在和媒體關於收費的口水戰中，騰訊似乎積累了一些經驗。然而令馬化騰和他的創業團隊意想不到的是，在接下來的知識產權官司中，騰訊竟然連敗兩陣。
在騰訊公司全力打造QQ品牌的同時，互聯網上卻出現了一些與騰訊業務極其相似的「QQ信使」、「QQ俱樂部」等網頁，這些網頁來自一個域名為qq..的網站。在被美國在線送上法庭之後，騰訊懂得了運用法律手段來維護自己的利益。2003年12月，騰訊向中國國際經濟貿易仲裁委員會域名爭議解決中心(以下簡稱：仲裁委員會域名爭議解決中心)提出對qq..域名的投訴書。
投訴書中寫道，原註冊人北京鼎揚科技有限公司楊飛雪註冊和使用域名qq..具有惡意。騰訊公司對QQ文字組合享有多種權利，被投訴人楊飛雪應當將註冊的域名qq..歸還。
雖然被投訴人在網站內容上與騰訊QQ有著千絲萬縷的聯繫，而且還有利用QQ名稱之嫌，但是北京鼎揚科技有限公司楊飛雪註冊qq..域名的時間早於騰訊現有名稱誕生的時間。2003年1月16日，仲裁委員會域名爭議解決中心專家組據此認定，此案爭議域名與投訴人享有民事權益的名稱或標誌既不相同，也不構成混淆性相似，無法滿足立案條件。專家組不支持投訴人騰訊的投訴請求，駁回其投訴，並一致裁定維持被投訴人楊飛雪作為qq..域名註冊人的地位。
騰訊失敗了。
時隔兩個月後，也就是2003年3月27日，騰訊又和國內二級域名註冊機構——商務中國發生了矛盾，並宣稱「必要時將通過法律訴訟手段解決」。
2003年3月17日，中國國家頂級域名.下的二級域名全球開放註冊。在.開通註冊不到20分鐘的時間裡，原先三級域名qq.hl.的持有者——黑龍江數據通信局的劉志勇先生成功升級qq.域名。10天之後，騰訊才發現國內二級域名qq.被搶注，一直被域名折騰的騰訊團隊馬上意識到這其中的危險，於是馬上要求商務中國把劉志勇註冊的qq.域名歸還給他們。在雙方溝通過程中，騰訊堅持認為，QQ是經騰訊精心開發和推廣的，已被中國網民所熟知的即時通訊工具，騰訊是目前排名世界第三、亞洲第一的互聯網即時通訊業務提供商，QQ已成為他們產品與服務的代名詞，只有他們才可以合法註冊、並享有qq.域名。商務中國業務中心負責人在接受媒體採訪時說，qq.成功註冊，完全符合域名管理機關IC對於優先升級的條件規定。為了保護.下已經註冊的三級域名，在正式註冊.二級域名之前的一定期限內，IC允許三級域名持有者優先註冊二級域名。qq.hl.註冊在先。隨後，IC辦公室主任劉志江也證實了這種說法，劉先生是在優先升級期間內申請註冊二級域名，是由商務中國提交至IC資料庫，成功註冊qq.二級域名的。
這次域名糾紛，騰訊又輸了。看著oi、oi、qq..、qq.一個個離自己遠去，騰訊一次次在知識產權面前陷入困惑。也就在這個時候，騰訊開始尋找qq.，這是其最後一塊的落腳地了，qq.到哪兒去了?所有與QQ品牌相關聯的域名，騰訊一個都沒有。是放棄QQ品牌，還是收購qq.域名?無論怎麼做，騰訊都要付出巨大的代價，騰訊已經陷入了域名絕地。
就在這個時機，出現了一件對騰訊來說，山重水複疑無路，柳暗花明又一村的事情，原來在1995年5月，大洋彼岸，一個叫羅伯特·亨茨曼軟體工程師，註冊了qq.域名。不過在那個時期，ICQ還未誕生，馬化騰還在潤迅公司打拚，這個域名與即時通訊毫無關係，羅伯特·亨茨曼把它作為個人電影藝術網站的入口使用。後來，羅伯特告別了軟體工程師的行當，轉行做商業諮詢，他沒有多少空閑時間來打理這個網站。於是，他就把qq.域名放在國外拍賣網站待售，但200萬美元的開價，讓這個域名在很長一段時間都無人問津。
也許是無人問津的緣故，羅伯特·亨茨曼似乎降低了對這個域名所能帶來金錢的心理預期。此際，騰訊公司出手了，這一次，騰訊公司是不折不扣地撿了一個便宜。故事在騰訊公司信息總監許晨曄的敘述中變得更為精彩。騰訊公司這次繞開了國外的域名交易公司，而是直接找到了qq.域名原所有人羅伯特·亨茨曼，但200萬美金的價格還是讓馬化騰有些心疼。這個時候，騰訊公司的網大為，這個美國人，嘗試給羅伯特·亨茨曼發了一個郵件，說他打算做一個個人網站，非常喜歡這個域名，問羅伯特·亨茨曼能不能出售，網大為得到了一個極為肯定的答案。接下來順理成章地就談到了價格，經過了很長時間的等待都沒有賣出這個域名的羅伯特·亨茨曼，降低了期待，給了一個讓騰訊公司幾個創始人都很意外的數字，最終定價10萬美元，加律師費，只花了11萬美元。
在一系列域名官司中，騰訊在這次qq.域名的回購中，絕地逢生。也使騰訊終於了卻了一個夙願，找到一塊屬於自己的領地。吃到了苦頭的馬化騰也許從此不會犯同樣的錯誤，更重要的是，他也從中學會拿起法律武器，用知識產權來保護自己的利益。