業界所知的是馬化騰的拍拍後生可畏，不知道的是馬化騰做C2C的念頭並不比阿里巴巴晚。有一個細節是，2003年SARS期間，阿里巴巴團隊封閉式開發，專攻C2C領域的時候，騰訊方面就曾經有入股的想法，但因馬雲出讓股份過少而最終作罷。時隔2年，再次進軍C2C的馬化騰似乎胸有成竹。
騰訊C2C的優勢又在哪裡呢?對此，騰訊C2C業務的負責人，騰訊公司電子商務事業部的總經理湛煒標道出了騰訊C2C業務的4C理念，在他看來第一個C就是龐大的用戶基數(er)。2004年騰訊的註冊和活躍用戶數量分別達到3.5億和1.3億，是eBay全球的2倍多。如果騰訊能比較好地轉化用戶，中國C2C市場的規模可能因為騰訊的加入而增大。
第二個C就是很強的溝通手段(unication)。QQ作為國內最大的即時通訊平台，已經很好地和手機簡訊、郵箱等各種通訊手段融合在一起。讓買賣家的溝通更暢順，讓交易可以更高效率進行，也有助於交易雙方信任的建立。相對專業拍賣網站的巨額投入，IM把C2C服務低成本推給有需求的用戶的能力更是名副其實的「四兩撥千金」。
第三個C就是很強的社區服務(unity)。作為一個網路社區，QQ已經培養了很多志同道合的群族，包括購物群和各種興趣群體。在這個網路社區中，用戶需求的趨同性是非常高的，而用戶彼此之間的關係又非常緊密，這就意味著社區的形成及社區間用戶彼此的關係及粘性決定了潛在的消費需求，這甚至有可能成為中國電子商務大市場雪崩的源頭。
第四個C就是qq.的豐富資訊內容(tent)。成交是一個積累的過程，很難一蹴而就，根據IC的報告47%的C2C網民上網是尋找資訊。對此，湛煒標表示騰訊有qq.的門戶資訊優勢，要讓消費者形成一個印象，那就是「你可以不買，但是你需要知道所有購物方面的評論與資訊，在騰訊C2C上都能找到!」
然而騰訊所特有的競爭力可能重新詮釋了C2C的含義，那就是unication to erce，溝通達成交易。這個意義上的C2C不僅包括了商品交易，而且根據用戶的需求，突出了同城概念，涵蓋了社區、資訊、溝通。馬化騰認為，溝通是電子商務中很重要的一環，有溝通才有理解，有理解才能夠相互信任。而對於C2C這樣的服務型行業來說，良好的溝通就更加重要。而騰訊的即時通訊工具QQ，恰到好處地彌補了C2C交易過程中溝通欠缺這一不足。
而馬化騰這一觀點，也得到了業內巨頭行為上的認證。
C2C領域的國際巨頭eBay以41億美元的價格，收購了網路電話廠商SKYPE。「以往因為收交易費怕私下交易的緣故，eBay其實是比較排斥買賣家雙方溝通的，但現在收購SKYPE，恰好印證了騰訊的理念，就是電子商務和即時通訊的融合越來越重要。」騰訊公司電子商務事業部的總經理湛煒標如此表述。
騰訊將拍拍與QQ緊密結合起來，似乎這本就是即時通訊應該完成的巨大使命。騰訊拍拍其中的一大功能甚至申請了專利——那就是買賣雙方不但可以通過即時通訊自由交流，在對話框的右邊也能夠同時看到商品。發現了騰訊C2C的優勢後，在籌備環節，馬化騰依然是做足了功夫。
為了給第一次來拍拍的用戶好的體驗，騰訊許多員工都主動加班，甚至出現了有人一周都沒回家的情況。不過，當騰訊意識到這個問題以後，也迅速著手擴大運營和客服的隊伍。這一問題很快得到了解決。
「魔鬼都在細節裡面，只有把這些細節都做好，通過各種細節，讓用戶感覺到行雲流水般的流暢，才能真正取勝。」在試運營期間，一號登陸、「財付通」、支付密碼保護等一系列措施的推出，都能看出騰訊這一「緊摳細節」的戰術意圖。
在馬化騰「緊扣細節」的良苦用心下，騰訊拍拍展現出自己獨特的個性。
把商品介紹整合至好友頭像信息中，買家感興趣的話隨手點擊一下馬上進入好友的網店，通過QQ與好友商議購買事宜;交易達成後，買家給賣家作出信用評定，並即時反映到QQ用戶資料上，賣家還可以把買家列為VIP客戶，下次交易時提供打折優惠。
