第五章 騰訊帝國的未來 騰訊的制勝之道 騰訊經濟學

騰訊經濟學就是長尾理論的現實演繹。這個虛擬「王府井」的特性在哪裡?現實的王府井是一個世界知名品牌雲集的地方,這個市場演繹的故事是一個關注大熱門的市場,熙熙攘攘的人群,看到的依然是數目有限的貨物。

而在騰訊建造的虛擬的王府井大街上,情況就非常的不同。80/20法則在這裡完全被顛覆。80/20法則是管理思想領域最重要的概念之一,這個原理是由19世紀末20世紀初義大利經濟學家兼社會學家維弗利度·帕累托所提出的,因此也稱為帕累托法則。帕累托最初用80/20法則闡釋社會結構特徵,後來發現幾乎所有的活動都受到80/20法則的支配。20%的人口擁有80%的財富,20%的員工創造了80%的價值,80%的收入來自20%的商品,80%的利潤來自20%的顧客等等。

但在互聯網產業中,一切又大大的不同。克里斯·安德森的長尾理論細緻的闡明了這種不同。比如在亞馬遜網上書店,人們可以選擇各種各樣的書籍,書的數目以及數量都是無窮多,依據80/20法則,20%的書帶來80%的銷售額,所以把暢銷書擺在書架上,成了出版商獨一無二的選擇,也是出版商經營成功的一個必要選擇。在網上書店,暢銷書的銷量依然非常巨大,但所有的非暢銷書由於數目眾多,總銷量竟然高於暢銷書的銷量,這是克里斯·安德森所做出的推測。

長尾在互聯網產業中是非常普遍的現象。騰訊的優勢是先聚攏了人氣,這些人的不同需要創造了不同的長尾,遊戲、電子商務……範圍經濟的魅力就散發了出來。範圍經濟是指在同一核心專長導致各項活動的多樣化,多項活動共享一種核心專長,從而導致各項活動費用的降低和經濟效益的提高。其實它的本質是以低成本配置資源,從而獲得競爭優勢。信息產業中自然存在著產品關聯現象,包括生產過程、影響過程、服務過程等等,因此範圍經濟是IT產業的一種普遍現象。範圍經濟在網路產業中大行其道的原因是,同一個公司提供關聯的軟體、有更相近的用戶界面,能提升用戶的效率和節省學習使用軟體的時間和費用。

用TOM在線CEO王雷雷的話來說,「進入了插根扁擔也開花的年代」。「變花樣,在經濟學上就是增加品種。互聯網增加品種,既可以獲得較高附加值,又不打價格戰。從這個意義上說,馬化騰的玩法,道行在經濟學上最深。雖然他自己可能不懂經濟學。」姜奇平如此說。

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