面前,你居然能夠把好好先生做得如此到位。
還是希望你能夠把功夫用到正事上面去。」
會場響起了倒彩聲,巴巴掌是拍的一片一片的,稀稀拉拉的,完全彰顯了對做好好先生的趙滿福的不滿意。
趙滿福答道:「好的,白老闆。」
白青婷:「第八個問題,項目部與總部溝通存在問題。
陶總,你平時有沒有發現這個問題。」
第一事業部總裁陶武明答道:「我這邊暫時沒有這些問題,我給大家下了死命令的,凡是沒有積極回應的,在12個小時不回應就算是沒有積極回應,任何人都是可以直接打電話找我的。
目的只有一個,就是絕不允許任何人讓內部溝通成為一個障礙。」
白青婷:「好,陶總用的是12小時反饋機制來解決的。
第二事業部總裁雷春。
你說一下第八個問題,項目部與總部溝通存在問題。
你是怎麼看待,有沒有解決的辦法。」
第二事業部總裁雷春答道:「白老闆,這個問題實際上是比較大的一個問題。
項目部的哪些事情,與總部的哪個部門溝通存在問題。
這些都要整清楚了才能解決。
比如說,這次項目部大量反饋的資金計畫表不簽批,不知道怎麼辦的事情,對項目部來說,整個在京都的總部的人都叫總部。
但是實際上呢,實際上這個總部這個時候是財務部。
所以,我的理解是這個問題在這個會議上不可能解決得了,還是會後發文讓大家收集整理與各部門間溝通的常見問題,然後在集中討論解決,形成解決方案後,印發給大家。」
白青婷:「收集問題,集中討論解決。」
白青婷:「第八個問題,項目部與總部溝通存在問題。
第五事業部總裁宋致遠,你說一下呢。」
第五事業部總裁宋致遠答道:「白老闆,項目部與總部的溝通現在是隨著片區的建立和逐步完善,應該在逐步減少了。
這些溝通方面的矛盾問題,以後片區專人在京都總部辦理,可以解決大部分的矛盾問題。
比如說:項目部的資料寄回事業部,沒有專人的時候,誰空誰就臨時去跑一下,這麼搞來與之對接的財務部、成本中心等也不熟