整個交易流程都是圍繞著QQ來進行，這也是拍拍網能夠快速追趕淘寶的關鍵之所在。QQ5.49億的註冊賬號，無疑是騰訊為拍拍網準備的制勝利器。馬化騰認為，騰訊極其可觀的註冊用戶數，在某種程度上與網上購物的用戶群十分重合。儘管這部分群體從收入來看，並非收入最高的那部分隱形用戶，但卻是最願意嘗試新事物的具有巨大市場潛力的群體，這是騰訊的一大優勢。
「而我們的QQ經過多年的發展普及，目前就像互聯網上的手機一樣。而讓大家再回頭去帶著手機購物，就是很正常的一件事情。」騰訊公司人員的這樣一個比喻，十分明了地闡述了騰訊進軍C2C的競爭力所在。
而對於強大的競爭對手淘寶，馬化騰似乎並不在意。在騰訊拍拍的成立理念中，中國目前是個買方的市場，不存在商品短缺的現象，選擇權屬於買方，因此，「買家在哪裡，賣家就去哪裡」。因此，在馬化騰看來，目前中國電子商務還處於很初期的一個市場培育階段，遠沒有成熟。因此，拍拍進入這個市場正是時候。在承認比競爭對手們晚一步這一事實的同時，馬化騰依舊信心十足，他並不以為這意味著長期的落後。
「現在的C2C市場，還只是處於開始的階段，領先也只是暫時的，關鍵是要把市場做大，讓更多的用戶加入進來。」馬化騰如此說。
2005年9月12日，由騰訊公司開辦的C2C網站——拍拍網正式上線，與其一起推出的還有一個支付產品——財付通。
拍拍網給全體網友的一封信
今天，我們懷著感激的心情，把這個土生土長的初生嬰兒，帶到大家面前。
說感激，是因為這個小寶寶經歷了十個月的孕育到今天的呱呱落地，承載了太多熱心網友的關愛、幫助與殷切的期望!感謝你們!我們相信只有通過千千萬萬熱心網友的營養與哺育，寶寶才能夠健康快樂地長大成人，能夠有所成就。我們可以很自豪地說:「我們的寶寶，是吃百家飯，穿百家衣長大的!」我們的小寶寶不是屬於一家公司或者一個團隊，而是屬於全中國千千萬萬的熱心網友!
和大家一樣，我們有一個夢想:不久的將來，當她健康地長大成人，她為她的網友父母們帶來的，不僅僅是誠信安全、便利輕鬆的電子商務交易平台，還有快樂、時尚、共享和友情互助的網路社區世界!讓大家覺得幸福快樂的時候，可以開心地拍拍手兒。所以，我們凝結來自千千萬萬網友的期望，匯成兩個字，賦予這個寶寶——「拍拍」。
拍拍從一誕生，血液里就流淌著億萬網友的智慧與她Q哥哥的優良基因。她出生在一個人數眾多的可愛大家庭(1.5億活躍QQ網友)，她與生俱來有著一副美妙動聽的嗓子和靈巧的舌頭(QQ即時通訊軟體)，她還有一群出眾而可愛的兄弟姐妹:qq.、Q-Zone、無線QQ、QQ遊戲等，他們在提供「一站式在線生活服務」的共同夢想下為拍拍寶寶提供無私的愛護和幫助。拍拍將會在一個團結互助、年輕時尚的人文社區環境(QQ大社區)中成長。不過，如同每個新生兒一樣，拍拍現在還不太漂亮，小臉兒還皺巴巴的，頭髮沒有長全，當然沒有牙，不會爬，連眉毛都淡得看不清楚……也許她還會受到外圍惡劣環境與病菌的侵害，會在蹣跚學步中摔幾個小跟頭，會有時不知道自己做的是不是對的，會有時搞不清楚狀況……但是我們堅信，有千千萬萬網友智慧的引領和熱心的哺育，拍拍一定能逐步健康成長為國人最愛的東方可人兒。
拍拍寶寶相信人類都熱愛溝通，相信電子商務是買賣雙方溝通和認同的過程，大家將逐步建立誠信關係，成為熟客甚至好朋友。因此，拍拍寶寶一誕生，就確立了C2C是「溝通達成交易」(unicate To erce)、誠信關係提供可持續發展的理念。拍拍寶寶希望通過提供各種便捷有效的溝通方式，讓大家不僅能做大生意，還能廣交朋友。
拍拍寶寶相信人類都是向善的，也相信一個好的誠信積累制度會提高社區的誠信水平。因此拍拍寶寶一誕生，就吸取了廣大網友無私提供的營養，對信用制度help.paipai./?helpId=502進行了合理化改善。拍拍寶寶希望通過這樣相對公平的制度能讓誠信的叔叔阿姨們先富起來!
您知道嗎?拍拍身旁還有著一群生活在21世紀E時代城鎮的卡通精靈。她們快樂、可愛又熱情，樂意幫助網民實現一切美好的願望。她們是拍拍網的工作人員，也是拍拍的「保育員」。她們會用心聆聽您的聲音，在第一時間給您及時的反饋與幫助。在這裡，我們特別把「精靈保育員」的聯繫方式告